瑞銀說越來越多人不喜歡 iPhone 了，特別是在中國

iPhone 7 的貨源還處在短缺中，但一些數據表明它賣得並不好。

瑞銀集團（UBS）最近在一份提供給投資者的報告中說，iPhone 的用戶留存率（Customer Retention Rate）正在快速下滑，現在和 Android 手機的水平差不多了。

UBS 選取了 5 個國家一共 6500 名消費者作為調查樣本，結果顯示 iPhone 的留存率在今年 9 月是 75%，去年同一時期是 82%。

這意味著有近兩成用戶換了 Android 手機。

蘋果、三星和整個 Android 系統的用戶留存情況，可以看出三星在被 2014 年的大屏 iPhone 搶走大批用戶之後，已經有所好轉（直到最新一個季度）

具體一點看，iPhone 留存率這個數字在 2010 年還超過 90%，之後幾年有漲有跌，最近一個季度已經跌到最低點。

相比之下 Android 的平均水平都還比較穩定，目前的數值接近 iPhone。

三星整體在還增長，今年第四季度略有下滑，這源自 Note 7 的召回事件，負面影響也可能會在未來繼續擴大。

再具體到地區上，美國、英國、德國和日本的用戶忠誠度依然很高，只不過除了美國這幾個地區都不是 iPhone 的主要市場。

更嚴重的是中國地區留存率下跌最快，已經從超過 80% 的高點滑到 50% 左右。

這也和蘋果公司財報的情況相一致，大中華區在最近兩個季度的營收都有超過 30% 的下滑。

UBS 亞洲電信的分析師 Jinjin Wang 說，本土 Android 手機正在成為更多中國消費者的選擇：「蘋果創新不足，而中國消費者也不再覺得用 OPPO、vivo 或華為手機沒有面子。

蘋果在中國的市場份額排名已經滑到了第五、六名的位置。

」

iPhone 下滑的主要原因在於消費者的換機頻率正在發生變化。

全世界的智慧型手機市場已經接近飽和，iPhone 的增長主要依仗老用戶的換機。

但 iPhone 7 相比前幾代並沒有大幅度的變化，蘋果自己也意圖將升級周期拉長到三年，明年的新 iPhone 可能會有更大的變動。

UBS 的數據也說明了這點。

被調查的用戶中，「很可能會買」和「可能會買」iPhone 7 的人占到 43%，低於 iPhone 6 的 64% 以及 6s 的 54%。

在美國 iPhone 7 的預期要好一些，報告說有一半的美國被調查者表示會購買新機，這一比例甚至超過了兩年前的 iPhone 6。

UBS 的結論是，蘋果公司在中國市場還會迎來疲軟的一年，但蘋果的品牌價值依然很強勢。

最終 UBS 給了蘋果股票「買入」的建議，並預測 iPhone 在 2017 年的出貨量增長 6%，2018 年增長 16%。

題圖來自 Mirror