徐文偉:華為轉身商業合作夥伴 助運營商邁上新增長之路

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C114訊 2月24日專稿(蔣均牧)面對全聯接世界的加速到來和電信市場存在的種種挑戰,華為正將定位轉變為電信運營商的「商業合作夥伴」,與之攜手「邁向價值驅動的新增長之路」,而這也是其在即將到來的2017世界移動大會上所希望表達的。

在華為看來,電信市場已經由「投資驅動」轉向「價值驅動」,運營商更加關注最終用戶體驗、服務及為最終用戶提供更大價值。

而成長為ICT領域領導者的華為亦超脫於單純的技術或業務層面,更多將視線放在了「如何幫客戶賺錢」上,協助運營商更好地改進投資回報和提升運營效率,從而使之獲取商業成功和實現商業正循環。

「道理很簡單,不可能說客戶虧錢華為賺錢,一定是客戶成功了才有華為的成功,華為要幫助客戶實現商業成功。

」華為常務董事、戰略Marketing總裁徐文偉在預溝通會後的採訪中擲地有聲地說道。

根據華為新年致辭,其2016年銷售收入預計將達到5200億人民幣,同比增長32%,繼續保持高速高質量的發展態勢,而這很大程度上亦得益於其以客戶為中心的發展戰略與對產業對市場的洞察。

從做好產品到幫客戶賺錢

全聯接大時代加速到來,ROADS成為體驗新標準,由此引發了諸多產業變革與重構。

另一方面,盈利能力下降、收入增長趨緩,已經成為現今運營商普遍面臨的問題,其壓力亦傳遞到整個電信產業鏈之中。

在這樣的大環境下,整個市場已經由「投資驅動」轉向「價值驅動」。

華為認為,「投資驅動」主要由技術的演進引起,運營商基於網絡的更新換代來做投資計劃和商業計劃,只要投資就會有增長。

而隨著盈利能力的下降和新技術疊代的加快,這種傳統的發展模式已經難以為繼,投資也不一定會有收益,運營商從而更為重視投資回報和回報周期,最終用戶的體驗以及能否為最終用戶提供更大價值成為新的網絡評價標準。

徐文偉指出,「價值驅動」下,運營商需要的已經不僅僅是傳統的設備提供商或解決方案提供商,而是能夠與其共同制定商業計劃、改進投資回報、重整價值鏈、探索新商業模式,幫助其獲取商業成功的合作夥伴。

而作為行業領導者的華為必須率先迎合這一訴求,作出改變。

「運營商原先的訴求只是要求產品好、性價比高、服務好,現在除了這些之外增加了一個更大的維度,就是能不能幫助他們賺錢。

也即是說,不管網絡優化、網絡更新換代,還是網絡搬遷,首先考慮的是在商業上能否有所回報,你能不能幫我實現增長、能不能幫我降低成本,同時帶來競爭領先優勢。

現在華為走到了前面,運營商也有更高的期許。

華為提出要做『商業夥伴』,幫助解決運營商的增長問題,這也是我們必須承擔的責任。

」他向C114解釋說。

比如埃及的家庭寬頻接入能力相對不足,華為幫助當地運營商以無線寬頻和有線寬頻相融合的方式來解決快速部署家庭寬頻問題,滿足了運營商的業務發展問題和最終用戶的寬頻上網問題,收穫了極高的市場滿意度;又比如在印尼,華為提出並協助某運營商與連鎖超市協商在門店設置基站,獲取了超過1萬個站址,令運營商業務得以迅速發展起來;針對非洲市場,華為專門開發了低成本、結構簡單、易安裝的基站解決方案,幫助不少國家的運營商實現了4G網絡部署並縮短投資回報周期。

甚至華為還在組織層面進行嘗試,將一些地區部門的考核指標與運營商財務指標掛鈎,這在業界亦屬創舉。

回顧近年來參展世界移動大會的主題理念,也不難看出這家公司的蛻變。

2015年,華為提出以技術架構為中心的網絡演進之路;2016年,變「以網絡為中心」為「以業務為中心」,提出以業務體驗為中心的數字化轉型之路;到今年,在網絡和業務的基礎上進一步強調商業性,提出以商業價值為中心的新增長之路。

華為眼中的新增長機會

「儘管運營商總體而言面臨眾多挑戰,增長的挑戰、競爭對手的挑戰和OTT的市場侵蝕、未來如何發展的挑戰,但仍有著巨大的發展機會。

」徐文偉展望稱,到2025年,全球的聯接數將達到1000億,85%的企業應用上雲,100%的企業會聯接雲服務,工業智能的普及率將超過20%。

實際上,聯接與通信還遠沒有到天花板。

來自華為的洞察顯示,世界上仍有39億人口未能聯網;在家庭寬頻接入領域,當前全球約20億家庭中,11億沒有寬頻連接、3億寬頻速率小於10Mbps;此外,尚有25億人沒有獲取到移動服務。

「運營商本身仍有很大增長空間,但我們必須給出幫助客戶實現增長的解決方案。

」他展開道,全球400多家運營商構築了價值數十萬億的網絡資產,華為將攜手客戶實現網絡價值的最大化,對現有資產精耕細作,通過精準識別價值客戶、積極拓展價值業務、打造精品網絡,實現增收提效。

作為新的基礎業務,視頻將為運營商開啟下一個萬億市場。

經歷了覆蓋為王和帶寬為王的時代,電信市場發展至今步入視頻為基礎業務的時代,而這正是運營商的絕佳機會——在華為看來,低質量的視頻業務提供上OTT廠商或許能與運營商一較長短,但未來的AR/VR、4K/8K,只有運營商網絡才能支撐。

視頻已經成為多數運營商發展戰略中不可或缺的一部分,半數Top 50的運營商已經明確要將視頻作為基礎業務以及核心戰略,這為未來數十年的市場奠定了基調。

華為此前提出了「推動視頻成為運營商基礎業務的使能者,幫助運營商視頻商業成功的使能者」的定位,將通過持續不斷的努力來聚合視頻產業鏈上的各方能力、提供端到端的最佳視頻體驗解決方案、融合娛樂視頻/通信視頻和行業視頻的視頻平台,提供靈活的商業模式設計能力,並為運營商總結出寬頻變現、體驗變現及生態變現三種變現模式。

另一方面,「行業的縱深超出想像」,全聯接進程下全行業的數字化轉型帶來無限商機。

全行業數字化將會形成規模15萬億美元的巨大市場,華為將協助運營商以雲服務的方式使能垂直行業數字化,面向企業和政府客戶提供計算存儲、網絡、IoT、視頻等服務,開闢新市場,實現新增長。

全面雲化使能運營商商業成功

ALL IP時代,華為提出了Single戰略,有效支撐了全球運營商發展;面對全聯接世界的來臨、運營商的挑戰與機會,這家公司在提出方向的同時,也給出了「How(怎麼做)」的答案,那就是全面雲化。

作為實現數字化轉型「目前可見的最有效的手段和技術支撐」,全面雲化的理念由華為在其2016年全球分析師大會上提出。

其中面向運營商的策略為「以ROADS體驗為目標,整網統籌協調,全面實現雲化」——包括打造基於雲的IoT、視頻和雲服務業務平台,抓住新業務機會窗;推動運營系統雲化,幫助運營商構建敏捷競爭力;藉助SDN和NFC,加快基礎網絡和IT基礎設施的雲化,提升自動化和彈性伸縮能力。

華為致力於成為全面雲化的「倡導者、推動者、領導者」。

徐文偉告訴C114,華為一切戰略的出發點都是基於客戶,其所有解決方案都將採用全雲化架構,以使能運營商商業成功。

在2017世界移動大會上,這家公司將展示包括雲化接入與連接(CloudAIR&CloudRAN、CloudFAN、CloudCampus、CloudEPN)、雲化城域與骨幹(CloudMetro、CloudBackbone)、雲化基礎設施平台(融合電信雲)幾大部分的10多類解決方案。

華為產品與解決方案Marketing與解決方案部總裁張順茂表示,硬體資源池化、軟體分布化、運營自動化的領先雲化理念支撐著數字化轉型的ROADS體驗。

他特別指出,NFV實現了ICT網絡設備硬體的標準化和虛擬化,但在軟體架構、運營模式上還是沿襲傳統方式,如果能夠在虛擬化的積累和成果上再向前一步,用雲化的理念,把網絡軟體變成「全分布式化、全自動化」,才是真正意義的設備雲化(NFC)。

與此同時,全面雲化也將為5G發展提供支持,幫助運營商在網絡架構、頻譜技術、商用場景三方面為5G的到來做好準備。

華為無線網絡營銷運作總裁邱恆介紹說,網絡全雲化是實現5G的必由之路,架構、承載、數據中心這些耗時間的部分都需要先行,華為CloudRAN作為面向4G&5G的跨制式、跨頻段、跨層的統一RAN架構,能夠完美滿足未來對行動網路的多樣性訴求,以及從單連接到多連接、從小區為中心到用戶為中心、從「煙囪」架構到雲化架構的三大轉變;CloudAIR具有頻譜雲化、功率雲化、無線通道雲化的特性,支持頻譜、功率、通道等空口資源的高效共享,提升空口效率,實現5G在現有頻譜的迅速導入,使能運營商更靈活進行網絡部署;在商業應用方面,華為亦與全球領先運營商圍繞TechCity展開合作,藉此探索、孵化新商業應用場景,同時與各方探討「賺了錢怎麼分」,然後將成功經驗向全世界複製;除此之外,針對各個細化的應用場景探索以及開放生態的建設,華為還發布了X Labs計劃。

全面雲化也是ICT產業走向開放的過程,需要全行業共同努力構建健康的雲生態。

華為已在全球投資構建10餘個Open Lab開放實驗室,進行聯合創新、使能業務快速商用;推動成立ROADS社區(Open ROADS Community)、投資10億美元實施沃土開發者使能計劃,與業界分享最佳實踐;積極組織、參與各類商業聯盟和產業聯盟,以形成共識、促進運營轉型。

本屆大會上,這家公司將展示與100多家合作夥伴共同打造的商業解決方案。

大會期間,華為還將通過主題發言等一系列活動,與業界共同探討價值驅動的新增長之路,其中包括5G、運營轉型、新增長、最大化網絡價值等四場自辦論壇,這也將是看點之一。


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