輝煌不再！蘋果在華連續5個季度業績滑鐵盧

自2009年蘋果首次進入中國以來，今年已是第8年。

但現在蘋果好像遭遇到了瓶頸。

不僅僅是「土匪進村」式「打劫」各個第三方支付，導致軟體開發商對抗，現在又遭遇中國消費者流失。

全球市場告捷，卻在中國市場遭遇滑鐵盧

5月3日，蘋果發布的2017財年第二財季報告顯示，凈營收為528.96億美元，高於去年同期的505.57億美元；凈利潤為110.29億美元，比去年同期的105.16億美元增長5%；毛利潤為205.91億美元，高於去年同期的199.21億美元。

其中，美洲部門營收211.57億美元，比去年同期增長11%；歐洲部門營收127.33億美元，比去年同期增長10%；日本部門營收44.85億美元，比去年同期增長5%；亞太其他地區營收為37.95億美元，比去年同期增長20%。

唯獨大中華區營收為107.26億美元，比去年同期的124.86億美元下滑14%，中國成為蘋果本財季惟一出現業績下滑的地區。

事實上，這已經是蘋果自2016財年第二財季以來，連續五個季度在中國市場業績下滑，五個季度營收分別同比下滑26%、33%、30%、12%、14%。

連續5年業績下滑，僅僅是因為匯率波動？

在蘋果所有的產品線中，iPhone是其最為依賴的業務。

不過，在2016年，蘋果就已經丟掉了中國智慧型手機的單品銷量第一，這是過去五年以來的第一次。

市場研究機構Counterpoint表示，在整個2016年，中國最暢銷的智慧型手機單品為OPPO R9，銷量達到了1700萬台，占據了整個中國手機市場4%的份額，iPhone 6S屈居第二，市場份額為2%。

在財報發布後的電話會議上，蘋果公司CEO庫克將該公司在中國市場的表現歸咎於匯率的波動，他表示人民幣兌美元匯率在該季度中貶值5%。

連續5年下滑的業績，僅僅是因為匯率波動嗎？

軟硬體缺乏差異化特色，「果粉」熱情退卻

《參考消息》5月26日報導，美國華爾街日報網站5月24日消息稱，中國用戶對蘋果手機的忠誠度正在減退，蘋果將在今年推出iPhone8，但是這種創新可能無法吸引足夠多的消費者。

原文截圖

文章認為，在美國，儘管三星公司搶在蘋果之前推出了一系列功能眾多的新手機，但是蘋果依然牢牢把控了市場。

不過在中國，蘋果手機卻缺乏新功能，這對於公司來說造成了非常不利的影響。

投資銀行奧本海默的分析師烏克維茨認為，軟硬體均缺乏引人注目的差異性是造成蘋果在中國的市場份額繼續流失的原因。

如今的智慧型手機往往擁有非常相似的功能，而中國本地公司生產的手機要便宜很多。

蘋果公司整體雖然有非常完整的生態鏈，但是在中國，騰訊和其他本土網際網路公司對於手機用戶體驗影響巨大，這使得蘋果手機軟體和服務作為關鍵的差異化特色基本不起作用。

典型失敗案例：蘋果支付

蘋果一個非常典型的失敗案例，就是蘋果支付（Apple pay）。

據每日經濟新聞之前報導，蘋果支付自2016年2月18日進入中國以來，一年多在支付寶和微信的攻勢之下，幾乎無法發展起來。

蘋果支付廣告（圖片：蘋果官網）

在美國，2017年已有36%的商家開始支持Apple Pay，這一比例遠遠超過上年同期的16%。

超過了支持PayPal的34%，躍居第一大移動支付服務機構。

而在蘋果支付剛剛進入中國市場的時候，大約有三分之一的用戶願意嘗試。

但是在中國，蘋果使用的基於POS機的NFC技術，需要各個商店花費高額成本升級POS機，並且還需要用戶使用iPhone6以上的手機，而在這個時候，中國早就已經普及了二維碼支付。

另外，支付寶和微信都對商家進行了大量補貼，而蘋果在面對兩大支付巨頭早就占領的市場，卻沒有花足夠的精力和資金進行推廣。

出台「霸王條款」，蘋果這是雙重標準？

看到第三方應用程式越來越紅火，蘋果眼紅了，就在5月份的時候出台了一條「霸王條款」。

《華爾街日報》5月18日報導，蘋果要求，「打賞」將像用戶購買的遊戲、音樂和視頻一樣，被視為應用內購買（in-app purchases），屆時蘋果將從中獲得30%的分成。

蘋果先是約談了微信，沒談攏，微信就關閉了其IOS版本中的付費功能。

近期，蘋果還約談了資訊類、付費問答、直播平台等其他具有打賞功能的中國社交APP，表示要從打賞中抽30%的手續費，否則可能將這款APP踢出應用商店。

其中一名CEO憤怒地說：「我們的平台沒有收取任何費用，而蘋果什麼也沒幹就要收30%的分成。

」

有意思的是，在此之前，蘋果正在和它的上游高通打一場標的為10億美元的專利官司。

高通透露，蘋果將不會為2017年第一季度銷售的手機向高通支付專利使用費，至於後續款項也不會支付，直至與高通的法律糾紛得到解決。

蘋果CEO庫克曾如此表態，「高通仍堅持對蘋果公司毫無用處的一些技術徵收專利費。

就像是沙發賣家會因為買家居住面積的大小收取不同費用一樣。

蘋果的創新越多，高通收取的專利費就會越多。

」

兩件事情對照看，不禁讓人莞爾，蘋果這是對錢不對事，實行雙重標準？

沒有蘋果很受傷，沒了微信不能活

根據華爾街日報的專欄文章，雖然上述這塊業務金額不大，但對蘋果來說卻頗為重要。

蘋果在中國的收入正在下滑，其在中國的發展正處於關鍵時刻。

根據國際數據公司（IDC）的數據，2017年第一季度，蘋果在中國市場的占有率從2016年第一季度的12.7%下降至9.6%；第一季度iPhone在中國市場的份額下滑，位列第四，前三名被中國本土品牌包攬。

圖片來源：國際數據公司IDC

與此同時，2016年中國成為蘋果應用商店的最大市場，收入超過美國市場。

根據移動市場分析機構App Annie Ltd.的數據，2016年第四季度，中國消費者在蘋果應用商店的消費額達到20億美元，創下歷年來單個市場的消費額之最。

中國是蘋果最重要的市場（圖片來源：華爾街日報）

雖然蘋果希望利用應用商店多賺錢的意圖可以理解，但向應用平台施加壓力可能會導致其疏遠大型中國企業，隔絕中國的iPhone用戶，並引起監管關注。

在這場角力中，蘋果可能會成為失利的一方。

儘管很多中國消費者表示他們不願意放棄iPhone，但沒有微信他們可能沒法生活。

最後，烏克維茨認為，蘋果預計在今年晚些時候推出iPhone8，屆時，蘋果的市場份額可能暫時回升。

但是如果展望未來，他認為蘋果的創新是不夠的，這顯示了蘋果公司對其與用戶的關係把控在減弱。