華為終端崛起之路(三)

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本文是華為終端崛起之路系列文章第三篇:終端戰略。

該系列文章一共分為狼狽入局、白牌時代、終端戰略、高端之路、榮耀獨立、麒麟爭鋒等幾篇,文字陸續更新,對內容有興趣的知友歡迎關注我,文中有錯之處歡迎指出,好及時糾正以免誤導更多讀者。

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iPhone全球歷年銷量

2007年,蘋果發布iPhone,開啟了智慧型手機時代。

憑藉著每年一款精品手機的策略,蘋果四年後一躍成為全球科技企業的領軍者,一直持續到十年後的今天。

iPhone問世後風靡全球,倒逼運營商網絡升級,從而讓華為的3G通信業務大放異彩。

所以任正非說,是蘋果救了華為。

2008年9月,HTC聯合谷歌、T-moblie發布全球首款安卓手機HTC G1,3個月內銷量100萬。

之後HTC一路開掛,在2011年超越諾基亞、黑莓母公司RIM等老牌廠商,市值達到335億美金,成為僅次於蘋果的全球第二大手機廠商。

2010年4月,三星董事長李健熙親自下令在韓國水原市成立智慧型手機特別研發工作小組,短短兩個月後推出三星第一款安卓智慧型手機Galaxy S,四個月內全球狂賣500萬台,幫助三星從一年前還不入流的智慧型手機廠商一躍成為安卓智慧型手機新霸主。

2011年,雷軍發布小米手機,喊出「為發燒而生」的口號,國內狂賣790萬台,掀起了網際網路手機品牌浪潮。

曾經的全球手機霸主諾基亞,為了應對市場變化選擇和微軟合作,推出Lumia系列手機,市場反響不盡如人意,快速衰落。

而此時的華為終端,雖然早早地成為了安卓手機開放聯盟的公司之一,但是2010年華為智慧型手機出貨量僅500萬部,市場份額幾乎可以忽略不計。

華為手機終端的銷售渠道單一,幾乎全部通過運營商定製渠道銷售,同時還得面臨運營商不斷砍價。

在終端部門出售未果後,手機行業的巨變以及三星、蘋果等廠商的成功引起了華為高層的求變之心。

華為管理層

2010年12月3日,任正非召開了「高級座談會」,徐值軍、郭平、余承東等高管以及華為終端的200多名核心骨幹一起參加。

會議最終定的主題為:做事要霸氣,做人要謙卑,要遵循消費品的規律,敢於追求最大的增長和勝利。

在這次會議上,任正非對終端業務進行了重新定位,明確了終端公司在手機終端領域做全球第一的長遠目標,明確了華為終端與運營商管道業務、企業網並列成為公司三大核心業務,並對終端業務方向做出以下三個調整:

在產品上,從低端手機轉向高端手機

在市場上,從無品牌轉向自主品牌

在用戶重心上,從運營商轉向消費者

這種頂層設計為之後華為終端的發展指明了方向,拔高了它的戰略地位,提供足夠的資源支持,讓終端公司有了更廣闊的發展空間和競爭優勢。

同時,在樹立品牌方向給之前縮手縮腳受各種內部傳統思維的終端公司鬆了綁:要勇於按消費品的規律辦事,改變了華為過去不做品牌,花大價錢做品牌管理、研究消費者心理、進行產品規劃的策略。

「高級座談會」後不久,華為將旗下所有面向消費者的業務,如手機、其他終端設備、網際網路以及晶片業務整合在一起,組成了消費者BG(Bussiness Group,業務集團,簡稱BG)。

消費者BG向下繼續劃分為華為終端公司、終端雲業務部、消費者晶片(海思的一部分)三部分。

其中,終端公司又劃分為手機、MBB(Mobile Broadband,移動寬頻業務,主要是上網卡等,簡稱MBB)、家庭終端等三塊業務。

2011年,華為在「三亞會議」上提出「華為終端產業競爭力的起點和終點,都是源自最終消費者」,由此果斷決定不再做運營商定製手機,全面轉向消費者品牌業務。

做好了頂層設計和戰略規劃後,最重要的是為華為消費者BG找到一名合適的領導者。

任正非看中了在無線、市場、研發等方面都資歷深厚的余承東。

余承東年會照

余承東畢業於西北工業大學,在清華大學讀完碩士。

1993年加入華為,歷任3G產品總監、無線產品行銷副總裁、無線產品線總裁、歐洲片區總裁、戰略Marketing總裁等職務,得到了極大的錘鍊。

余承東敢說敢做、個性高調、敢打敢拼敢冒險,適合需要建立品牌的終端業務。

1997年,余承東一個人開始組建小組做WCDMA,到2008年帶領華為WCDNMA達到全球領先,再到2012年,WCDMA產品榮獲華為最佳PDT (Product Development Team ,產品開發團隊),一年為華為貢獻數十億美元利潤。

期間經歷了十多年的艱苦寂寞,余承東作為團隊領軍人物,表現出了很強的恆心和心理承受能力。

余承東帶領著團隊發明了分布式基站,這一發明使得華為在歐洲陸陸續續斬獲大單,最後幫助華為成功地在歐洲站穩腳跟。

華為分布式基站解決方案獲得2008年度中國國家科技進步二等獎,而余承東是該技術的第一發明人。

除了業務能力超強,余承東還是個偏執狂,認準的目標不達到誓不罷休,哪怕有一絲可能也不放棄。

總之,是個狠人。

2011年,余承東卸任歐洲總裁職位,出任華為消費者BG CEO、華為終端公司董事長。

華為終端,由此開創了一個嶄新的時代。

余承東執掌華為終端做了什麼呢?

他自己在微博中爆料如下:

余承東做的第一件事就是砍掉3000萬白牌運營商定製機,至少要求打上華為的logo。

這導致15家歐洲運營商客戶中,有14家中止了和華為手機業務的合作。

因為砍掉了運營商定製手機,余承東在華為內部引起很大爭議,招致華為運營商業務部門同事的強烈不滿。

第二件事是整合產品線。

余承東制定了Ascend系列四大產品線:D系列(Diamond鑽石)、P系列(Platinum鉑金)、G系列(Gold黃金)、Y系列(Young年輕),其中P系列和D系列走高端旗艦路線。

到如今只剩P系列還存在,Mate系列取代了D系列,Nova系列取代了G系列,Y系列演變成暢享系列。

第三件事是對華為的終端體系進行了人事調整。

因為余承東和原終端團隊不少人對華為終端的發展存在嚴重分歧,原華為終端的元老們以華為被沃達豐、法國電信等世界級運營商剔除為契機搞了個「倒余運動」,想讓余承東下課。

後來鬧到任正非那裡,任正非一錘定音:「不支持余承東的工作就是不支持我。

最後,華為終端中國區總裁調離,副總裁一名退休,一名調離,還調整了手機產品線總裁、家庭產品線總裁和首席營銷官,同時將三星中國區品牌部老大楊柘,渠道專家趙科林、主管供應鏈的藍通明招至麾下。

第四件事就是主抓晶片研發和用戶體驗。

余承東要求軟體部門一定要把應用市場的軟體做綠色安全篩選,同時在雲備份、手機找回、雲存儲等方面加快研發應用。

第五件事是充當臨時CMO,發微博對華為手機進行推廣營銷。







歷經兩三年,余承東把華為終端公司理順了,華為終端才慢慢開始走上了正軌。

參考資料:

《華為研發》第三版 張利華

《華為終端戰略》 芮斌、熊玥伽

《下一個倒下的會不會是華為》 田濤、吳春波

《華為手機往事》 周掌柜

《一位前華為人親歷的華為手機發展史:最牛產品是如何煉成的》 戴輝

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