7年前單挑蘋果、秒殺三星,如今卻要靠賣員工賣工廠才活得下去……
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前陣子在京東眾籌我的新書《逆襲》的時候,翻著翻著就點進了手機板塊看了會,翻著翻著,看到了一個既熟悉又陌生的手機品牌。
我想給大家點提示,你們猜猜看是哪個品牌,首先這個品牌來自寶島台灣,其次它的CEO是一位女士。
可能有朋友在聽到第二個提示的時候就能猜出來,這個品牌就是HTC,曾經人手一部的安卓機之王,今天它的新機子同樣在京東做眾籌,預約量卻只有寥寥的幾百人。
但是回到2011年的時候,HTC可是能跟蘋果分庭抗禮,把三星、諾基亞這些老牌手機廠商吊著打的貨色誒!
當時HTC占全球手機市場高達21%的份額,僅次於蘋果的29% 。
而HTC的市值足足有338億美元!超過三星,趕超蘋果。
數據來源:科技博客Appleinsider
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這樣的成長速度,估計連HTC創始人王雪紅都沒想到。
在這之前,HTC是幹嘛的呢?他們只是一家代工廠,而且那時候運轉還比較困難,在把代工廠轉向做手機以後,怎麼就賣得這麼好呢?
經過仔細的調查和分析後,我發現HTC從小廠到巨頭,它的發展過程是環環相扣的,也是非常精彩,值得我們去學習的。
首先是它出色的業務能力。
2000年,HTC與美國電腦公司康柏合作生產了掌上電腦 iPAQ, 這個掌上電腦用的是不完善的微軟系統。
為此,HTC給微軟反饋了大量bug,把自己優秀的軟硬體優化能力發揮得淋漓盡致。
比爾蓋茨在拿到樣機之後讚不絕口,從此開始了跟HTC的合作:只要是HTC生產的機器,通通要搭載微軟最新的 Windows mobile 系統,也就是微軟的移動系統!
如果不是自身優秀的業務能力,我想HTC不可能得到微軟的青睞,更不要提開拓美國市場這件事。
第二點,精準的市場策略的選擇。
微軟強有力的背書,讓不少歐美運營商慕名找到HTC,讓HTC為其定製手機,而HTC總能最大程度地滿足這些運營商提出的各種要求。
據統計,美國4 家著名的電信運營商,HTC承包了3家,為其定製的手機,還賣到了全美銷量第一 。
要知道,跟國內市場以網際網路營銷為主不同的是,以歐美為代表的國際市場主要通過運營商渠道出貨,可以說是得運營商者得天下。
HTC掌握了歐美地區的運營商,拿下歐美市場自然不在話下。
2011年,HTC與美國三大運營商合作推出的3款智慧型手機
第三,借力谷歌,抓住風口。
2007年,蘋果推出了世界上第一台智慧型手機,重新定義了手機,而谷歌則推出了安卓系統。
當時沒有多少人看好智慧型手機,但王雪紅判斷出,智慧型手機時代即將到來!
於是在2008年,HTC果斷和谷歌合作,推出世界上第一款搭載安卓系統的智慧型手機:T-Mobile G1,以迅雷不及掩耳之勢,占據了安卓手機市場的半壁江山。
可以說,當時的HTC跟諾基亞這種龐然大物比起來,不過是小魚一條,但它進場的速度特別快,沒有舊時代、舊技術的包袱,加上有谷歌的安卓系統助力,占領的市場份額比諾基亞都多。
說到這裡,並不是說讓大家都去追風口,而是希望大家能夠做好各方面的調整,確定好自己的優勢產品跟主打市場,在最適合我們的新風口出現時,能以最快的速度甩開競爭對手。
HTC的發展歷程
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然而風口還在,飛得太高的HTC,卻摔了下來。
隨著智慧型手機市場的大洗牌,HTC的手機市場份額每年都在減少,到了今年,HTC只占全球手機市場的0.6%!而它的整個市值只剩15億,也就是7年時間,HTC的市值蒸發了95%!
迫於無奈,在去年的3月份,HTC以6.3億人民幣賣掉了上海的工廠,過了半年後的10月份,又把一個重要的技術團隊以11億美元賣給了谷歌。
就在上個月,HTC宣布台灣裁員達到1500人。
從安卓之王到快速下墜,再到現在的割肉求生,短短7年里,HTC到底發生了什麼?為什麼會到這種程度呢?
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實際上,HTC在過度成長的同時,已經埋下了不少隱患,但由於掌舵人王雪紅的「天生驕傲」,領著一身內傷的HTC連續跳了幾個大坑,從此,再也沒太大爬出來的希望。
我們先來說說第一個坑,極致的追求新工藝、新功能,卻丟掉了產品的性能穩定。
HTC第一個採用全金屬機身、雙揚聲器,第一個採用UltraPixel的相機,第一款配備指紋識別的安卓手機,第一個採用了當時市場上速度最快的Tegra機芯。
但是,它的全金屬機身因為剛開始做,工藝難度很高,做起來費時費力,代工廠水平又一時跟不上,這款採用全金屬機身的HTC One的工藝質量根本得不到保證,就算已經毀掉了大部分的殘次品,在市場上還是存在著大量機身出現縫隙能塞進紙片的產品。
Tegra機芯雖然很快。
但是,機身過熱和功耗問題卻始終找不到解決方案。
HTC每年都會推出一款功能不錯的產品,但問題在於,除了令人炫目的新工藝新功能之外,產品的不穩定、機身過熱、待機時間太短,這些都是使用手機的基本需求反而沒有得到滿足。
HTC曾經優秀的背部設計,被無數國產品牌借鑑
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其次,王雪紅看到了智慧型手機的來臨,她理解了智慧型手機,卻沒有理解智能時代。
從2011年開始,智慧型手機市場的玩法慢慢在變了。
當蘋果整合了手機和App Store整合的軟硬體一體化的資源;當小米開始用性價比獲得大量精準用戶,並且以此為入口布局智能家居市場;當三星整合了硬體供應鏈的時候;HTC所有的焦點都放在了希望用極致的特色功能征服市場,不理解新時代的核心,不理解用戶需求的變化,也不顧用戶的體驗和口碑,註定會被市場淘汰。
HTC曾經生產的5款不同型號手機
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最後,HTC的一個錯誤在於太過看重美國市場,忽略了中國市場的崛起。
當HTC在美國揚帆起航的時候,受到了美國政府的圍剿,尤其涉及到智慧財產權,被蘋果起訴,所以美國政府對HTC採取了禁售的懲罰。
在那段時間裡,三星迅速填補了他們留下的市場空白,接手HTC成為北美第二大手機廠商。
等到HTC兩三年後重回北美市場的時候,市場已經降到了6.2%,損失非常慘重。
2011年底,HTC被判侵犯了蘋果一項專利,部分產品在2012年4月19日後禁售
但那時大洋對岸的中國市場,在2011年的時候還是一片藍海,這時候如果HTC能夠進場,優勢還是很大的。
但進入大陸市場之後,HTC壓根就沒了解過大陸市場的主流消費文化,也就是性價比,要知道性價比不是最後的殺手鐧,而是進入國內市場的基本條件。
但HTC放不下身段,依然把價格訂得很高很高,加上本身就沒有太大亮點,以及一堆基本功能都不能滿足需求,消費者想買都找不到藉口。
同樣的價格,我能買到更高配置更漂亮的蘋果,幹嘛還要買你的?
實際上,與其說HTC敗給了時代,我更相信它是敗給了自己的傲慢。
在國內手機廠商像華為、小米、Vivo、OPPO都衝出中國走向世界的時候,HTC還沒有意識到,自己的時代已經過去,市場,不會給你留下太多機會去喘息。
好了,以上就是今天的單仁行內容,今天所講的案例,希望能給到大家一點點啟示。
那麼您之前購買過HTC麼?後來又換了哪款手機呢?您現在使用的手機,優點又是什麼呢?
歡迎各位在下方留言,我們一起去討論,最後,祝你的生意越做越好。
編輯丨范煒典
排版丨趙小睿
剪輯丨龐偉清
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