第一之後去往何方,榮耀笨鳥思維新解
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在當下智慧型手機行業逐漸飽和、進入瓶頸期的時代,不僅整體行業面臨增長乏力的困境,而且曾經引領風潮的小米、魅族等網際網路手機品牌的出貨量也是今非昔比。
在網際網路手機廠商普遍遭遇滑鐵盧的時候,但我們卻能看到榮耀反而逆勢而起,成為了現在最大的成功者。
根據前段時間GFK發布的中國智慧型手機市場的報告,在網際網路手機市場中,排在一季度出貨量前三位的分別為榮耀(1052.2萬)、小米(945萬)、魅族(460萬),榮耀的銷售額更是達到了149.3億元。
回望過去幾年,小米等擅長網際網路營銷的廠商,不論是輿論話題量,還是手機出貨量都是行業領先。
那時,孕育自華為的榮耀卻甚少有人關注,榮耀自身也沒有將主要精力放在網絡營銷上。
但是現在榮耀卻成為了真正的贏家,通過好產品贏得了市場。
榮耀到底是秉持怎樣的價值觀,以及怎樣的打法,取得了這樣的成績?
前幾日,《第一財經日報》前總編輯、媒體人秦朔和榮耀總裁趙明進行了一場深度對話。
透過秦朔朋友圈8000字的長文,得以一窺榮耀成長路上的幾個關鍵點。
當下這個時間點,其實恰好可以視作智慧型手機上、下半場的分水嶺,因為網際網路營銷起家的品牌小米,在16年年底就被OV、華為全面超越。
回顧上半場,留在消費者心中最大的印象可能就是「喧鬧」,當年有太多廠商大舉進入市場,聲稱要做業內最好的手機。
那是一個營銷驅動、概念一個接一個的時代。
趙明對這種行業現象頗有微詞,他總結:跑分、刷單、PPT創新、發布會、手撕友商真的可以說是行業頑疾。
而今,小米在出貨量大幅度下降後,估值被腰斬;魅族還在轉型重組之中;樂視則在資金鍊遭遇困難後甚少有新的動作。
反觀榮耀,誕生伊始就以不同於友商的「背叛者」姿態表明:不會跟風瘋狂做營銷,而是選擇堅守「創新為本、品質為王」的理念。
要知道,榮耀是一款定位年輕人的手機,但是榮耀幾乎不做傳統電視廣告或大型綜藝贊助,營銷預算也不到營收的3%,這在行業內極低。
趙明將榮耀的思路稱為「笨鳥」思維。
現在來看,網際網路手機市場崇尚的「唯快不破」敗給了「笨鳥」。
其實再好的營銷也要建立在過硬的產品、技術基礎上,否則就是空中閣樓。
而帶著華為基因的榮耀,在品控上更是行業代表。
2015年5月28日,榮耀在深圳集中累計銷毀了17307台可正常使用的手機,總價值近2000萬元。
銷毀手機的原因是因為這批手機在運輸過程中發生輪胎起火,導致貨櫃內的部分手機受到影響,雖然按生產檢驗標準不良率僅有1.4%,但卻無法保證一年後是否會有隱患出現。
為保障消費者使用體驗,榮耀決定「寧損千萬,不留隱患」,全部銷毀。
此外,背靠華為集團深厚的技術資源,榮耀在研發創新上投入頗多。
截至2015年底,華為在全球擁有16個研究所/院,36個聯合創新中心和45個培訓中心,近十年研發投入不少於每年銷售收入的10%。
2016年,華為將銷售收入的14.6%投入研發,研發費用達764億元人民幣,十年累計在研發投入超過了3130億人民幣。
而在服務、運營等軟體層次上,上半場的榮耀注重與用戶深度溝通,形成了研發、銷售、後期使用的全流程交流體系。
榮耀是面向年輕人的手機,自然需要在年輕人熟悉的語境中去做營銷。
2016年3月,榮耀與亞馬遜在全球頂尖盛會SXSW(西南偏南)上帶來了一場名為「黎明之聲」的不插電演唱會,深入美國青年的文化生活場景。
同月,榮耀用戶又在印度的「Holi Reloaded」音樂狂歡節歡聚。
2016年11月27日,榮耀V8攜手一席,在廣州發布了5支「榮耀新青年·逐光者」影片。
5支影片分別紀錄來自科技、藝術、創業、旅行、舞蹈領域的卓越青年的故事,以此來宣揚勇敢追逐夢想的榮耀青年精神,共築青年文化。
此外,不插電音樂會、科技文化紀錄片、極限運動……榮耀參與到了這些年輕人愛玩、覺得酷的事物當中去。
也因為這些,以及過硬品質保證,榮耀逐漸在年輕人心中形成了品牌溢價:認為榮耀是一款很酷的手機。
對於榮耀現在所取得的成績,趙明並沒有感到太興奮、滿足,更多的卻是不安和惶恐,擔心團隊會因此產生自滿情緒。
面對接下來更慘烈的智慧型手機下半場,趙明稱:「榮耀還將秉持『笨鳥』思維,認準正確的方向後努力向前,因為方向遠比努力重要,否則就是做的越多、錯得越多。
」
那麼,下半場的榮耀到底倚仗什麼?
首先是供應鏈管理優勢。
手機行業經常談的話題就是供應鏈管理,行業內也有很多廠商因為供應鏈控制力不夠,錯失產品發布黃金期。
而榮耀在這方面有較大優勢:華為在手機處理器(麒麟)等核心元器件上的研發,讓榮耀不會受制於人;同時,華為在硬體產業上下游有多年的深厚經驗。
而且,榮耀還一直與供應鏈廠商保有良好的合作關係,共同研發功能更強大、裝載更前沿的科技元器件,包括指紋識別技術、螢幕壓感技術、雙攝像頭技術等,都是華為或榮耀手機最先使用的。
另外,在線上紅利消失的今天,線下渠道正在重新崛起,O/V系的逆襲也被視作線下渠道的代表。
而依託於華為的榮耀,同樣擁有渠道拓展的優勢。
趙明透露,榮耀也重視線下渠道,但是打法不同:榮耀不會盲目採用重資產門店模式。
他認為網際網路模式依然存在很大的優勢。
榮耀要做的是,繼續以網際網路模式為主,以好產品說話,讓渠道主動帶動產品下沉。
面對未來,已經站在行業之巔的榮耀,接下來也並不想去憧憬所謂的「爆髮式增長」,因為在榮耀團隊看來,不存在所謂的「爆髮式增長」,榮耀只需要認準方向,以笨鳥的姿態穩定向前。
作為團隊掌舵人的趙明,在GMIC大會上的三次公開發言最能表明榮耀的態度:2015年提出「笨鳥不等風」,堅持不跟風;2016年則是「無懼風停」,榮耀在市場放緩的態勢下,繼續砥礪前行;而在今年,榮耀提的是「風物長宜放眼量」,要看得高看得遠,不要因為短視而傷害長遠利益。
從誕生到現在,榮耀已走過最艱難的時期,我們能看到其一以貫之的戰略,而並非是概念迭出。
也許,在崇尚概念、講故事的今天,這才是行業最需要的「笨鳥」思維吧。
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