砍掉手機業務後黑莓還有哪些"良藥"

預言成真。

縱使「救火隊長」程守宗推出一系列振興改革的舉措，也沒有挽救黑莓的智慧型手機業務。

創建於1999年的黑莓，曾經是加拿大的「名片」；其在美國手機市場的份額曾占半數，用戶群上至總統下至百姓；也曾是眾多莓粉的信仰。

遺憾的是，這些只是曾經。

黑莓宣布放棄手機業務之後，股價大漲5%，似乎所有人都認為此乃明智之舉。

只不過在經歷陣痛之後，黑莓的未來在何方？

黑莓公司CEO程守宗

渾身解數未能止住頹勢

伴隨黑莓聲明而來的還有其2017財年第二財季財報（截至8月31日），當季營收為3.34億美元，同比下滑31.8%，凈虧損為3.72億美元，去年同期凈利潤為5100萬美元。

為了確保黑莓手機品牌不會消失，該公司與印尼BB Merah Putih簽署了合作協議，在印尼製造、分發以及推廣新設備。

要知道，印尼已經成為黑莓手機最大的市場。

同時，黑莓也在尋求與中國、印度市場的合作。

翻看十幾年的發展史，黑莓無疑是動盪的，從聯合創始人Mike Lazaridis到後來的CEO Thorsten Heins，外界質疑從未間斷，直到迎來了有「救火隊長」之稱的程守宗。

1998年，程守宗開始接管Sybase，當時該公司連續四年凈虧損，甚至可能破產。

但在他的領導下，Sybase的市值從3.62億美元升至58億美元，並連續七年盈利。

戰略大局觀、企業IT經驗，讓黑莓董事會對程守宗給予厚望。

然而，現實不都如童話般美好。

要是質疑程守宗的能力，顯然是不公平的。

事實上，他積極推進了一系列復興計劃，並且對公司部門進行了優化重組，聚焦優勢領域，與很多廠商簽訂了合作協議。

從產品和服務來看，復活的全鍵盤、迎合市場的全觸屏、轉向Android、開放BBM...黑莓始終沒有放棄復興的努力，而且還在2014年底出現了虧損大幅收窄，手機出貨量環比增長15%的好跡象。

科技市場變化太快 黑莓想的太天真了

只可惜，科技市場實在變化太快。

iPhone讓一整塊觸控屏走進了人們的生活，所謂的全鍵盤只能停留在莓粉的情懷中，手機的需求早已從這種設計討巧走向了軟體和服務，功能性被逐漸放大，誰還會為鍵盤犧牲手機的半塊螢幕？即使後來轉向全觸屏，黑莓手機在iPhone和Android手機一統天下的環境中，也沒有討到半點便宜，這主要是由於應用的缺失。

既然自己設計研發不行，乾脆開放服務，於是就有了開放BBM和採用Android系統。

遺憾的是，在這個美好的「共贏」想法中，輸家只有一個，那就是黑莓。

誠然，BBM的確是黑莓的法寶，不過在推廣思路上出現了偏差。

擺在用戶面前的問題是：如果我需要BBM，正好iPhone上也有，那麼我為何還要用黑莓手機？對於BBM本身，此舉值得鼓勵，但要是黑莓還想做手機，未來就有些矛盾了。

黑莓或許可以說，「黑莓手機上的BBM更安全」，可用戶會買帳嗎？

iOS平台的BBM

至於轉向Android，則被一些人認為是自砸招牌。

系統安全性和消息加密是黑莓賴以生存的基礎，也是企業客戶選擇黑莓的首要考量。

引入Android之後，智慧型手機的「紅海」中只是多出了一款Android手機而已，並沒有什麼新鮮的，而對黑莓來說則是品牌衝擊。

初期的黑莓應用運行在java沙盒內，對系統無法造成危害，不過為了讓BlackBerry 10兼容Android應用，新的Native Development Kit允許開發者創建運行於虛擬機之外的應用，豐富應用的同時也帶來了風險。

用戶面臨的另一個問題是：買一台運行Android的黑莓手機，我到底是莓粉還是安卓粉？

無論是用戶調查還是銷量統計，轉向Android的策略均不理想。

從黑莓的角度上看，到底主推自家系統還是Android，飄忽不定。

在這種反覆糾結的過程中，黑莓最終放棄了自家系統，全面擁抱Android。

從那一刻起，黑莓手機走到盡頭就只是時間的問題了。

軟體和服務成增長亮點

企業還是消費，BB OS還是Android，開放還是封閉，黑莓這些年始終在矛盾中度過。

如今，黑莓狠下心砍掉智慧型手機業務，也算是不破不立。

對此，市場調研機構IDC分析師約翰·傑克遜指出，這是個敏感、滯後的決策，「軟體業務的營收和利潤率應該是關注重點。

」加拿大投資銀行TD Securities分析師Daniel Chan則認為，黑莓在轉型為軟體公司之後，可以成為年凈利14億美元、33%收益率的企業。

黑莓公布的2017財年第二季度財報顯示，軟體和服務營收為1.38億美元，同比增長89%，若按非美國通用會計準則，軟體和服務營收為1.56億美元，同比增長111%。

在總營收中，軟體和服務營收占比約44%，服務使用費（SAP）營收占比26%，移動解決方案營收占比26%。

持續三年多的投入，終於取得了不錯的效果。

值得一提的是，黑莓在去年底的企業客戶數量也有所回升，軟體營收保持了較好的持續性。

黑莓CEO程守宗表示，新的移動解決方案戰略顯示出積極跡象，砍掉硬體、專注軟體、轉向外包可以降低黑莓的資本需求，規避庫存和供應鏈成本，並且可以從中收取品牌授權費用。

同時，黑莓也會為此裁退不到100名員工。

他透露，黑莓投資了10億多美元，全部押注軟體和安全。

軟體和服務成為黑莓的亮點

黑莓預計，2017財年全年的軟體和服務營收將增長30%，按照非美國通用會計準則，每股收益在-5美分至0美分，好於此前預計的-15美分。

沒有了硬體業務拖累，黑莓可以將更多精力投入到軟體研發和專利技術，看看愛立信和諾基亞，似乎過得還算不錯，至少沒有那麼矛盾了。

放眼軟體和服務市場，屬於黑莓的機會還有很多，安全、BBM、QNX、物聯網，以及各種專利組合，重研發，做輕資產的專利技術授權，沒什麼不好，而且這本來就是黑莓的立身之本。

此外，截至2016年8月31日，黑莓還持有的現金、現金等價物、短期和長期投資總額約為25億美元。

資金鍊的充裕為潛在收購提供了保障，而且短期來看在研發投入方面也沒有壓力。

其實早在2014年，黑莓就踏上了「買買買」之路。

振興之路的機遇與挑戰

回顧黑莓的收購案，基本都是圍繞主營業務，包括網絡安全廠商AtHoc、移動軟體提供商Good Technology、移動安全公司Secusmart、虛擬SIM卡廠商Movirtu、數據安全公司WatchDox等，技術之間有著較強的互補性，可以快速補齊黑莓的短板，完善為政企客戶提供的信息安全服務。

同時，標的公司業務的營收助力和成長性，也是程守宗的關注重點。

例如，Good Technology能帶來1.6億美元的年收益，而WatchDox則身處於百億美元規模的企業級文件安全市場。

這些思路與Sybase時期不無關聯，既能加快推進戰略轉型，為客戶提供順應趨勢的企業解決方案，也能確保公司在穩固現有業務的前提下，拓展新興市場。

與之前的嘗試相比，黑莓的一系列收購較為成功，這也表明，程守宗內心深處一直明白黑莓的主要用戶群是哪些人，而放棄手機業務的決定也更加堅定了他的決心。

不過，隨著科技趨勢的變化，黑莓要想重拾企業級市場的優勢，也沒那麼容易。

BYOD概念的流行讓蘋果、三星這些消費級的霸主打入了企業圈，更重要的是，他們還與企業客戶聯手研發專業應用，生生截住了黑莓的客源。

例如，蘋果就與IBM、SAP等簽署協議，在iOS上開發商業應用，直接服務於企業員工。

這樣一來，選擇黑莓似乎就沒有什麼必要了，畢竟服務商的支持更為便捷。

論安全性，iOS也不錯。

有意思的是，就在黑莓宣布放棄手機業務的同一天，蘋果就宣布了與德勤的合作，後者將專門成立一個超過5000人的顧問團隊，幫助旗下企業客戶使用蘋果產品提供諮詢服務。

同時，還會推出名為「EnterpriseNext」的新服務。

對於黑莓的境遇，蘋果公司CEO蒂姆·庫克表示，一段時間以來，黑莓手機的銷量都很低，「我們非常重視這一機遇，這個市場規模龐大。

」看得出，庫克對蘋果在企業級市場的發展信心十足。

蘋果公司CEO蒂姆·庫克與德勤CEO Punit Renjen

消費級市場的增幅放緩，讓更多的科技巨頭將目光瞄向企業級業務，雲計算的興起也加速了這一趨勢。

當蘋果、谷歌、三星這些公司紛紛拉攏企業客戶的時候，黑莓這才堅定信念，思路沒錯，但話語權已經不在自己手中。

長遠來看，甩掉硬體支出後，黑莓要加大研發力度，堅持核心技術才是真正生產力，還要積極申請專利，把授權業務做起來。

此外，還要積極布局新興市場，QNX有望成為智能汽車發展的基礎平台，而在物聯網時代，數以億計的設備將產生大量的數據傳輸，安全性不容忽視，而這些，才是黑莓最擅長的。