蘋果關閉打賞功能的爭議衝擊波

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蘋果正在中國市場上尋找「漏網之魚」,同時也在激發它生態內開發者的不滿。

今年4月17日,微信團隊突然宣布,受蘋果公司新規定的影響,將關閉iOS版微信公眾平台讚賞功能,以二維碼轉帳的方式替代。

兩天後,微信又緊急通知將關閉微信公眾平台文章個人轉帳功能,二維碼也不能再使用。

《華爾街日報》援引微信和其他公司的管理人士稱,蘋果通知了微信等幾家中國社交網絡應用,稱將關閉其「打賞」功能,理由是必須遵守蘋果應用商店的規定。

蘋果所稱的規定是指其在去年6月13日更新的3.1.1條款,嚴格要求App不得包含指引客戶使用「非IAP(in-app purchases,應用內購買)機制」進行購買的按鈕、外部連結或其他行動號召用語。

蘋果認為,在iOS下的所有應用都必須通過其支付體系IAP,包括新出現的打賞功能。

而問題在於,「打賞」的費用在經過蘋果再返回到開發者手中時,也會收取三成「過路費」。

這意味著,對開發者而言,要麼選擇繼續打賞功能,向蘋果上繳三成「過路費」,費用或由開發者自身承擔,或由打賞方承擔;要麼選擇直接關閉打賞功能。

微信屬於後者,微信稱:「經過與蘋果方面長期溝通協調,最終,我們選擇對iOS版微信讚賞功能進行了調整,對此造成的不便,深感遺憾。

由於微信在市場的特殊地位,這兩個看似沒有正面競爭的軟體硬體公司,也被解讀為蘋果與微信的生態之爭。

但對蘋果而言,微信是它「殺一儆百」的表率。

蘋果方面曾做出回應,稱讚賞功能並非是蘋果逼停的,微信本可以像其他開發者一樣,選擇App內購方式給公眾號運營者。

蘋果還強調,App Store生態對所有開發者的要求均是一樣的,無論是誰,公平原則一致,不會開特例。

據介面新聞記者了解,事實也如蘋果所說,整個捕捉「未交三成過路費」的漏網之魚波及全應用範圍,囊括所有被定義為包含內購的應用,例如微信、微博等社交應用,今日頭條、UC等新聞客戶端,知乎、分答等付費問答,陌陌等直播平台等。

一位接近蘋果方面的人士透露,蘋果在要求微信下線打賞功能的時期,也同樣要求新浪微博在一定期限內「整改」。

該人士的話應證了《華爾街日報》的報導,即「幾家中國社交網絡應用」。

新浪微博CEO王高飛在微博上提及此事,「反正用戶沒啥損失,就是自媒體少30%收入而已」,「不是30%的問題,以前打賞算轉帳贈予,所以微博微信支付寶平台不分成,國家也不收稅……如果蘋果認定屬於內容購買分30%,平台還得再幫你們交一下個人所得稅呢」。

言下之意,即使微博不像微信一樣關閉打賞功能,也會將交給蘋果的三成「過路費」轉嫁給受打賞方,而平台會承擔由此產生的稅費。

這個處理方式和知乎的一致。

上個月,知乎網友「LuvDDDD」在知乎發帖質疑其付費問答產品值乎,她發現本應獲得的2196元打賞,在到手時,變成了1493.2元。

知乎在收入明細里的回應是,「在iOS App內產生的回答和收聽收入,蘋果公司會分成收入的32%」,知乎小管家還建議,「如果用戶通過微信等其他渠道支付,Apple公司是不會收取分成費用的。

而今日頭條、UC等新聞客戶端則選擇了效仿微信,關閉打賞功能。

UC方面告訴介面新聞記者,「因蘋果對應用內支付規則進行的變更,UC將關閉iOS版相關讚賞功能。

今日頭條方面否認了蘋果直接要求其禁用打賞功能,也沒有回應是否通過蘋果內購和收取三成「過路費」,只是默默關閉了iOS客戶端的讚賞按鈕。

但對去年處於競爭最為激烈的直播平台來說,就沒有那麼大的「議價能力」,而是選擇由自己默默承擔。

以獲得該輪紅利的陌陌為例,其2016財年凈營收5.531億美元,同比增長313%;月活躍用戶數量也突破8千萬量級,創下歷史新高。

跟著水漲船高的還有成本和支出,2016年第二季度陌陌的成本和支出為8520萬美元,同比增長171%;第三季度成本和支出為1.20億美元,同比增長199%。

財報中提到,除了主播分成和寬頻等主要費用外,這源於在線支付總額增加導致第三方支付渠道分成費用增加,即向蘋果支付的三成「過路費」。

陌陌等直播平台並不敢嘗試將這部分支出轉嫁到用戶身上,因為這意味著會產生失去用戶的風險。

而對於微信和微博這樣體量的公司而言,三成的費用並不低,顯然是平台承擔不起的。

微信稱,「正在與蘋果協商,試圖找到新的解決方案,達成替代協議。

這段時間以來,蘋果這樣增大抽取「過路費」的範圍再度激發了開發者們的不滿,他們在質疑是否應該將「打賞」功能像購買的遊戲、音樂和視頻一樣,歸為應用內購買。

一方面,打賞行為是屬於自願,並非銷售行為,沒有購買任何增值服務;另一方面,微信微博等平台也並沒有在其中獲得收益,或者收取費用。

《華爾街日報》援引一位高管抱怨稱,他公司的平台沒有收取任何費用,但蘋果什麼都不做就可以抽成30%;另外一位高管則稱,他的公司正在與中國工業和信息化部討論,蘋果將打賞功能變成應用內購買的做法,是否是在強制實行不合理規定,但工業和信息化部稱,該部未參與其中。

《華爾街日報》的報導還認為,蘋果此次規範中國市場的應用與蘋果在中國市場的發展正處於關鍵時刻有關,蘋果在中國的收入處於下滑狀態,這已是不爭的事實。

IDC的數據顯示,2017年第一季度,蘋果在中國市場的占有率從兩年前同期的16%下降至9%,第一季度iPhone在中國市場的份額下滑,位列第四,前三名被中國本土品牌包攬。

與此同時,2016年中國成為蘋果應用商店的最大市場,收入超過美國市場。

根據移動市場分析機構App Annie Ltd.的數據,2016年第四季度,中國消費者在蘋果應用商店的消費額達到20億美元,創下歷年來單個市場的消費額之最。

更讓國內開發者擔憂的是,國內一些手機廠商開始有效仿蘋果的跡象,王高飛也認為,「廠商未來最多也是學蘋果,用支付捋網際網路服務的羊毛。

這些開發者希望能聯合對抗蘋果,如果蘋果繼續態度強硬,可能會失去許多生態夥伴,最後兩敗俱傷。

但從目前看來,即便他們認為蘋果是強迫壓榨,在抱怨的同時,也不得不接受蘋果的要求。

開發者們擔心如果拒絕接受蘋果的要求,一方面,應用的升級版本將不再可供用戶使用,甚至被應用商店下線;另一方面,則會影響他們和蘋果應用商店的推廣合作。

王高飛也在轉發一篇討論該事件的微博時質疑,「1.微信作為App,應該遵循平台規則,用蘋果支付;2.當然要遵守規則,但是規則違法了呢?」

與王高飛的想法一致的,還有部分律師,他們表示,如果開發者在蘋果生態內要遵守蘋果的玩法,那麼蘋果在中國境內也要遵循中國的規定。

4月16日,北京達曉律師事務所發布了一則公告,召集中國開發者對蘋果應用市場採取集體行動。

該律所認為蘋果在這個過程中涉嫌濫用市場支配地位,具體體現在拒絕交易、差別待遇、搭售三個方面。

其中,拒絕交易和搭售直指上述行為。

在召集令末尾,達曉律師事務所還附上了近年來遭App store下架的熱門應用以及其所屬公司。

只不過,到目前為止該召集令都沒有得到廣泛響應,甚至有公司表示不願出現在該律所提及的名單內,終究胳膊是拗不過大腿的。


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