媒體上三星蘋果智慧型手機大戰的說法都是忽悠

[海峽都市報-海峽網]

騰訊數碼訊（文心）據 AppleInsider 網站報導，人們很難避開媒體的一些說法：三星發布 Galaxy S8 後 iPhone 手機再次顯得乏味，蘋果 Mac 計算機在微軟令人激動的 Surface Windows PC 前黯然失色，Apple Watch 沒有獲得成功。

只是令人遺憾的是，媒體這些說法都是錯誤的。

媒體有關蘋果末日即將來臨，蘋果在軟體和硬體領域的對手在迅速趕超的說法，與事實不符。

在媒體上常見的三種說法——三星頑強地與 iPhone 競爭、微軟 Surface 對 Mac 或 iPad 威脅越來越大、Apple Watch 幾乎沒有什麼影響，沒有一種是正確的。

不僅僅是了解真相，了解哪些謊言被包裝為"事實"也具有很強的啟迪作用。

本文將分析三星手機業務部門及其與蘋果相比的市場形勢——與媒體報導相比形成強烈對比。

1、三星重視軟體嗎？

蘋果前執行長史蒂夫 · 賈伯斯 ( Steve Jobs ) 喜歡施樂帕克研究中心傳奇性計算技術先驅艾倫 · 凱 ( Alan Kay ) 1982 年的一句"名言"：對軟體認真的公司應當自主開發硬體。

除了"對軟體認真"外，開發硬體還有其他原因。

例如三星，在軟體方面相當糟糕，即使該公司最熱心的粉絲，也希望它發售預裝原生版 Android 的手機。

谷歌本身已經修正三星 Android 旗艦手機中"大量高危"和"很容易被利用"的缺陷。

對三星 Galaxy 系列手機最常見的槽點，一直是它們預裝的膨脹件和沒有什麼用的應用。

三星還曾嘗試開發自家平台作業系統 Tizen，被業內人士稱作是"我見過的最糟糕的代碼"。

雖然令人難以置信地缺乏軟體天資，三星還是成功地占到全球 Android 智慧型手機銷量近半壁江山，很明顯，它被認為是一系列硬體創新的先驅。

三星還常常被認為普及了平板手機，是首批採用防水設計的廠商之一，被認為創造了手錶手機，過去 2 年它推出了未來范兒設計的手機——配置 OLED 屏、採用極窄邊框。

在設計硬體和軟體方面能力的不對稱，使三星在利用智慧型手機獲得利潤的大戰中付出沉重代價。

三星先於蘋果進入手機領域

尤其是自 2010 年的 Galaxy S 以來，三星一直被描繪成領先的 Android 設備廠商，為挑戰蘋果 iPhone 霸主地位而戰。

但實際情況是，當蘋果 2007 年發布首款 iPhone 時，三星進入智慧型手機產業已經 5 年了——至少是在製造硬體方面。

2001 年，三星許可 PalmOS，為 Sprint 開發了一款手機。

2001-2006 年期間，蘋果似乎還在專注於生產 iPod 播放器，三星 ( 為蘋果供應許多元器件 ) 許可了微軟 Windows Mobile，開發一款外形酷似黑莓手機的按鍵智慧型手機。

三星這款"山寨"黑莓價格遠低於 iPhone，配置有出眾的相機。

但它在市場上被 iPhone 打得一敗塗地，主要原因是蘋果吸引力大得多的軟體。

三星還曾嘗試 Symbian 和 Java ME，而後選擇了 Android。

2010 年的 Galaxy S，使它在 Android 領域獲得了極大成功。

但是，三星對 Android 並非一心一意。

就在 Galaxy S 銷售開始大獲成功之際，三星致力於普及其 Bada 平台——後來被整合到 Tizen 中。

三星還進一步分散火力——嘗試繼續銷售 Windows 手機，例如 Focus。

AppleInsider 表示，三星似乎不僅僅只是不擅長軟體，它還對軟體沒有特別興趣，不認可軟體及其價值。

事實上，這可能是三星完全浪費在智慧型手機領域 5 年先發優勢的原因。

不認可某件事物的價值，就不會善於維護其價值。

iPhone 發布 3 年後，三星最大的成功，來自山寨它的 4 年 ( 從 Galaxy S 到 S4 ) 。

自 2015 年以來，三星開始重視原創硬體設計 ( 從 Galaxy S5 到 S8 ) ，但銷量從未恢復到 2014 年時的巔峰水平。

無可爭辯的一點是：只要三星儘可能逼真地複製蘋果軟體，它的表現就會相當好。

當三星嘗試使其硬體成為展會明星時，公眾對其手機的興趣就會減弱，三星利潤也會大幅滑坡。

僅僅硬體不能維持某項業務的持續性，只要看看 Palm、黑莓、惠普或其他公司的遭遇，三星就應該能明白這一點了。

三星糟糕的語音助手

三星曾嘗試建立自己的軟體人才團隊，其中最引人注目的是去年收購 Viv Labs。

Viv Labs 是一家新一代語音助手創業公司，蘋果 Siri 語音助手就是由 Viv Labs 部分成員開發的。

雖然醞釀了 6 年時間，但三星還是沒有能趕在 Galaxy S8 發布之前，藉助 Viv 打造一款出色的語音助手服務。

《華爾街日報》刊文稱，三星恢復使用其內部 S Voice 項目代碼——後來改名為 Bixby。

雖然在 S8 發布會上大肆宣揚 Bixby，最終卻功虧一簣，沒有使 Bixby 能趕上 S8 在美國上市銷售。

三星很清楚，高端產品幾乎占到智慧型手機產業全部利潤。

在競爭激烈的智慧型手機市場上，三星受到前後夾擊——前有蘋果、後有主打低價產品的中國智慧型手機廠商，但它卻沒有搞定計劃預裝在 Galaxy S8 中的最受到關注的軟體。

軟體劣勢使三星業績走下坡路

即使撇開 Note7 炸機門細節、蒙受的 50 億美元 ( 約合人民幣 345 億元 ) 經濟損失和聲譽暴跌 40% 不談，回顧一下自 2014 年達到巔峰後過去 3 年來三星的表現，也頗有啟迪。

與蘋果營收呈現季節性起伏不同的是，過去 3 年的大多數時間裡，三星移動部門季度營收相對穩定在 200 億 -250 億美元 ( 約合人民幣 1379 億 -1723 億元 ) 。

但是，從 2014 年初 ( 營收為 285 億美元 ( 約合人民幣 1965 億元 ) ) 開始到 2016 年第四季度 ( 營收為 208 億美元 ( 約合人民幣 1434 億元 ) ) ，三星營收逐步下滑，對於一個被預計將不斷增長的行業——尤其是與同期內蘋果營收由 460 億美元 ( 約合人民幣 3171 億元 ) 增長至 784 億美元 ( 約合人民幣 5404 億元 ) 相比，這是一個相當大幅度的下跌。

同期內，蘋果營收在最低的 374 億美元 ( 約合人民幣 2578 億元 ) ，以及 3 年中第四季度的 746 億、759 億和 784 億美元 ( 約合人民幣 5142 億、5232 億和 5404 億元 ) 之間波動。

在圖表中，藍色代表三星" IM "業務營收，逐步下滑；黃色代表蘋果營收，逐步增長。

造成這一問題的主要原因，是蘋果軟、硬體融合策略與三星以硬體為主策略相比的優勢。

蘋果"其他業務"營收高於三星移動

在圖表中，蘋果營收被劃分為兩大部分—— iPhone 業務營收 ( 紅色 ) 和非 iPhone 業務營收 ( 紫色 ) 。

蘋果相當大一部分營收來自 iPhone，但是，蘋果非 iPhone 業務營收也高於三星移動。

人們在談到蘋果非 iPhone 業務時往往認為它微不足道、不值一提，但需要指出的是，這一業務的規模現在已經超過三星移動——占到全球 Android 設備銷量近半數和大多數 Android 設備利潤。

換句話說：蘋果"其他業務"價值高於全球智慧型手機產業利潤第二高的巨頭。

一個更令人難以置信的事實是：蘋果"其他業務"包含其他廠商 ( 包括三星在內 ) 幾乎無法盈利的產品：PC、平板電腦、智能手錶和應用。

蘋果非 iPhone "其他業務"在蘋果營收中的占比不足 31%，但規模仍然大於全球最大、第二成功的智慧型手機廠商，或者除 iPhone 之外的絕大多數智慧型手機市場。

由此可見，把 Android 描繪為手機市場贏家，或聲稱三星旗艦 Galaxy 手機銷售與 iPhone 並駕齊驅的媒體報導，是一個多麼荒唐的謊言。

致命一擊：利潤

最後來比較兩者的利潤：三星移動 ( 綠色 ) 和蘋果 ( 橙色 ) 。

綠色在圖表上勉強可以被看到，去年第四季度三星移動部門利潤為 22 億美元 ( 約合人民幣 152 億元 ) ；蘋果利潤一直保持在 100 億美元 ( 約合人民幣 689 億元 ) 以上，最近一個財季更是達到 234 億美元 ( 約合人民幣 1613 億元 ) ， ( 在產品範圍相似的情況下 ) ，超過三星移動部門的 10 倍。

在過去 3 年內，三星堅持每年推出兩款旗艦機型，手機銷量至少兩倍於蘋果，發布大量平板電腦產品，銷售多款其他" IM "產品，例如 Gear 智能手錶、Gear VR 頭顯、360 VR 相機、藍牙耳機、Windows PC 和 ChromeOS 上網本。

雖然如此，三星每年營收和利潤都低於蘋果，蘋果營收和利潤卻屢創新高。

在最近一個財季，蘋果利潤超過三星" IM "業務過去 2.5 年之和。

當對手的利潤是一家公司 10 倍的情況下，這家公司就不要期望通過努力趕超對手了。

任何編造的"事實"和數據，都不足以說明三星不處於一個長期的"死亡漩渦"中。

如果要誤導人，可以對兩家公司的短期表現進行比較。

例如，三星新款手機的銷售，在 iPhone 銷售的最低點時遠遠超過後者。

但實際情況很簡單：作為世界上第一大手機廠商 ( Android 靠山 ) ，三星生產手機和其他硬體的利潤非常低，向蘋果供應元器件業務的利潤要高得多。

AppleInsider 稱，這一切的主要原因，似乎是三星在軟體方面的糟糕表現。

這使得其手機能被價格低得多的中國造 Android 智慧型手機所取代，其 PC 產品與其他 Windows PC 廠商沒有任何區別，其他設備也遭受這類劣質軟體的折磨，軟體沒有能讓市場感到興奮，不足以推動銷售，更不要說拉動利潤增長了。

蘋果批評人士"奉承"三星的目的，顯然是為了推動市場競爭。

但他們的"奉承"並未能提振過去 3 年三星業績。

要使銷量達到 Galaxy S4 的水平，Galaxy S8 銷量需要大幅超過去年，但分析師預計，受去年 Note7 炸機門影響，今年 Galaxy S8 銷量將會少得多 ( 幅度可能高達 20% ) 。

蘋果只是發展速度不夠快 但還在發展

三星並未能逐步趕超蘋果，只是在浪費時間，與後者的差距在不斷拉大。

在三星踉踉蹌蹌之際，蘋果則在不斷前行。

最初，蘋果在手機相機領域落後於三星，但現在已經實現了反超，例如雙攝相機和圖像信號處理器設計，而蘋果尚未利用最近通過收購獲得的增強現實技術。

最近稱 Galaxy S8 相機略優於 iPhone 7 的測評報告遭到讀者吐槽。

與去年秋季的 iPhone 7 相比，Galaxy S8 在技術上應當領先 6 個月時間，但實際上它在精確度、軟體特性易用性，甚至硬體創新方面都大幅落後於前者。

在應用處理器設計方面，蘋果由 iPod 時代使用三星產品，發展到與三星技術持平 ( 2010 年的 A4 ) ，自 2013 年的 A7 以來，蘋果保持了針對三星的巨大領先優勢。

後來，蘋果將晶片製造業務外包給三星在晶片代工領域的競爭對手台積電，使三星損失了很大一塊兒業務。

蘋果最新款 A10 Fusion 晶片的 CPU ( 中央處理器 ) 內核速度超過三星自家 Exynos 和高通最快的驍龍晶片，後兩者沒有能帶來足夠多利潤，保證未來與蘋果相當的投資力度。

蘋果還在自主開發 GPU ( 圖形處理器 ) ，其影響之大堪比 2013 年集成在 A7 晶片中的 64 位 CPU 內核。

三星已經投入數十億美元，嘗試獲得媲美 Touch ID、Apple Pay、HomeKit 和許多其他特性的技術，但它獲得的回報要低得多。

蘋果在不斷增添三星嘗試拷貝的新特性，要拷貝其中任意一項都代價不菲。

在專有晶片設計上投入巨資，使蘋果內部硬體處理能力快速獲得大幅提升，代表作就是 AirPods 和 Beats 無線耳機使用的定製 W1 晶片。

雖然三星為蘋果開發了先進的 LED 和 OLED 顯示屏，蘋果利用 iPhone、iPad 和 Apple Watch 帶來的利潤，投資開發獨立於三星的 micro-LED 技術。

Business Korea 最近刊文稱，蘋果一直在與 LuxVue ( 2014 年被蘋果收購 ) 合作，開發全新 micro-LED 顯示屏技術，以取代目前 Apple Watch 採用的 OLED 顯示屏。

Business Korea 稱，micro-LED 尚不能用來生產 iPhone 的"大尺寸"顯示屏，但未來 2 年即可達到這樣的水平。

這意味著，蘋果今年在 iPhone 中採用 OLED 顯示屏只是暫時的。

甚至在放棄 OLED 技術前，蘋果可能利用中國生產的 OLED 顯示屏取代三星產品。

除流失價值 10 億美元 ( 約合人民幣 69 億元 ) 的 OLED 顯示屏訂單外，三星和 LG 還日趨擔憂蘋果會向其他廠商採購內存和相機模塊。

有媒體報導稱蘋果在與東芝洽談收購後者快閃記憶體晶片業務，給近二十年來它一直是三星最大內存晶片客戶的事實划上句號。

除蘋果外，沒有其他盈利能力極高的硬體廠商，採購高價、高端元器件，並向數以億計忠實客戶銷售產品。

晶片和顯示屏產能空閒或產量減少，對三星來說也是大大不妙。

上述分析對三星似乎不公正，畢竟它目前是除蘋果之外最棒的智慧型手機廠商。

但是，分析真正表明，雖然能提供生產成品所需要的所有元器件——其中當然不包括自己的軟體平台和開發創新、有用的新軟體的能力，在嘗試推出媲美蘋果的消費類產品方面，三星的表現是多麼糟糕。