富士康郭台銘：集團轉型後至少還有20年好光景

「鴻海是什麼？打不死的蟑螂，刻苦樸實的水牛，貧瘠土壤中紮根的葡萄藤，振翅奮飛的孤雁，寂寞長大的地瓜。

」——摘自《富士康：郭台銘白手起家英雄莫問出身》

富士康，在台灣地區被稱為鴻海集團。

鴻海創始人郭台銘，用了所有具有頑強生命力特徵的事物來形容鴻海。

開公司，進軍電子業

郭台銘祖籍山西晉城，父親郭齡瑞是台北永和派出所的一個小警察，「當了一輩子警察，家徒四壁，沒留給郭台銘一磚一瓦」。

由於家境貧寒，1966年，16歲的郭台銘進入台灣「中國海事專科學校」學習，靠半工半讀完成學業。

服完兵役後，他在復興航運公司當起了業務員。

1974年時郭台銘24歲，不甘靠海為生，他把母親標會（當時民間的一種融資行為）得來的20萬元新台幣，一半用來結婚，另一半拿來和朋友合夥創業，創辦了「鴻海公司」。

「畢業服役後，我就和幾個朋友投入當時很熱門的電子業。

我們以10萬資金起家，公司一共才15名員工，生產黑白電視機用的旋鈕，每月的營業額8萬，公司就叫鴻海塑膠公司。

但是，才第2年就遇上石油危機；1975年，公司負債纍纍，股東決定結束，前後不過2年的光景。

可是我卻決定獨立撐下來，向岳丈借了70萬，把公司改名為鴻海精密工業。

因為我深信電子業在台灣大有可為。

」郭台銘回憶。

進入PC領域，開闢海外市場

1983年，世界進入個人電腦時代，郭台銘靠所把握的成熟模具技術，以生產計算機連接器起步，鴻海正式進入PC領域。

1985年，郭台銘自創品牌FOXCONN（富士康），主要是為了可以直接外銷。

郭台銘堅持鴻海「四流人才、三流治理、二流設備、一流客戶」的策略，自打進入PC領域，就瞄準了英特爾、康柏、戴爾等大客戶。

1989年，為了直接進軍美國市場，郭台銘把台灣辦公室交給二弟郭台強，讓他擔任鴻海的總經理，自己直接坐鎮美國辦公室。

其中，最重要的一個目標，就是攻下康柏等公司的訂單，「我從洛杉磯飛休斯敦，整整飛了兩年，才拿到第一張訂單。

」

為了拿到康柏公司的訂單，郭台銘在康柏總部旁邊投資建了一個成型機廠，而當時康柏在亞洲還沒有據點。

鴻海設立的這一條小量的生產線，可以在第一線快速試產客戶需要的產品或樣品，有時候為了趕出貨，郭台銘的夫人也會親自捲起袖子幫忙包裝產品。

這就意味著，康柏只要有新設計，當天就能看到模型，鴻海終於獲得了康柏的長期訂單。

為鞏固與這些大廠商的關係，郭台銘堅持不做自己的品牌，只做零件供給商。

十幾年來，康柏一直是鴻海最穩定的合作夥伴之一。

到今天，郭台銘已在全球三大洲都建立了出貨據點，他所打造的產業鏈里，可以做到讓合作的客戶沒有任何的庫存壓力。

客戶不需要庫存和提供各種零件，因為鴻海早就把各種組裝零件「模組化」，放在自己庫房之中，馬上組裝，出貨到客戶指定地點。

正如郭台銘的名言：「讓我們拯救水深火熱的客戶吧！」

「蘋果的訂單，只有我能做」

自1994年開始，鴻海就開始爭取蘋果計算機iMac的機殼訂單。

蘋果計算機一向有最先進的PC外觀設計，最早是韓國LG拿到了委外訂單，但鴻海的模具能力、大量製造能力，加上成本控制能力，也漸漸受到蘋果注意，蘋果也希望鴻海能加入供貨商陣營。

從1995到1999年，鴻海在機殼市場從零開始，每年15%以上成長，從韓國LG集團手中成功搶下蘋果計算機一半的訂單。

郭台銘在1998年時，就把內部目標設定在五年內做到全球一半的PC機殼。

iPhone第一代推出前夕，賈伯斯拿出放在口袋裡的測試機發現，手機表面被磨得亂七八糟，絲毫無法呈現畫面的精緻感。

手機的觸控面板是傳達手指指令最重要的媒介，而最表面那層玻璃要做到像嬰兒皮膚的細緻，卻又要有鑽石般的堅硬。

蘋果需要一個超薄的玻璃，厚度只有0.3厘米。

做出iPhone最表面那層玻璃的，就是鴻海集團持股42%的正達光電。

郭台銘後來得意地對外稱：「賈伯斯為什麼要把iPod、iPhone全部交給我？因為只有我能做。

」

「轉型後至少還有20年好光景」

同很多電子製造服務企業一樣，鴻海也是全球布局生產。

但鴻海有自己的「獨門絕活」。

郭台銘總結為「一地設計」、「三地製造」、「全球交貨」。

速度、人才、彈性、品質、成本加附價值，多數優秀的中國製造企業都具備其中一個或幾個要素。

郭台銘的過人之處在於能將所有優勢分別發揮到極致，又能令其渾然一體。

早在2005年，富士康就做到了「982」，意思是98%的產品可以2天內出貨，這個速度，整整領先了其他同行3天。

郭台銘也隨之迅速成長為世界製造業巨子。

富士康生產線

然而，高效率的同時伴隨的是員工的不堪重壓，2009年到2011年，富士康先後有十多位員工跳樓，這讓郭台銘難堪、焦慮，他不得不率領著媒體大軍參觀，一邊擦汗，一邊講解，以證明工廠的工作條件並非如某些勞動權利團體所描述的是「血汗工廠」。

2011年，郭台銘表示，富士康將以日產千台的速度製造30萬台機器人，用於單調、危險性強的工作，提高公司的自動化水平和生產效率；並將在三年內用百萬個機器人代替普通工人，從而節約成本、改進生產效率。

富士康機器人生產

後來的股東大會上，郭台銘又宣布了分拆業務結構重整的決議，並計劃在未來三年里，減少其對蘋果公司產品製造的依賴，重點放在開發新技術、智慧財產權和電子商務上。

「鴻海成立已經40多年，轉型後至少有20年好光景。

」郭台銘如此對外界喊話。

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