「過程經濟」日本流行中：你的日常工作，可以直接變現嗎？

當產品品質和服務水準很難做出差異化時，剩下的事情就是「販賣你的故事」或「將創造作品的過程變現」，才有可能獲得額外的收益。

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大家好！我是在台灣創業，經營數位行銷公司applemint的代表佐藤（LeoSato）。

今天，我想與你分享一個在日本討論度大增的話題。

這次要介紹的這個概念，應該能幫助到大家──其實我已經開始應用它，從事相關的收費服務。

只是它要真的成功，其實背後的挑戰也不小。

過程經濟(プロセスエコノミー）在日流行中 言歸正傳：你聽過「過程經濟」嗎？應該還沒有吧！如果你已經聽到有人任在討論這個名詞，那他收集日本情報的速度相當快。

「過程經濟」(プロセスエコノミー,ProcessEconomy）是由天使投資人、漫畫服務公司ALU（アル株式会社）董事長古川健介先生提出的一個概念。

簡單地說，就是「不對已完成的工作收費，而是對工作的過程收費」。

舉個例子：去年在日本，Sony音樂和韓國著名的藝人經紀公司JYP，聯合舉辦了名為NiziProject的選拔賽，選拔賽則在名為Hulu的付費串流平台上播出。

這正是一個典型的「過程經濟」案例──參加選拔賽的選手，僅管都是還沒出道的素人、也沒有任何自己的作品，但他們奮鬥的過程，卻直接成為收入的來源。

為什麼要強調「過程經濟」？ 圖／截自　kensuu.com 其實如同上述的選秀比賽、職人實境秀等等，大家並不陌生。

換句話說，「過程經濟」其實並不是最近才誕生的商業模式──但為何如今在日本突然成為顯學？ 古川先生認為，現在「要將作品完成的過程變現，而不是將作品本身變現」，已是大多數業者都必須思考的策略，關鍵原因在於「（日本）商品和服務的品質，已經開始均質化」。

說實話，我認為不論是台灣或其他國家，多數市場還是有「提高品質就可以改善獲利」的空間──但日本的情況十分不同。

許多日本人到國外後才發現，日本本地的商品或服務，品質不但很好、價格甚至更低──例如即使在唐吉訶德用超低價買到的產品，基本上品質也不會有什麼問題；又或者是在東京街頭隨便進一間餐廳，通常也不會有「踩雷」的問題。

簡單來說，這是因為日本的許多產業（例如零售、民生服務業等），已經到了高度、甚至完全競爭的地步，業者們在不同的價格區間，拿出手的幾乎都已是該價位能買到的最佳品質。

於是，當產品品質和服務水準很難做出差異化時，剩下的事情就是「販賣你的故事」或「將創造作品的過程變現」，才有可能獲得額外的收益──不僅對產品來說如此，對創作者而言也是如此。

將「創作的過程」變現，會被學走技術嗎？ 這就是為什麼Kensou啟動了一個名叫「00:00工作室」的服務。

在那裡，你可以透過直播，看到職業漫畫家實際工作的樣子，但需要付出一定的費用。

對那些有志成為漫畫家的人來說，他們可以在這裡直接目睹專業人士的技術；對於漫畫家的粉絲們來說，也能夠見證喜愛的作品是如何誕生的。

圖／截自　0000.studio 官方網站 這正是「將過程變現」的一種嘗試。

看到這裡，你可能會想：「這樣做，專業技能和訣竅不就等於公開了嗎？」但正如我前面提到的，我們現在正處於一個可以直接在YouTube上，看到米其林廚師教你怎麼做菜、職業運動員教你怎麼打球、各式職人無不分享其專業技藝的年代。

換言之，認為自己的「獨家技術」會因為公開而被人學走、並因此煩惱的人們，恐怕是杞人憂天了。

畢竟，再怎麼說，真正頂尖的職人即使公開了訣竅，其他人也沒有辦法完全複製另一個他/她。

舉例來說，假設今天碧昂絲公開她的發聲訣竅、練舞心得⋯⋯等等，就算全部學起來，你我還是沒辦法成為另外一個碧昂絲吧？ 用「過程經濟」變現的兩大重點 讀到這裡，有人可能會馬上說：「哇，那我也可以透過直播工作的過程賺錢！」 呃，但「過程經濟」倒也不是這麼簡單（笑）。

以下列舉一些過程經濟的要點，供有意嘗試的你參考： 品質必須夠卓越，否則反會自曝其短 過程經濟揭露了你的操作方法，所以你需要對作品/產品的品質非常有自信。

你的技術至少必須到人們會「想看、想學習」的程度，否則很難加以變現。

有人會問：但技術極優的企業或職人，為何需要透過「過程經濟」創造收益？他們本身的產品就有高度競爭力了。

例如TeamLab和Rhyzomatiks這樣的日本頂級創意團體，由於技術水準高，只專注成品也同樣能獲得高收益。

然而這其實不是「非Ａ即Ｂ」的問題，而是可以兼得的：假設TeamLab或Rhyzomatiks除了最終成品外，還透過影音頻道分享他們創作的過程，就會有來自世界各地的人願意付費觀看。

反過來說，如果對品質不夠講究的人，卻直播自己工作的樣子，反而可能暴露出自己的「粗製濫造」，讓以前賣得好的產品、現在反而賣不出去。

在這裡強調的，是過程經濟仍要「先專注於提高品質」，而不是只想著用製作過程變現。

「故事」不可或缺 那麼，難道只有業界最頂尖的人物/公司，才有可能透過「過程經濟」獲取額外收益嗎？這倒不盡然。

技術、品質並非頂尖的人，也有可能將其工作過程變現──該如何做呢？ 我認為重點在「創造故事」，同時最好是有挑戰性的故事。

好比前面提到的NiziProject之所以讓觀眾覺得「有付錢看的價值」，是因為節目呈現了來自日本各地、想成為偶像的女性們，努力奮鬥、挑戰極限的故事。

同時，我認為「有意義的挑戰」會更好。

舉例來說，「開一間賺錢的拉麵店全記錄」和「挑戰世上還沒人嘗試過的拉麵」，你會比較願意支持哪一個？ 過程經濟的意義：「不要怕失敗」 最後，我認為過程經濟還有一個很重要的意義：既然是「過程」，必定有高低起伏、也有順境逆境，沒有人是一路完美的──換言之，不需要害怕挫折或失敗。

我經常遇到有人說自己想創業、或在工作上嘗試新模式，但最後卻「不敢」──因為他們害怕失敗。

後者尤其常見。

例如當我鼓勵對方創新時，最常被反問的一句話是：「那這樣的創新，有什麼成功的案例嗎？」 但是，如果已經有「成功的案例」，代表這件事情其實不夠「創新」，甚至許多競爭者都已開始爭奪這塊大餅了。

另外，從頭到尾按部就班、懼怕出錯的過程，並沒有任何「挑戰感」，在過程經濟中，是很難將這樣的無趣過程變現的。

過度害怕挫折而不敢自我挑戰的人，更難創造出「故事」。

圖／Armin[email protected] 反過來說，如果你能夠在實現夢想的挑戰中，把所有的過程，包括順境和挫折都公開，還可能獲得實際的收益，何樂而不為呢？ 最後的最後，還是想要提醒大家──想要創造故事，「過程中的風景」才是最重要的，過程經濟的目的，也不應該「只是為了賺錢」而已。

希望今天的專欄，能對正在考慮創業、或在工作中創造附加價值的人有所幫助！ 執行編輯：蕭又寧 核稿編輯：張翔一 品質 故事 職人 過程 商業 消費 經濟 關聯閱讀 有了「質感產品」卻沒有「品牌」的企業，依然走不了太遠 【日本商管新知快遞】在服務至上的年代，你更應該學習「當一位好顧客」？ 作品推薦 「逆CP值」策略，日本流行中：越不方便，越受歡迎？用「限制」帶來獨特性 堅持vs效率：談談日商和台商的「文化差異」 參考資料 TOP 佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄 佐藤峻（LeoSato)畢業於國際基督教大學（ICU）/政大商學院碩士，2017年在台灣創立了applemint數位行銷公司。

從外部投資0、客戶0、人脈0，毫無資源的狀態開始，三年業績成長了3000%。

2019年協助來自日本的品牌KARADAfactory創造在台7年來最高利潤。

在沒有母公司支持、沒有客戶介紹、沒有參加任何研討會、更沒有出資為公司打廣告的前提下就獲得日、台超過40間企業的數位行銷代理機會。

公司唯一的廣告宣傳花費用在實習生招募與新人數位廣告訓練，且僅僅8萬日圓。

即便如此，依舊實現了與日、台40間以上企業的廣告投放與數位行銷合作，正在台灣親身實踐「築夢踏實的人生」。

相關社群連結：LeoFB、LeoIG、applemintFB 看更多 上一篇 你也逢場作戲了嗎？「劇本殺」在中國逆勢成長，疫情之下竟創百億商機 下一篇 歐盟強勢推的「碳邊境調整機制」到底是什麼──為何挑起日韓、澳洲、台灣的貿易敏感神經？ 你可能有興趣的文章 新創Startup 創新創業第一課：商場從來沒有「神」，靠的是「不怕失敗」的大環境與人 職涯Career 產品這麼好、世界這麼大，為何只能一輩子待在台灣？──隻身赴日從零開始拚外銷，我的驚奇收穫與答案 商業Business 台灣人對「日本職場文化」的五大印象，現在還有多少真實度？ 商業Business 2050讓碳排歸零！未來鑽石為地球永續立下誓約 熱門文章 1 一個美國媽媽在中國：當幼稚園老師把雞蛋強行塞進我兒子的嘴裡⋯⋯ 2 牛津再奪「世界大學排名」榜首──在當地攻讀博士的我，從「研究方向」看出什麼？ 3 陽明交大副教授，給大學生的一封信：放手玩4年之前，你一定要知道的事 4 不怕職涯從零開始，只怕不懂何謂「適合的工作」──歷經疫情低谷後，給年輕人的5個求職建議 5 「下車加個油而已，幹嘛背包包？」北美加油站：你不可不知的3大危險！ 6 離岸風電水手初體驗（下）每一句「活在當下」的瀟灑，背後是「生離死別」的無奈⋯⋯ 合作推薦 合作推薦 換日線Crossing-最貼近你的國際新視野 歷年季刊 團隊成員 大事記 Copyright©2022天下雜誌.Allrightsreserved.版權所有，禁止擅自轉貼節錄 隱私權政策　著作權聲明