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38 為避免業務部門與幕僚部門的衝突現象，行政首長應特別注意下列何種事項？ (A)確立幕僚人員對業務人員的服從關係 (B)突顯幕僚人員的專業才能 (C)要求幕僚人員到業務 ... × 載入中..請稍候.. 關閉 我想開課 ● 公告 搜尋 回報 註冊 登入 各種效應整理精神分析學派(考前快速複習)國語文+專業國文（修辭法整理）諮商與輔導理論派別整理高普考重大變革！停考公文、英文比重增112年起實施疫情嚴峻，請大家一起為防疫努力 喊話 功能列表 課程 NEW! 循序 試卷 非選 錯題 自由 考試秘書 考試一覽表 近期刊誤 最近測驗 未完成試卷 冠軍賽 精熟測驗 讀書會測驗 各科能力分析 打氣工具 私人筆記 打卡 發問問題 線上筆記 考用行事曆 我上傳的試卷 收錄的題目 按讚的題目 發表的討論 查單字 收錄的試卷 好友 回家 大廳 打工 線上人數 加值服務   商城   加值訂單查詢 VIP專區   VIP與詳解卡管理   VIP功能介紹 下載題庫專區   下載題庫   試題查詢   序號兌換 活動 密技 關於阿摩 80萬題免費題庫，最詳盡的詳解，是您考試的必備利器! 錯在阿摩，贏在考場！ 考試一覽表 錯在阿摩，贏在考場！ ►馬上測驗 搜尋:幕僚與業務+衝突.. 流血衝突！馬英九揭牌衛福部　大埔抗議學生嗆聲掛彩34byWantinGuo 記者陳鈞凱／台北報導http://media.zenfs.com/zh_hant_tw/News.. 看全文 場內總統談學雜費場外抗議爆衝突29byMarkSun 大學學雜費是否調漲，連續多年引發爭議，多位大學校長昨天當面向總統馬英九建言，希望學雜費調整避免由立法.. 看全文 民國102年12月27日釋字第716號【禁止公職人員及其關係人與服務機關交易案】79byxxxOlivia 解釋爭點利益衝突迴避法禁公職人員及關係人與有關機關交易，違者罰交易行為金額一至三倍，違憲？解釋文.. 看全文 南海再爆衝突中越對峙水砲互攻18byAllenLai 南海爭議再掀波瀾，昨天中國和越南的海巡船在西沙群島的鑽油平台附近再度對峙，還用水砲互相攻擊。

根據越.. 看全文 南海再爆衝突中越對峙水砲互攻13byAllenLai 南海爭議再掀波瀾，昨天中國和越南的海巡船在西沙群島的鑽油平台附近再度對峙，還用水砲互相攻擊。

根據越.. 看全文 角色模糊與角色衝突0by教師檢定(教檢)◆教育理念與實務(舊名：教育原理與制度)(幼兒園、特殊教育、國民小學、中等學校) 角色模糊的意義不同於角色衝突。

角色衝突是二個或二個以上角色期望的相互矛盾，角色模糊則是角色期望本身的含糊不清。

在教育機構，如果由於教育人員缺乏足夠的、明確的角色訊息，則可能.. 看筆記 衝突7by教甄◆學校行政學 衝突的型態主要分成兩大類，分別是個人內在的衝突以及人際間的衝突，以下將說明這兩類衝突的型態為何：個人內在的衝突：自己本身在思想、價值、信仰上有兩種或兩種以上的心理衝突產生，即稱之為個人.. 看筆記 衝突三類型、通路衝突0by企業管理,大意,企業概論,管理學 Stern&El-Ansary將通路衝突歸類為三種原因： 目標的不相容：通路成員所追求的目標不同，扮演的角色也不同，所關心的重點也不一樣　活動.. 看筆記 衝突三類型0by企業管理,大意,企業概論,管理學 關係衝突(relationshipconflict) 指的是「人與人之間關係」的衝突，這種衝突通常沒有建設性，只會損害組織目標的達成。

 任務衝突(task.. 看筆記 衝突的類型0by教甄◆教育專業科目  三、衝突的類型：而常見的組織衝突類型有：Steers(1991)指出衝突的基本種類有四：目標衝突(objectiveconflict)、認知衝突(cogn.. 看筆記 查單字:關 38為避免業務部門與幕僚部門的衝突現象，行政首長應特別注意下列何種事項？ (A)確立幕僚人員對業務人員的服從關係(B)突顯幕僚人員的專業才能(C)要求幕僚人員到業務現場瞭解實況(D)確認幕僚單位的建議權與業務單位的執行權 編輯私有筆記及自訂標籤 高普考/三四等/高員級◆行政學- 82年-82-89年公務人員考試試題歷屆試題-5#5817 答案：D 難度： 非常簡單0.91 討論 私人筆記(0) 最佳解! 張峻瑋高三下(2012/10/02)為避免業務部門與幕僚部門的衝突現象，行政首長應.....觀看完整全文，請先登入檢舉 查看全部6則討論 4FWqCat大一下(2017/10/21)沒同時要求業務人員去了解幕僚人員的想法和為何做如此建議(C)選項感覺比較偏袒業務人員檢舉 5Ffanli6888國一上(2022/03/25)調和業務部門與幕僚部門衝突的方式：1.加深對業務與幕僚關係的瞭解，釐清幕僚單位的建議權與業務單位的執行權 。

2.業務單位主管必須聽從幕僚之意見而善加利用。

3.業務單位必須對幕僚單位提供資料，使之瞭解全盤業務狀況。

4.幕僚工作必須完整，以便受用採行。

5.幕僚須瞭解全局，建議應注意環境、道德。

6.幕僚人員須能說服業務單位以接受變遷。

檢舉 6F111高普一般行政應屆考取研一上(2022/09/18)補充~行政組織之類型-業務部門和幕僚部門的性質1.業務部門(1)對外的：對社會及人民發生直接的關係而往來。

(2)權力的：可直接運用組織權力。

(3)實作的：負責實際業務之推動。

(4)管轄的：具有管轄該工作單位之性質。

(5)決定的：可做有關之決策。

2.幕僚部門(1)對內的：對人民無直接往來，且與機關目標不發生直接執行關係。

(2)輔助的：幕僚部門主要工作是在，輔助業務部門推動工作，而非實際地執行。

(3)事務的：只處理機關內部的有關事務，而非實作單位。

(4)調劑的：促進業務部門間的協調合作。

(5)參贊的：蒐集事實與資料，提供建議給首長，作為決策參考與依據。

___________________________________________________________幕僚依其業...查看完整內容補充~行政組織之類型-業務部門和幕僚部門的性質1.業務部門(1)對外的：對社會及人民發生直接的關係而往來。

(2)權力的：可直接運用組織權力。

(3)實作的：負責實際業務之推動。

(4)管轄的：具有管轄該工作單位之性質。

(5)決定的：可做有關之決策。

2.幕僚部門(1)對內的：對人民無直接往來，且與機關目標不發生直接執行關係。

(2)輔助的：幕僚部門主要工作是在，輔助業務部門推動工作，而非實際地執行。

(3)事務的：只處理機關內部的有關事務，而非實作單位。

(4)調劑的：促進業務部門間的協調合作。

(5)參贊的：蒐集事實與資料，提供建議給首長，作為決策參考與依據。

___________________________________________________________幕僚依其業務性質，可分為六類： 1.一般性幕僚：如主任秘書、秘書處。

 2.輔助性幕僚：如總務處、人事處。

 3.技術性幕僚：如法制室、技術室、研究室。

 4.報導性幕僚：如新聞室、發言人室。

5.諮議性幕僚：如顧問、參議。

 6.監督性幕僚：如督察室、政風室。

檢舉 你可以購買他人私人筆記。

查單字:關 查單字:關 42欲調和組織中業務部門與幕僚部門的衝突，下列何種方法最不可行？ (A)提升幕僚人員掌握全局的能力(B)培養幕僚人員說服他人的能力 (C)建立業務人員解釋工作內容的能力(D)增強業務人員的配合能力 編輯私有筆記及自訂標籤 高普考/三四等/高員級◆行政學- 105年-105地方政府特種考試_四等_一般行政、一般民政、人事行政：行政學概要#58369 答案：D 難度： 困難0.316 討論 私人筆記(1) 最佳解! keep_going國一下(2017/01/14)轉貼陳真老師解答如下 供各位同學參考下列途徑兩者得到調和1.加深對業務與幕僚關係的瞭解。

2.業務單位主管必須聽從幕僚之意見而善加利用。

3.業務單位必須對幕僚單位提供資料，使之瞭解全盤業務狀況。

(選項(C))4.幕僚工作必須完整，以便受用採行。

5.幕僚須瞭.....觀看完整全文，請先登入檢舉 查看全部12則討論 10F加油!再加油!!逆轉勝研一上(2020/11/11)幕僚人員須配合業務人員，且要能掌握全局檢舉 11Fyu_rou_高二下(2021/02/20)自己的看法:因業務人員站在第一線，較了解實際情況;而屬於內部單位的幕僚則應因應業務人員的需求加以配合，避免產生與現實脫節的現象。

檢舉 12Fcha小一上(2021/06/09)B幕僚說服(方案)C業務解釋(資料)檢舉 你可以購買他人私人筆記。

查單字:關 查單字:關 13. 欲調和組織中業務部門與幕僚部門的衝突，下列何種方法最不可行？(A)提升幕僚人員掌握全局的能力(B)培養幕僚人員說服他人的能力(C)建立業務人員解釋工作內容的能力(D)增強業務人員的配合能力 編輯私有筆記及自訂標籤 身心障礙◆行政學- 106身心障礙行政學模擬試題#60189 答案：D 難度： 困難0.252 討論 私人筆記(0) 最佳解! a1357962tw國三下(2017/03/06) 下列途徑兩者得到調和1.加深對業務與幕僚... (內容隱藏中) 查看隱藏文字 你可以購買他人私人筆記。

查單字:關 查單字:關 67.布勞（P.blau）和史考特（W.Scott）曾以組織的主要受惠對象為標準，將組織分為四種類型，其中「公益」型組織最重要的課題為：(A)如何加強外在的民主控制(B)如何以最小的成本謀求最大的利潤(C)如何協調專業人員與幕僚人員的衝突(D)如何加強內部的民主程序 編輯私有筆記及自訂標籤 高普考/三四等/高員級◆行政學- 92年-92地方政府特種考試_四等_一般行政、一般民政、人事行政：行政學概要#3089 答案：A 難度： 適中0.568 討論 私人筆記(0) 最佳解! VeronicaLiu國二上(2010/08/04)依學者布勞與史考特（Blau&Scott）之論述，其認為可依據『主要受惠者』將組織類型分為下列類型：（1）互利組織：該組織主要受惠者為『組織的一般參與者或全體成員』，故組織成立的主要目的為『維護與促進機關全體成果所追求的利益』，　　 　　　　　例如：政黨、工會、商會等。

（2）服務組織：該組織主要受惠者為『組織所服務的特定社會大眾』，　　　　　　　 例如：大學.....觀看完整全文，請先登入檢舉 查看全部7則討論 5FJamie高三下(2016/09/01)關於「服務組織」特性的描述，下列何者錯誤？  (A)提供服務者與受惠者的目標一致  (B)組織成員須受過嚴格的長期專業訓練  (C)受惠者不能完全瞭解本身的真正利益  (D)提供服務的人，權力觀念比較濃厚 高普考/三四等/高員級◆行政學- 103年-103年普考一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政行政學概要#16857 答案：D 布勞(P.Blau)與史考特(W.Scott)以組織主要受惠對象為標準，將組織分為四種類型:1.互利型組織之特性：加強內在民主程序  (1)民主的特性：成員在組織中的地位相等，決策的制定、各階層負責人的產生常須經民主的程序。

 (2)組織層級化的程度不大，此組織型態有利於意見之充分交流。

 (3)代表性及協調性的負...查看完整內容關於「服務組織」特性的描述，下列何者錯誤？  (A)提供服務者與受惠者的目標一致  (B)組織成員須受過嚴格的長期專業訓練  (C)受惠者不能完全瞭解本身的真正利益  (D)提供服務的人，權力觀念比較濃厚 高普考/三四等/高員級◆行政學- 103年-103年普考一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政行政學概要#16857 答案：D 布勞(P.Blau)與史考特(W.Scott)以組織主要受惠對象為標準，將組織分為四種類型:1.互利型組織之特性：加強內在民主程序  (1)民主的特性：成員在組織中的地位相等，決策的制定、各階層負責人的產生常須經民主的程序。

 (2)組織層級化的程度不大，此組織型態有利於意見之充分交流。

 (3)代表性及協調性的負責人，對外代表全體人員，對內他是負責協調的工作。

 (4)經民主程序所選出的代表或領導者，都有明文規定其任期。

2.服務型組織之特性：協調專業人員與行政人員衝突  (1)專業化的特性，即其成員須受過嚴格的長期專業訓練，具有專業知識和技術。

 (2)受惠者不能完全瞭解本身的真正利益。

 (3)提供服務者與受惠者的目標一致。

 (4)提供服務的人，權力觀念比較薄弱。

行政人員           與 專業人員之分析  行政人員        vs 專業人員  官僚文化       vs 專業文化  追求升遷       vs 專業知能成長  服從性高        vs 服從性低  不輕易離開組織     vs 不死守組織 3.企業型組織之特性： (1)講求經濟與效率原則。

 (2)組織結構的分化，對環境的敏感度比其他組織高，反應也快。

 (3)單一目標觀念。

 (4)較缺乏社會責任感。

4.公益型組織之特性： (1)有依法制強制執行的公權力。

 (2)公益組織一切作為或不作為，均受外在民主的機制。

 (3)其工作活動來自政府預算的支持，缺乏市場機能。

 (4)組織內之法規較任何其他組織都要複雜得多。

檢舉 6FLindaLU大一上(2016/09/21)布勞（P.blau）和史考特（W.Scott）曾以組織的主要受惠"對像"為標準，=>應為對"象"檢舉 7Ffuji7463_108初高二上(2018/12/27)C專業人員與幕僚人員C專業人員(醫生)與行政人員(掛號小姐)舉例有一次我弟弟因為上班11:35分才到醫院掛號,掛號小姐不給他掛號(只到11:30),醫生正好從外面要進來診間看到了,醫生就跟掛號小姐說:[給他掛號~]所以,醫生要幫病人看到病,也要先經過掛號行政人員的掛號工作後,醫生才能幫病人看到病,這就是專業人員會與行政人員在工作上有關係的地方o檢舉 你可以購買他人私人筆記。

查單字:關 查單字:關 布勞(P.Blau)和史考特(W.Scott)曾以組織的主要受惠對象為標準,將組織分為四種類型,其中「公益」型組織最重要的課題為:(A)如何加強外在的民主控制(B)如何以最小的成本謀求最大的利潤(C)如何協調專業人員與幕僚人員的衝突(D)如何加強內部的民主程序 編輯私有筆記及自訂標籤 國營事業◆行政學- 行政學-組織理論part1#5705 答案：A 難度： 適中0.6 討論 私人筆記(0) 查看全部6則討論 4F葉玉琴大二上(2011/08/30)加強外在民主控制才能推廣公益檢舉 5F用功的小孩國三下(2012/10/25)1.互利組織：主要課題在維持內部民主程序 2.服務組織：主要課題在協調專業人員與行政人員之間衝突 3.企業組織：主要課題「效率」 4.公益組織：主要課題為加強外在民主控制 檢舉 6FMango高二上(2013/11/16)P2-13公益組織受益者為全體民眾代表實例為行政機關，因此聚焦於外在的民主控制 檢舉 你可以購買他人私人筆記。

查單字:關   錯在阿摩，贏在考場 給我們一個讚，讓我們可以做的更好! 登入後，將不會看到此視窗