黑莓手機生死33年：從秒殺蘋果到賣身TCL，市值蒸發千億

文|AI財經社 實習生 江文華

編|嘉辛

2017年10月，黑莓手機製造商TCL通訊將發布一款黑莓手機，這款手機採用觸摸屏設計，沒有鍵盤。

這是TCL承諾在2017年推出的第二款手機。

本年度，TCL計劃推出三款黑莓手機。

今年8月份，第一款手機黑莓KEYone發布，這卻是最後一款完全由黑莓工程師設計、血統純正的手機產品。

2016年12月16日，經營不善的黑莓公司不得不與TCL通訊達成長期的授權許可協議：黑莓將停止對手機的設計、生產製造，而TCL將經營黑莓手機。

曾經風光無限的黑莓不得不放棄手機業務，幾十年來，黑莓到底做錯了什麼？

靠尋呼機「一步登天」

1984年，29歲的賈伯斯推出了他的首台麥金塔電腦（Macintosh，簡稱Mac）。

同一年，在加拿大安大略省滑鐵盧市，23歲的麥克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）和道格·弗萊金（Doug Fregin）共同創建了RIM公司，該公司後來推出了影響世界的產品——黑莓手機。

起初，這家小公司從事無線數據傳輸業務。

上世紀90年代，公司推出黑莓企業服務（BlackBerry Enterprise Sever）的前身RIMGate。

90年代中期，公司開始製造並銷售終端機，進軍傳呼機領域。

這一舉措為公司邁進蒸蒸日上的手持設備市場鋪平了道路。

1998年，RIM開發了一款非常適合編輯電子郵件的手持設備，嵌入了小巧的Qwerty鍵盤，並首次啟用「黑莓」(BlackBerry)這一名稱。

隨時隨地發郵件讓黑莓迅速俘獲商務人士的心，黑莓的市場份額迅速擴大。

隨後，黑莓設備又增加了拇指輪滾功能，螢幕也越來越大，並加入電話功能。

2002年，RIM推出首款手機——黑莓5810。

辦公高效、功能新奇讓黑莓成為商務人士甚至是普通消費者的必備工具，成群的「癮莓」出現了。

2004年，黑莓用戶突破100萬。

三年後，黑莓用戶達1000萬，RIM迎來了巔峰時刻，股價狂飆到驚人的每股236美元。

上世紀末即計劃入華

對於RIM公司而言，2007年可謂雙喜臨門：黑莓手機獲得中國政府的銷售許可證。

RIM公司與TCL通訊合作，將黑莓8700手機帶到中國市場，這是兩家公司較早的一次合作。

2009年，RIM公司與神州數碼達成分銷協議，繼續開拓中國市場。

神州數碼是中國最大的整合IT服務提供商。

那時，中國移動和中國電信的用戶已經可以買到並使用黑莓手機，但絕大多數是公司客戶。

而神州數碼可以幫助RIM擴張至更廣闊的消費者市場。

但此番動作是RIM公司在中國市場的被動防禦。

2009年初，3G牌照發放，中國的智慧型手機大戰已愈演愈烈。

9月，中國移動推出了安卓手機——OPhone，由聯想、宏達和戴爾製造不同型號。

隨後，中國聯通啟動了iPhone在中國的首次合法分銷。

留給黑莓的市場正在被蠶食。

遭遇對手賈伯斯

RIM真正的威脅來自賈伯斯。

2007年，賈伯斯發布了初代iPhone。

這台iPhone有兩個響亮的口號：蘋果重新定義了手機、這只是一個開始而已。

時代周刊評價其為「年度發明」。

但RIM公司卻對其不屑一顧：iPhone沒有物理鍵盤，永遠不會被其核心企業客戶群體廣泛接受，因為他們要收發大量郵件。

拉扎里迪斯在iPhone上市後不久表示：「iPhone局限重大，無法輕鬆打字。

」

但讓他意想不到的是，iPhone的虛擬鍵盤已經綽綽有餘，移動瀏覽器運行速度快，App Store上的應用物美價廉，這些好處遠遠超過其局限。

一年以後，黑莓的另一個競爭對手谷歌發布安卓平台，安卓手機開始大量湧現。

從此以後，黑莓飽受蘋果和安卓的夾擊。

但RIM公司依然驕傲。

2008年，RIM公司市值已達800億美元左右。

巔峰時期，每銷售的5部智慧型手機當中就有一部是黑莓手機。

2010年，RIM公司市值已大幅縮水，不過仍超過410億美元，並成為加拿大科技界的領軍企業。

蘋果和安卓的異軍突起也沒有讓RIM公司產生動搖。

如同當年諾基亞固守塞班系統，RIM公司堅持使用自家系統而放棄安卓，並發布新品黑莓Storm。

該手機第一年銷量為100萬台，但這只是iPhone上市3個月的成績。

2010年上市的黑莓Torch，上市首周銷量10萬，是iPhone4首周銷量的十分之一。

隨後，黑莓出貨量被iPhone全面趕超。

滑鐵盧市「滑鐵盧」

RIM公司如其所在城市的名字一樣，經歷著業績的「滑鐵盧」。

2011年，RIM公司計劃削減2000個工作崗位，相當於員工總數的11%。

裁員後，RIM員工總數減至1.7萬人左右。

2011年上半年，RIM股價大跌，市值已經縮水至一百多億美元。

黑莓的用戶也逐漸加入競爭對手陣營，即使RIM極力挽回頹勢。

2013年1月，RIM發布推遲已久的新系統Blackberry 10和兩款手機Z10/Q10，並將公司名稱改成黑莓公司。

此外，公司引入歌手艾麗西亞•基斯(Alicia Keys)擔任公司新的創意總監。

然而，基斯不久被披露是iPhone的資深用戶。

2013年第二季度，黑莓的用戶數量下降至7200萬，較前一季度下降了400萬人，較兩個季度之前下降了700萬人，黑莓手機的市場占有率從2009年的50%下滑至不到3%。

凈虧損也在第二季度出人意料地達到8400萬美元，股票價格也從峰值236美元跌至11美元。

隨後，公司的股票市值降至53億美元左右。

2013年8月，黑莓公司尋求出售或合營，和其競爭對手蘋果的差距已經無法超越。

2013年9月，iPhone 5s發布，蘋果公布了創紀錄的三日銷量——900萬部，是黑莓Storm一年銷量的9倍。

華裔CEO的四年

2013年11月，黑莓獲得融資，放棄出售，並任命美籍華裔程守宗（John Chen）為執行董事長兼臨時執行長。

陳守宗1955年出生於香港，後移居美國，獲布朗大學電氣工程學士學位、加州理工學院電氣工程碩士學位，擔任科技公司Sybase CEO。

程守宗1998年上任時的Sybase「有70%的可能倒閉」。

在進入Sybase之後，程守宗做出了卓具遠見的改動，他把公司重心從原本的資料庫轉移到當時的新市場——移動端企業服務。

13年後，程守宗把Sybase的市值從接手時的3.6億美元變成了58億美元。

黑莓一向以企業服務立身，在此方面有著豐富經驗的程守宗加大了這方面的投入。

程守宗上任後推出了脈絡清晰的扭虧戰略，任命新的管理團隊，並與亞馬遜和富士康簽署了合作協議。

2014年7月，黑莓股價較年初上漲50%，成為行業表現最佳的股票之一。

但黑莓手機的銷量卻並不樂觀。

2014年，黑莓只賣出850萬台手機，虧損59億美元。

程守宗並不擔心，他主要瞄準企業市場，並希望黑莓手機年銷量達到1000萬部——僅為三星、蘋果幾億部銷量的零頭。

黑莓公司希望出售大量面向企業的移動設備管理(MDM)軟體，但它僅占黑莓公司營收的十分之一。

2015年，黑莓逐漸放棄自家系統，推出首款安卓智慧型手機Priv。

2016年，公司宣布停產實體鍵盤和觸控板手機。

同年，黑莓再次推出安卓手機DTEK 50/60，TCL參與代工。

這兩款手機成了絕唱。

2016年9月28日，黑莓公司宣布停止研發和生產智慧型手機。

這家一度被黑莓粉絲追捧的公司，今後將銷售軟體和服務。

程守宗承諾讓黑莓轉型為聚焦安全的軟體公司。

他收購了Good Technology和AtHoc等移動安全提供商。

AtHoc是一家幫助政府打造緊急警報系統的公司。

同時，黑莓再次尋找買家。

公司將品牌和軟體授權給第三方製造商使用，後者將開發帶有黑莓標識的手機。

目前，黑莓已與印尼BB Merah Putih和中國的TCL通訊簽署協議。

下一個諾基亞？

如今，黑莓的市值僅48.32億美元。

高德納(Gartner)的數據顯示，黑莓手機的份額僅為0.1%。

2016年第二季度，黑莓凈損3.72億美元，營收下滑32%至3.34億美元。

軟體和服務部分表象良好。

第二季度，相比手機業務1.05億美元的營收，軟體和服務營收達1.56億美元，較去年同期增長近一倍。

和黑莓達成協議的TCL，日子也不好過。

2017年上半年，瞄準中低端市場的TCL通訊科技銷售收入68.7億元，同比下降 26.1%。

公司財報顯示，受海外手機市場低迷態勢延續、內部組織及業務重組的階段性影響，TCL通訊虧損8.52億元。

如此條件下，TCL推出黑莓KEYone，並受到用戶好評。

10月份即將發布的第二款黑莓手機，或許仍可以為TCL贏得口碑，並繼續搶占中高端市場。

TCL和黑莓，是否會成為下一個微軟和諾基亞，還是聯想與摩托羅拉，還需時間給出答案。

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