「再造」富連網 富士康不僅僅是要把「智能家庭」搬上網

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製造業的巨人富士康開始了它的中年「馬拉松」。

」

一直以代工面貌視人的富士康近日開啟了另一個「動能開關」。

6月6日，富士康總裁郭台銘在富士康30周年高峰論壇上表示，富士康將全力推動智能製造，盡力在中國先進實體經濟中擔任推動網際網路、大數據和人工智慧的領頭羊。

他表示，基於30年創新研發與精密製造的經驗積累，富士康將以工業網際網路為載體，將工業大數據轉換為人工智慧。

每天還工作16個小時的他表示，希望富士康能夠在工業物聯時代成為新的領軍企業。

「關於30周年轉型的大觀念，對富士康來說，叫做我們要從站起來變成躺下去。

」富士康科技集團首席行銷長袁學智近日和記者聊起了富士康的轉型，他表示，集團的轉型本質上是希望從製造產業鏈條上面變成一個橫向的平台，為更多人服務。

以「富連網」為例，在以前是一個3C專賣平台，但在未來會逐漸成長為面向智能家庭全產業鏈的生態平台。

袁學智補充道，「核心當然還是家庭IoT生態，後面我們還會加上自己的服務、內容、製造這幾個不同的板塊，去實現C2C（Component To Consumer），也就是說從我們的零組件一直到最後的終端消費者，我們整個鏈條都會照顧到，這是富連網被賦予的一個使命。

」

談到對標的對象時，富連網戰略運營處處長吳佳娟對記者表示，我們在國內認知生態鏈會以小米為主要的軸心，但是小米的上游是沒有供應鏈體系的。

「富士康要把富連網打造成一個資源、資本、價值、利益共享的生態平台，我們希望用『賦能』這兩個字來賦能所有我們的合作夥伴。

」

富連網的「平台」野心

2014年，鴻海集團董事長郭台銘勾畫了富士康「八屏一網一雲」的藍圖，包括工作、教育、娛樂、家庭、安全、健康、電商、環保汽車等八大科技生活。

虛擬與實體經濟的結合，而電商是這一規劃的關鍵部分，也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱網際網路的一個轉折點。

而早在2010年，富士康就已經試水電商業務，並在當時提出「四路門店+一個網站」的全消費渠道體系的構想。

四路門店包括「萬得城」、「賽博數碼」、「敢闖數碼」、「萬馬奔騰」，一個網站指的是電商平台「飛虎樂購」。

而在2015年，更是上線富貿商城(FoxconnMall)，主營精密機械工業品B2B業務，涵蓋機械設備、檢測設備、設備零組件、汽車零配件、模具標準零件等16大類業務。

而在近幾年，富士康更是加快了電商領域的布局。

3C在線購物平台富連網讓富士康的電商版圖再次完整了起來。

「富連網在富士康科技集團是非常重要的成員，主要的責任是承接我們企業的E貿轉型，富連網在以前看來是一個3C專賣平台或是一個電商，後續針對我們整個鏈的開放，會逐漸成為面向智能家庭全產業鏈的生態平台，就是今天行銷長在台上說的智能家庭的科技服務公司，這對未來橫向的戰略夥伴的拓展等，都具有一定的意義，後續我相信在整個網際網路品牌上會看到更多在不管是強大的IP也好還是品牌商也好會慢慢加入我們這個家庭，請拭目以待。

」富連網戰略運營處處長吳佳娟女士對記者說。

她表示，「我們在這幾年看到硬體製造這個行業做了很多調整，但是消費者的需求在不斷升級，這個升級不只是硬體的升級，也包括軟的升級。

現在很多人都在說一些故事，比如以後冰箱幫你買菜、以後洗衣機幫你挑衣服、以後電視機裡面帶內容，這些東西我們認為都是可以實現的，我們分成不同的產品都能做到，但我們的問題是消費者類型千奇百怪，家庭組合方式各式各樣，我們怎麼樣能夠在一個大的生態系統中去滿足不同家庭、不同類型、不同生活方式的需求？這裡面包括我們從製造、功能、到最後接入的服務等全部都會捆綁在內，這也是富士康嘗試做品牌轉型一個很大的動作。

」

事實上，記者注意到，不管是富士康、富連網還是夏普後續的一些高科技產品，亦或是當前熱門的AI領域，主要還是與消費者的之間連接情感聯繫，基於此，富連網除了承擔集團E貿轉型，最主要的是連接終端消費性的產品，包括消費者等等，吳佳娟告訴在場的記者「富連網就是一個以人為本，以用戶為核心，以產品為基礎做整個智能家庭產業鏈條的設計。

」

挖略電商背後的「潛能」

富士康作為硬體製造行業中的翹楚，正在隨著消費者的需求升級而不斷轉變，其中就包含了軟硬相結合。

富士康科技集團首席行銷長袁學智則把這種過程稱之為「撿珠子」。

「在過去富士康的布局，就像是散落的珍珠，現在一顆一顆找回來，把它串到一起，才能看到它真正完整的形態。

」袁學智向在場的記者舉例道，幾年前跟淘寶、阿里巴巴合作了一個淘富成真的項目，淘富成真這個名字就是淘寶的淘、富士康的富，最後要能成真，它其實就是一個創客平台。

「郭總裁他們過去花了很大的力氣接受很多創客的提案，裡面有些產品現在已經很成功的上市，這些產品我們也會把它找回來，希望利用IoT的串聯，將過去我們所投資的小的創客產品形成更有創意的、更創新的，而且是在同一個口底下的整體，這只是其中之一。

接下來隨著我們賦能中小企業，我們會在裡面挖掘一些值得不管是合作，甚至投資的一些產品，來加入我們這個大的平台。

」袁學智對記者說。

他表示，夏普目前是富士康集團的一個品牌，諾基亞、infocus也是，這些是現在第一手就能夠掌握的品牌，接下來會有更多的新品牌，甚至是一些願意加入我們平台的品牌，將來會跟它來談怎麼樣能夠接入。

開放平台的概念絕對不是說所有的品牌都是同一個系統，就是所有的產品都是同一個姓，而是給大家一個能夠接入的接口，越多的品牌加入，平台才會越滾越大。

我們從過去一個相對來說比較封閉的公司，轉型變成一個開放的、平台化的公司。

這是富士康這幾年最大轉型的重點，從站起來到躺下去的公司，這就是平台化的能力。

袁學智認為，純粹的電商已經不能滿足富士康想做全面賦能的需求。

因此，趁著在做夏普這個品牌的機會也在做轉變，包括夏普專賣店和富連網專賣店在內已經在全國有15000-17000家的服務據點。

「未來隨著我們能夠在這個平台上培養出更多人才，去吸引更多人的加入，我們可能很快就可以把我們所謂的專賣店變成旗艦店，變成體驗店，這其實都是在現有的基礎上逐漸地去長大開花結果的，對我們來說，從電商走到線下，從線上線下的打通，到未來我們引進更多的服務，很多的基礎都是在的。

舉一個例子，我們自己做的手機，我們自己會，所以我們有創修客這樣的平台，其實就是做維修服務，維修服務本身就是我們服務中很重要的一部分，家裡的電視壞了要修，家裡的空調壞了要修，Service也包括後面的空凈的濾網等等這些替換材料，夏普的空調如果有問題了，要不要請清洗，都是服務的一部分。

隨著這樣的業務的成長，我們培養出很多不同功能的人才在我們團隊。

」袁學智說。

郭台銘在30周年活動現場表示，富士康早期建廠，沒有開拓荒地時，發揚了山西人「走西口」的精神，沒有辦公地點，在貨櫃裡面辦公。

30年後，富士康又遇上網際網路深度融合歷史機遇轉折期，也就是工業網際網路賦能時代的來臨。


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在這樣的一個時期，富士康將著力打造工業網際網路生態體系，可以用九個字來形容這個體系，即雲移物大智網+機器人，「雲」是雲計算，「移」是移動訊息，「物」是物聯網，「大」是大數據，「智」是人工智慧，「網」是工業網際網路，加上機器人，這些硬體設備從核心層到IaaS層，到PaaS層、SaaS層，郭台銘表示，富士康已經累積了很多製造經驗，這些設備都是自製，掌握自己的核心技術能力。

從某種意義上看，富連網正是這種平台化戰略中不可或缺的一環。

下一個30年，期待一個不一樣的富士康。