手機賣不出去，創造力枯竭的蘋果還能走多遠？

撰文：Leonid Bershidsky

蘋果最近加大了研發開支，但尚未迎頭趕上

看到一家高高在上的高科技領導者創意枯竭總是令人沮喪。

他們的措辭拿捏適度，說的都是最時髦的流行詞彙。

而冰冷的數字暴露出令人不安的趨勢，競爭對手正藉助一系列看得見、摸得著的創新擴大領先優勢。

這就是蘋果公司(Apple)正在經歷的一幕。

7月26日，蘋果發布了第三財季業績報告。

收入同比下降14.6%。

利潤下降27%。

就連蘋果公司巨大的現金儲備也略有下降，而債務（蘋果通過這種方式將海外利潤轉移到美國）則增長了50億美元。

iPhone銷售額較上年同期下降23.3%。

iPhone是這家公司的支柱，占收入的比重仍高達56.8%。

儘管蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook) 在財報電話會議上大肆宣揚稱，服務業務同比增長18.8%，但它根本無法彌補iPhone銷量下滑的缺口：在最近一個季度，蘋果服務業務獲得了近60億美元收入，iPhone則創造了240億美元收入。

由此可見，兩者的規模沒有可比性。

作為蘋果近幾年最大的增長源泉，大中華區的銷售額同比下降33%，降幅超過其他任何地理區域。

「我們面臨一些挑戰，」庫克在財報電話會議上談到大中華區的業績說。

用「一場大災難」來描述這種局面，或許更為準確。

它真的不是匯率因素、中國經濟放緩，或其他任何蘋果無法控制的因素所導致的。

這家公司正在失去競爭力，無論是在硬體還是軟體領域。

蘋果在智慧型手機商品化方面所做的讓步——比如，推出中檔智慧型手機iPhone SE，庫克聲稱這款手機大獲成功——並沒有起到遏制頹勢的作用。

硬體方面，蘋果正在輸給三星(Samsung)。

在同一季度，三星的利潤同比增長17%，拜旗艦手機產品Galaxy S7 Edge和Galaxy S7的強勁銷量所賜。

在蘋果效仿三星開始生產大屏手機之後，三星在去年一整年都陷入困境，但隨後，它開始藉助一款曲面螢幕和更好的產品規格發動反擊。

同時，三星還簡化了產品線，削減了成本。

三星對蘋果的優勢主要體現在硬體上。

它是高端顯示器的全球領導者，其手機使用了比iPhone更先進的顯示器技術。

從2017年開始，蘋果將購買三星的OLED面板（有機發光二極體）。

但無論哪種科技進步，三星肯定還是第一個獲益者。

例如，這家公司正在研發易彎曲、可摺疊的顯示器。

三星和其他智慧型手機廠商正在與谷歌(Google)密切合作，希望將手機轉變為虛擬現實(VR)和增強現實(AR)設備。

三星的旗艦手機已可作為VR眼鏡使用。

等到谷歌今年秋天發布內置VR功能的新版安卓系統(Android，即谷歌的移動作業系統)時，這些功能將得以加強。

新版安卓系統已經進入測試階段。

另外，聯想集團已經研發出一款AR手機，不日即會發布。

配備VR和AR功能的摺疊式手機？不要指望蘋果開發這種手機。

在財報電話會議上，被問及與增強現實功能相關的問題時，庫克的回答很模糊：

"AR真的很棒。

在這一領域，我們已經進行了大量投入，也會繼續這樣做。

就長期而言，我們非常重視AR功能。

我們將為客戶創造偉大的產品，我們認為這是一個絕佳的商業機會。

"

相較之下，谷歌的計劃要具體得多，而且有切切實實的產品。

庫克不僅僅是在遵循蘋果公司從不過多談論尚未發布的產品這一傳統——他真的沒有什麼可說的。

他宣揚一些微小的改進（「經過重新設計的音樂、地圖和新聞應用非常漂亮」），和一些早已被谷歌實現的技術進步（「機器學習技術使得Siri能夠更好地理解語言，以及語言背後的意圖」）；相比AR/VR功能、可彎曲的螢幕給安卓生態系統帶來的影響，蘋果這些小打小鬧真的不值一提。

蘋果被競爭對手甩在身後的一大原因是，多年來，其研發支出已經落後於競爭對手。

該公司最近加大了研發開支，但尚未迎頭趕上。

無論什麼行業，沉湎於昔日的榮耀都是危險的，在科技行業更是會導致尤其難看的後果。

坐等競爭對手開發新技術，隱忍不發，從對手的暴露的錯誤中一一吸取教訓，然後一舉推出一款完美無瑕的產品——這或許是個好戰略，對蘋果而言，這種戰略一直很管用。

但在未來，競爭對手對待蘋果的態度或許不會如此友善。

他們不可能讓蘋果重演近些年在智慧型手機市場上的所作所為，再次收穫所有的利潤。

移動設備革命的下一個階段正發生在別處，蘋果雖然財力雄厚，但也很難趕上。

（本文不代表彭博編輯部、彭博公司、《商業周刊/中文版》及其所有者的意見。

）

編輯：劉馨蔚

翻譯：任文科

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