它曾是BAT最有力挑戰者，產品讓用戶「尖叫」如今頻被唱衰
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礪石導語：曾經，小米被稱為中國最新銳、最富創造力的網際網路公司，被認為是BAT之外的另一極。
伴隨著銷量下降，市場份額遞減，唱衰小米的聲音日盛。
如今，正在走下坡路的小米能否重拾風口，峰迴路轉？
文|劉彥領
小米能風光多久？
如今答案似乎已經明了。
從0到到450億美元估值巔峰，小米用了4年時間；從巔峰滑落，小米僅花了一年時間。
從2011年小米1開始，小米手機就以產品硬體+低價的高性價比為賣點，加上線上銷售、飢餓營銷等銷售模式，顛覆了中國的手機市場。
2015年，小米全年手機銷量更超過7000萬台，保持全國第一。
但短短一年之後，小米在智慧型手機領域突然失去了往昔的光輝。
IDC數據顯示，2016年小米手機全年出貨量同比下跌達36%，市場份額也從2015年的15.1%下跌至8.9%。
更有傳言小米估值已經大大縮水，不及巔峰時期的十分之一。
從手機行業的「領頭羊」變成「追趕者」的小米這幾年又到底經歷了什麼？正在走下坡路的小米能否重拾風口，峰迴路轉？礪石商業評論通過梳理小米7年來的發展路徑，我們或可以從中得到一些啟示。
雷軍其人
創辦小米時，雷軍剛過40歲。
「四十而不惑」，雷軍自己也說，小米是他最後一次創業，是積累了20年的商業經驗之後，「畢其功於一役」的一次全新嘗試。
大學畢業後，雷軍隻身闖蕩北京，1991年底在中關村與金山軟體創始人求伯君結識，隨後加盟金山軟體，成為金山的第六名員工。
1998年，29歲的雷軍升任金山公司總經理，堪稱年少得志。
雷軍在這個職位上一待就是十年。
期間，金山歷經從辦公軟體到詞霸、毒霸，再到向遊戲和網絡的多次轉型，幾經起落。
雷軍帶領金山五次衝擊IPO，最終依靠網路遊戲的業績，在2007年10月成功在香港上市。
但金山當年的上市估值，遠不如同一年在香港上市的阿里巴巴，更不及早幾年在美國上市的盛大、百度等網際網路企業。
風雲變幻間，時勢使然。
多年之後，雷軍回憶起這一段還頗為感慨說，「成功僅僅靠勤奮是不夠的，要找到最肥的市場，順勢而為。
」
金山錯過了第一波網際網路浪潮，不過有一件事情卻在日後至關重要。
2000年，雷軍牽頭了一個金山內部的創業項目——卓越網，四年多後，以7500萬美元的價格賣給了亞馬遜。
這次出售讓雷軍實現了財務自由，也為其後來的天使投資奠定了資本。
事後證明，正是這一次的離開，成就了雷軍的脫胎換骨。
離開金山的雷軍，轉身成了天使投資人，開始從大勢出發，以更大的視角來觀察和思考網際網路。
2008年，他在個人博客中寫下：移動網際網路是下一波創業的大機會。
同時，雷軍在移動網際網路、電商、社交等多個領域連續投出多個業界知名的案子——拉卡拉、UCWeb、凡客誠品、YY、樂淘、多玩、多看等。
其中，凡客誠品風靡一時，YY已在美國上市，目前市值超過40億美元。
做投資讓雷軍更加深入了解網際網路，也獲得了異常豐厚的回報。
但他投資的這些公司很難說是雷軍自己的事業。
在內心深處，雷軍仍想做一個真正屬於自己的事業，用一家量級龐大、甚至稱得上偉大的公司，來奠定自己的江湖地位。
很快，雷軍找到了自己的「勢」——智慧型手機和移動網際網路的大爆發。
2010年4月，小米公司註冊成立，第一個產品——移動作業系統MIUI在當年8月上線。
2010年年底，小米完成A輪融資，金額4100萬美元，投資方為晨興創投、啟明和IDG，公司估值2.5億美元。
2011年，創業一年後的夏天，雷軍召開了一個小型的媒體溝通會，宣布了兩件事，一是MIUI是雷軍做的，二是小米下個月推出手機。
而之所以選擇智慧型手機業務，雷軍認為「偉大的公司總是誕生在偉大的趨勢之中。
智慧型手機應該是這個時代最大的機會了。
」
小米現象
2011年8月16日，小米手機1正式發布。
1999元、參數跑分、網際網路銷售以及粉絲經濟，幾個高度濃縮的關鍵詞概括了小米運營。
小米異軍突起，崛起的速度甚至遠超雷軍預期。
與其他智慧型手機採取線下地推方式不同，小米在國內首開網上銷售先河。
每款手機上市前，小米都會展開強大的推介攻勢，以飢餓營銷吸引粉絲的眼球，而且小米手機僅在小米網銷售，藉此倒逼粉絲搶購式下單，加之產品疊代迅速，很容易產生「為發燒而生」的超預期效果。
公開資料顯示，小米開售時，5分鐘之內30萬台一搶而光，並且這種搶購場景幾乎在每一次的新品發售都會重複，同時不斷被刷新。
在一片質疑聲中，2012年小米賣出719萬部手機，2013年賣出1870萬部手機，極大地抑制了當時的聯想、TCL、酷派、魅族等，衝到了最前沿。
在此過程中，小米完成四輪融資，估值迅速突破100億美元，成為手機界的現象級品牌。
小米模式一時炙手可熱。
小米倚重的是網際網路思維這一最重要的商業砝碼。
用雷軍當初的說法，小米模式是不建工廠，不做線下，不打廣告，然後「專注、極致、口碑、快」，手機要跟軟體和服務結合在一起。
手機定價時，儘量貼近成本，不用中間渠道，電商化，用價格「殺死」競爭對手。
可以說，小米借網際網路思維劃出了一道精彩的成功「逆襲」路線。
小米在資本市場上的估值也迅速攀升，到2014年底，其估值已達到450億美金，4年時間增長近180倍，超過全球任何一家未上市的科技創業公司。
同年，小米手機的市場份額也超過了華為和聯想，成為中國市場份額最大的智慧型手機廠商，還曾一度緊隨三星和蘋果，排名全球第三。
雷軍的笑臉不停地出現在《時代周刊》、《財富》等雜誌的封面上。
有人為小米鼓掌，稱讚它不到2000元的國產智慧型手機，總能做得和三星、蘋果手機一樣「功能強大」；同時，也有人指責小米是打價格戰的「行業破壞者」，把它比作一台「轟然前進的挖土機」，「一個接一個地推倒行業再重新洗牌」。
這些質疑並未影響後來者對它的追隨。
不斷有小米模式的模仿者湧入手機行業，爭相將產品與小米手機做對比。
遭遇成長的煩惱
2013年和2014年，人們對小米及其所代表的網際網路模式、網際網路思維狂熱地追捧，並稱雷軍為「雷布斯」。
2015年，一路高歌猛進的小米在第五個年頭遭遇了成長中的煩惱。
在接下來的兩年里，中國智慧型手機市場變成了華為、OPPO和vivo的天下。
2014年第四季度是一個轉折點，小米的手機銷量第一次出現了季度環比下降。
季度銷售環比下降是所有高成長企業的噩夢，意味著企業業績下滑拐點出現，業務想像空間不在，企業在資本市場上的估值也將受到重創。
同時，根據監測，小米自2015年二季度開始走下坡路，四個季度的手機銷量分別是1400萬台、2000萬台、1850萬台、1690萬台。
2016年下降尤其明顯，一季度，小米手機出貨量為1280萬部，同比減少了120萬部，下滑8.6%。
而小米的主要競爭對手們在2015年卻碩果纍纍。
魅族成為2015年手機行業的最大黑馬，高歌猛進；華為憑藉華為與榮耀雙品牌牢牢占據市場占有率第一；而樂視憑藉生態優勢與高性價比，也拿到了中國智慧型手機行業的入場券並站穩腳跟。
2016年第一季度，小米更是首次被擠出排名前五。
IDC報告顯示，2016年一季度，三星、蘋果、華為占據全球智慧型手機市場前三，而OPPO和vivo分別取代聯想和小米，成為全球第四和第五大智慧型手機生產商。
甚至有媒體斷言，小米處於盛衰轉折間：最可怕的不是增長速度變慢，而是由盛而衰，小米觸頂後開始下滑。
小米困境
無可否認，經歷5年的順風順水後，處於新階段的小米麵臨著新的挑戰——怎麼走上新的台階。
過去幾年，小米嘗試過多元化，把小米商場做成百貨公司，試圖用其他產品來彌補手機的問題。
小米做電視、做平板、做接線板、做移動電源……打開小米商城上百種商品撲面而來。
但是，小米沒有找到一個足以替代智慧型手機銷售額的產品。
而小米手機長期以來以性價比取勝，失去了品牌溢價的能力，到了換機時代舉步維艱。
除了業績的不理想，小米開始經歷高管人才的流動，從財務相關的副總裁張金玲，到內容方面的陳彤，再到國際業務副總裁雨果。
加入小米時，雨果曾說過小米要「征服全世界」，2014年雨果帶領小米進軍印度市場，一年後，小米在印度賣出了300萬部手機，隨後還在印度上線了電商網站。
到2016年，小米在印度的銷量已經增長至650萬部，成為印度第三大智慧型手機生廠商。
其後雨果還帶領小米進入巴西、印度尼西亞、非洲市場。
而隨著他的離開，突圍國際市場又成為一道擺在小米麵前的難題。
在海外市場，橫亘在小米麵前的還有專利問題。
2013年，小米就被國內製造企業指責抄襲；2014年12月，899元的小米空氣凈化器問世後也遭到了「質疑」，被認為無論是外形、還是內部構造，甚至是宣傳文案都與日本某一品牌產品相似。
而緊接著，印度德里高等法院裁定小米侵犯愛立信專利，小米為此支付了高額的賠償。
而訴訟案更引發人們對國產手機重新審視：外形再美，價格再低，若缺乏龐大的移動技術專利，終究無法走出國門。
在中國，「小米粉」稱雷軍是「雷布斯」，小米是「中國的蘋果」。
但反對者卻指出，蘋果的專利授權數量是小米的48倍，小米可搜索的專利總量僅有蘋果的一半。
2015年5月小米網店正式登陸歐美主流市場，但只銷售耳機、移動電源和手環，沒有手機。
3月的德國漢諾瓦通信和信息技術博覽會上，小米展台也不見手機蹤影。
面對手機銷量下滑、高管離職以及海外市場拓展受阻等問題，雷軍對小米的路徑似乎也陷入了搖擺和思考中，很明顯，小米正在遭遇著七年之癢，轉型之困。
這種困難在於小米藉助網際網路風口成長起來，風口已過，小米的研發能力依然薄弱，轉型中供應鏈問題不得不面對，在失去國際市場支撐之際，卻沒有繼續成長的基礎。
重新出發
雖然手機業務遭遇挑戰，但不可否認的是，小米仍然是一家極具競爭力的公司。
OPPO和vivo兩家擁有大量線下傳統店的崛起，讓雷軍再次重新審視「線下渠道」。
雷軍也承認這一點：「今天傳統零售和傳統渠道依然是 80% 的市場，這是小米遇到的最大問題，就是怎麼突破商業模式的障礙。
」
我們看到，過去的一年小米都在謀求轉變，最大的變化是從網際網路打到線下，利用小米之家為包括手機、電視以及所有米家品牌相關的生態鏈產品提供出口。
雷軍公開表示，「小米之家至今已經開通54家，其中上海大悅城店、北京五彩城店、鄭州大衛城店年銷售額破億元。
今年計劃開200家店，未來三年計劃開通1000家。
」
除了小米之家為代表的線下渠道，官方近期還上線了類似於加盟的直供的模式，允許個人和企業直接參與相關計劃拿貨。
渠道之外，小米還做了一項對品牌提升來說特別成功的事情，打造了一款「全面屏」的小米MIX，獲得了來自國內外的諸多好評。
今年2月的最後一天，小米自主研發的晶片「澎湃S1」發布，會上雷軍重新溫習了小米的初心問題，在大眾固化的思想中，「高性價比」該是小米創辦的初心，而忘記了2010年的小米是「為發燒而生」。
澎湃S1的面世，不得不說是小米發展史上濃墨重彩的一筆，其對小米具有深遠戰略意義。
先前嘗到因供應鏈問題措施首發的苦頭，導致銷量大跌，小米深知把核心技術握在自己手中，才算是掌握了自己的命運。
澎湃S1和此前發布的小米MIX，即是小米在發展低谷期給出的轉型方案：以技術立命。
「回歸初心，重新出發」。
雷軍先前接受採訪時還表示，「小米雖然還處於低谷期，但已經開始全面反彈。
」
IDC數據顯示，2017年第一季度，小米手機在國內市場份額為9.0%，位列第五，僅次於第四位蘋果的9.2%，相較去年第四季度的7.4%，環比大增21.6%。
業內人士評論稱，小米的觸底反彈已經看到非常明顯的效果，這個獨角獸正在逐漸搶回更多的市場份額。
結語
雷軍創業之初欲將小米做到100億美元估值的目標，實現僅用了三年。
小米模式的成功讓其成為全球智慧型手機產業的一匹黑馬，他與蘋果、三星、華為等傳統手機廠商的競爭中走出一條截然不同的道路。
隨著小米模式遭遇困境，雷軍開始重新審視小米的做法。
從輕資產到親自管理供應鏈，從不做廣告到聘請代言人，從幹掉渠道到擴張小米之家，現在的小米手機和傳統手機廠商的套路並無二致。
這背後，是對依託於網際網路的純線上商業模式的拷問。
儘管小米最初所堅持的網際網路模式沒有一以貫之，但對產業和用戶帶來的影響，依然巨大而深遠。
對中國手機產業來說，一個極具破壞力的鲶魚，讓華為聯想中興OPPO在惶恐中急速進步；而對中國網際網路用戶來說，小米模式將國產山寨機清洗一空，讓人們體驗到高效便捷的移動網際網路服務，加速了中國智慧型手機的普及。
數據打架：OPPO真超華為成第一？
【觀察者網 綜合】據通信世界網10月31日報導，近日，IDC數據顯示，OPPO超越華為，在第三季度中成為中國手機市場銷量第一，出盡風頭。該數據引起了各方關注，被認為是深耕「線下渠道+電視廣告+明...