曾是台灣女首富，迎戰賈伯斯，如今她的2000億手機帝國墜落了

五年前，當王雪紅與丈夫陳文琦一同被《福布斯》評選為「台灣首富」時，她不會想到自己後來會敗得這麼慘。

她名下最受矚目的科技企業，曾與蘋果、三星齊名的智慧型手機生產商HTC，依然在曾經輝煌之後的艱難苦苦掙扎。

2015年，HTC的全球出貨量僅約1500萬台，是蘋果的6.6%，三星的4.6%，其股價也早已從2011年的1300元新台幣，跌落至百元以下，市值蒸發九成以上。

這家擁有20年歷史的公司，前14年不斷騰飛，後5年則連續走衰。

並且，它成功和失敗的道路竟然是同一條。

換句話說，這條道路的前四分之三通向輝煌，後四分之一則通向沒落。

王雪紅和她的HTC到底敗在哪？

第一波弄潮兒

1997年，台灣電腦工程師卓火土和周永明決定創業，做當時還沒有的掌上電腦（俗稱PDA）。

他們原是美國PC小型機供應商迪吉多(Digital)的員工，因公司即將被收購而失業，故只好自謀前途。

那一年，卓火土47歲，周永明43歲，而後者是前者一手帶起來的。

他們有技術，有經驗，有人才，就是沒有錢，於是找到當時風頭正勁的王雪紅。

王雪紅是「台灣經營之神」王永慶的女兒，也是台灣此時的創業偶像，其創辦的威盛電子已成長為僅次於英特爾的全球第二大晶片組供應商。

雙方面談後一拍即合，王雪紅也想做PDA，而且手頭正寬裕。

於是，他們在當年5月成立了宏達電子科技公司（即HTC），並撥出了10億元新台幣的研發經費。

在分工上，王雪紅做董事長，卓火土任CEO，周永明則搞研發。

創業的頭兩年一直都在燒錢，技術上不夠成熟，也沒有找到買家。

最困難時，卓火土甚至在給王雪紅拜年時掏出兩張房契，這讓王雪紅很感動，因此決定繼續投錢。

不久之後他們轉運了，收購迪吉多的康柏公司(後被惠普收購)認同PDA項目，向他們下了代工訂單。

2000年，雙方聯合推出第一代產品iPAQ，大獲成功。

此後，PDA市場開始爆發，惠普、戴爾、Palm等紛紛找HTC代工PDA。

這讓HTC很快成為該領域的代工之王。

在這一過程中，HTC還與系統供應商微軟建立起深度合作，總能獲得微軟最新的作業系統。

2002年，HTC與微軟聯合推出具有通話功能的PDA產品XDA，即「智慧型手機」的雛形。

但當HTC將這款產品推薦給惠普等合作夥伴時，對方拒絕了，因為對其業績增長沒什麼幫助。

於是它又向歐洲電信運營商英國O2和法國Orange推薦，結果正中下懷，歐洲電信運營商當時正陷入營收瓶頸，亟需新的業務增長點。

市場效果超乎想像。

XDA將用戶的月平均話費提升了300%，新增營收來自無線上網、郵件、多媒體等XDA帶來的新增值服務。

這之後，歐洲電信運營商就像發現新大陸一樣瘋狂湧入該市場，排著隊向HTC下訂單。

而這種模式不久又被複製到了美國，效果同樣明顯。

就這樣，HTC成為智慧型手機第一波浪潮的大贏家，迅速依靠電信運營商打開了歐美市場。

巔峰時敢與蘋果叫板

2004年，卓火土辭去CEO之職，宣布退休，繼任者為周永明。

對於周永明而言，HTC當時的情況看上去不錯，卻存在利潤下滑的危機。

隨著智慧型手機產業的崛起，各路資本、各個品牌、各家代工商紛紛湧入市場，而激烈的競爭導致利潤下滑，首當其衝的便是代工商。

這很容易理解，手機品牌商和電信運營商掌控著終端，擁有利潤分配權。

在周永明看來，要擺脫這種被動的局面，就必須創立自己的品牌。

不過這麼幹存在著巨大的風險：一方面，這意味著HTC要與現有合作夥伴展開競爭，必定損失大量訂單；另一方面，台灣企業做品牌鮮有成功的，而HTC當時已經上市，很難獲得投資者的支持。

這時，最關鍵的一票在王雪紅手裡，而她最終決定走品牌之路。

隨後，預想的情況一一出現，合作夥伴大量離去，HTC股價大跌，而媒體上唱衰之聲四起。

那段日子特別難挨，但王雪紅和周永明還是熬過來了，並成功搭上了智慧型手機爆發的另一波浪潮。

2007年，IT界的先驅人物賈伯斯，發布了蘋果一代iphone，憑藉賈伯斯的超級影響力和蘋果獨特的設計，體驗風格，開始引發熱潮，一年後，蘋果3G版iphone上市後，3天100萬部的成績引發行業震動，開始掀起手機行業革命——功能機向智能機的轉換。

而此時，經過多年積累，已經擁有豐富技術沉澱的HTC開始發力，成為當時唯一一個可以挑戰蘋果手機的品牌！

2007年11月06日：HTC加入安卓陣營，參加由Google主導34家公司攜手創建的「開放手機聯盟」（Open Handset Alliance）與Qualcomm、T-Mobile和Motorola等廠商攜手發展Android行為平台。

2008年9月，HTC作為安卓系統與蘋果ios系統對抗的代表，推出了全球第一款搭載了安卓系統的智慧型手機T-MobileG1，成為了當時第一個與蘋果iphone抗衡的安卓系統手機品牌!三星當時都尚未推出！

正是這款手機，將HTC推向了行業的巔峰，公司的股價也一路上揚，市值一度超過了老手機巨頭諾基亞。

在2010年，HTC的智慧型手機出貨量為2460萬部，占全球智慧型手機出貨總量的8.3%左右，在2010年第四季度， HTC在美國的銷售，超越了蘋果和RIM，成為美國市場最大的智慧型手機製造商。

到了2011年，HTC所占份額更是攀升到了9.1%，銷售量達到了4300萬部左右。

這一出色表現也反應到股票上，其股價於當年4月飆漲至1300元新台幣，公司市值高達319億美元（摺合2060億元人民幣），被台灣民眾譽為「股王」。

王雪紅則憑藉這些成績問鼎當年的各大商業榜單，她5月與丈夫陳文琦被《福布斯》評選為「台灣首富」，8月又入選「福布斯全球100位最具影響力女性榜」，12月則被央視評選為「CCTV中國經濟年度人物」。

頻頻失誤深陷泥潭

然而，在2011年達到巔峰之後，HTC在短短五年時間，上演了從幕後英雄，到聲名鵲起，名噪一時，然後再到不斷下滑、墜落，這其中的經歷讓人感慨不已。

這其中，兩個關鍵事件引發，直接導致了這場墜落！

專利大戰高歌猛進宣告失敗

2008年9月， HTC憑藉推出全球第一個安卓系統手機的品牌，而成為關注的焦點，也讓這個曾經的智慧型手機代工企業之後迅速異軍突起。

到了2010年第四季度，一度超越蘋果，而HTC內部也放言有信心超越蘋果。

此時，恰好是智慧型手機的爆髮式增長的時期，2010年全球智慧型手機的增長甚至超過72%。

作為智慧型手機兩大派系——蘋果ios系統和安卓系統，PK大戰也點燃了！而蘋果和HTC曾是智能機兩大陣營PK代表。

2011年12月19日，應蘋果公司之起訴，美國國際貿易委員會裁決HTC部分手機產品侵犯蘋果專利權，禁止其相關產品在美國銷售，自2012年4月19日起執行。

而美國市場是HTC最大的市場，占其銷售額一半以上，至此，HTC遭遇陣痛，形勢都轉之下，錯過了手機快速擴張的機會。

這是HTC遭遇的第一劫！

缺乏運營經驗，錯失中國市場

遭遇專利戰有些無奈，但後面的市場錯失，則就是HTC自身能力不夠的問題了。

2011年下半年，遭遇專利大戰時HTC發展史上的第一個重大挫折，這一戰讓HTC在美國市場遭遇了重大挫折，但是此時對於HTC而言，還有著大量的市場機會，畢竟換機潮才剛剛掀開大幕，在全球的智能機市場，依然有大把大把的機會。

比如說中國市場，2011年手機的換機潮還沒興起，2011年8月16日小米發布第一代產品，當年出貨才僅30萬部，與後面的影響力相差甚遠。

但是，HTC卻沒有抓住當時市場大把大把的機會，而是—固執的堅持中高端市場，錯失中端和中低端市場黃金機會。

這有點像當年雷軍在金山主政時，WPS遭遇windows的進攻而從高峰滑落後，金山一直不服氣，面對強大的對手，試圖扳過來，可是始終未能如願，把自己精力耗在上面，錯過了很多機會。

當時正是中國網際網路剛剛興起的時候，機會眾多，可是金山卻一次又一次的錯過機會，長期陷在泥潭中，直到借鑑盛大的遊戲崛起模式，才算是重新翻身。

而HTC同樣在較勁，在中高端領域艱難的與蘋果、三星PK，但兩個對手太強大，一個是技術領先的革命者，另一個是商業運營的典範級企業，HTC卻始終在咬著牙博弈，結果高端市場並沒有擴大多大，而中端和中低端市場的機會也錯過了。

而華為、小米、ViVO、OPPO眾多國內手機企業正是在這一市場開始了崛起，達到了幾千萬的量級。

HTC在中國內地市場銷售比較好的時候，在八九名的位置，後面下滑越來越厲害，已經在十名之外了。

2015年8月，賽諾副總經理孫琦告訴記者，目前HTC在中國大陸市場月銷量大概在12萬部左右，但量級太小了，市場排名靠前的品牌月銷量都在三四百萬部，「差距太大了。

」

血的反思

在產品線、價格線上過於鑽牛角尖

雖然HTC的產品是業內公認的出眾，包括蘋果都曾吸收過它的設計元素，可是因為他始終把自己定位中高端，沒有三星那般靈活的產品矩陣，多個價格市場都可以兼顧，這樣導致自己錯失了機會。

三星知道自己無法在中高端市場上與蘋果的PK中拔得頭籌，所以三星用了多產品系列、多價位的模式來PK，最終形成了整體銷量優勢！

而HTC與三星相比，就缺乏這種靈活，而且把自己放在一個極為尷尬的境地。

高端市場面臨兩個強勁對手，一個實際是技術領導者，一個是品牌運營高手，HTC完全沒有PK的優勢，但硬是選擇在這一市場較勁、死扛，不像三星靈活的採用多產品、多價格路線，導致其它幾個價格區間的市場機會錯失。

如果說美國市場，因為專利官司受影響，有些無奈，但是在中國內地市場，沒有這一因素影響，在那個時期，HTC可以說是如日中天，國內手機品牌幾乎集體處於劣勢（後來閃耀一時的小米都還剛開始，影響力很小，更不要說其它品牌了），缺乏HTC那麼高的影響力，它是具有極大贏面的機會，很可惜這個即會被HTC白白放棄、錯失了。

在營銷推廣和品牌塑造上，缺乏蘋果、三星的嫻熟

在營銷推廣和品牌打造上，同樣處於弱勢

A、HTC的傳播推廣中，缺乏足夠的力度

一方面，HTC缺乏足夠傳播，相對諸多競爭力的對手，HTC的傳播極少，在這個「注意力經濟」的時代，誰傳播的越多，就越容易受到關注，占據優勢。

另一方面，在HTC的傳播中，也沒有把自己的優點、特點進行有力的傳播。

如HTC的產品獲得諸多獎項，但是這些信息都很少看到HTC傳播，這些都是對提升HTC品牌美譽度很有幫助的，相反，HTC正面的傳播消息很少，負面的消息卻一直在傳播諸如HTC銷量份額下滑，陷入虧損等等，接連不斷的這些信息傳播，把HTC的形象不斷往下拉！

B、品牌塑造上，缺乏有吸引力的個性

HTC在品牌形象的打造上，也缺乏有力的品牌訴求，蘋果手機是領先、非同凡響的形象、三星手機是時尚、全球第一的智慧型手機品牌，HTC呢？很模糊！

在渠道上，HTC同樣缺乏競爭力

目前國內幾個銷量位居前列的品牌，在渠道上都有自己的優勢。

如中華酷聯在運營商，VIVO、OPPO、金立在社會化渠道，小米在電商渠道都有自己的獨特優勢，而今年成為中國手機新領軍企業的華為，更是在運營商渠道的基礎上，成功實現了電商渠道和線下渠道的拓展，主攻電商渠道的榮耀子品牌更是取得了不俗成績，同時進攻中端、中高端的P系列和Mate系列在線下渠道的銷售同樣不錯。

特別是目前手機行業中，傳統線下渠道占比仍然較高。

而與他們相對比，HTC相對較弱，在電商和線下傳統渠道非常弱，過於對運營商渠道依賴。

可以說，HTC生生把一手好牌打爛了。

「猴子理論」

2015年3月20日，王雪紅接替周永明出任公司CEO，這位「鐵娘子」要親自拯救HTC了。

此間，一些股東曾強烈建議王雪紅將HTC賣掉，而且已經找到了意向買家華碩，但王雪紅一口回絕了。

這是她的性格。

這位出身於台灣最大豪門、畢業於美國常春藤名校、兩次創造了創業神話的女企業家，此前曾多次遭遇生死攸關的挑戰，包括創立HTC的頭兩年和創立品牌的那兩年，但最後都挺了過來。

她的信條是，「任何時候都可以重新出發。

」

她上任後推行了兩項重要措施：一是推出一款智慧型手機「中興之作」；二是挺進剛剛冒頭的虛擬現實領域。

據說，這一策略在HTC內部被總結為「猴子理論」，即猴子在穿越森林時，一定要衡量手中抓的樹枝牢不牢，還要在樹枝斷掉之前，先盪到另一棵樹上。

這種策略聽上去很不錯，不過智慧型手機這棵「樹枝」已經不牢了，而新推出的「中興之作」也沒有讓其變得牢靠。

2016年4月12日，HTC發布「中興之作」HTC 10，其國行版HTC 10 Lifestyle於4月25日在天貓和京東開啟預售，截至5月4日16:00，兩大電商平台的總預訂量僅為232台。

當然這不代表該款手機的全球表現及未來表現，但也從一個側面說明，讓HTC手機再現昔日輝煌道阻且長啊。

可以說，HTC目前正處於一種不牢靠的「懸空」狀態，它必須要快速盪到另一棵大樹上。

事實上，它正在全力做這件事情。

今年2月，HTC發布了首款虛擬現實產品——HTC Vive，該產品4月起在全球發貨，定價為美國799美元，中國大陸6888元人民幣。

這是一款VR設備，包含一個頭盔、兩個無線控制手柄、空間定位傳感裝置，以及兩款遊戲。

它定位在高端市場，定價是同類中最貴的，比Facebook旗下的Oculus Rift還貴200美元。

當然它在功能上也更強大，基本消除了眩暈感，允許用戶在較大空間內活動，而且可以通過控制手柄，操控所看到的東西。

設備之外，HTC還在內容領域發力。

4月26日，HTC在北京召開「HTC VIVE中國戰略暨生態圈大會」，宣布未來將與合作夥伴共同投入超過1億美元，扶持VR內容供應商。

除了to C的內容產業外，VR還能應用在to B的醫療、房產、展覽、汽車、教育、旅遊領域。

日前，HTC已經啟動了一項嘗試，與國美合作推出了「HTC Vive虛擬現實體驗區」。

從產業角度來看，VR目前還只是一顆「小樹苗」，何時能成長為「大樹」很難預料。

對此，HTC Vive中國區總經理汪叢青在4月的北京發布會上預測，「VR設備的銷量會在4年後超過手機，未來這一市場會超過1100億美元。

」而王雪紅給出的說法相對保守，說在未來十年內。

真誠希望，這位科技女傑的判斷能再次應驗，並希望她能讓我們看到一個懂營銷、有渠道、更務實的真正國際品牌。

本文綜合自網絡資料，米龍谷編輯整理。