業務部門日常管理工作@ 張俊傑Billie 上班日‧晴天‧25度C - 隨意窩

「做生意」為創辦公司行號的目的， 業務工作的管理，為公司管理最重要的一個環節。

一般公司中，業務部門為公司行號的營業單位， 營運業績的好壞直接影響公司收入的 ... 張俊傑Billie上班日‧晴天‧25度C專業管理工作筆記日誌相簿影音好友名片 201209101048業務部門日常管理工作?專業管理 「做生意」為創辦公司行號的目的， 業務工作的管理，為公司管理最重要的一個環節。

一般公司中，業務部門為公司行號的營業單位， 營運業績的好壞直接影響公司收入的高低。

如同我們在預算編列中所討論， 一般公司在編列新年度預算時， 往往先由公司的業務單位率先提出下一年度的業務銷售計劃， 並且據以編列公司的銷售預算。

通常在此時， 業務部主管和公司經營者， 也同時編訂出公司每一位業務同仁的年度業務責任額， 如銷售預算中所討論。

將業務人員的年度業務責任額除以12個月， 便成為該業務員的月營業目標和需達成的業績目標。

公司再根據業務人員的當月業績額度， 制訂公司的業務獎金計算基準的百分比和獎金金額。

不過也由於一般公司的業務員工作績效， 是以月份做為編列的評核週期。

加上在華人社會中擔任主管的朋友們， 不像歐美主管般的習慣經常召開各式各樣的會議。

因此很多公司的業務部門，只定期召開業務管理月會或業務管理週會， 做為公司營運作業的管理活動。

  但是為了因應變化快速的現代銷售市場環境， 並且即時掌握公司每日營收計畫執行成果。

擔任業務管理工作的朋友，應該利用每日的業務會議， 與業務部門的同仁彼此分享市場的新動態和新訊息。

業務主管可利用每日的業務會議， 了解所有業務同仁的作業詳細情況， 並且可以適時的協助業務同仁，共同解決工作上遭遇的難題。

屬於外勤工作性質的公司業務人員， 每日工作行蹤的報告， 對業務主管進行業務人力資源的應用和調派， 亦有極大的幫助。

每日業務部門會議， 也是公司隨時管控業務計畫執行方向的重要資訊來源。

  在此提供國內「住商房屋」仲介體系的每日業務會議方式， 供你參考。

  每日業務會議分「朝會」與「夕會」， 朝會議題： 會議前半小時，發放前一日提交業務主管審批完成的業務工作日誌。

一、業務主管報告：公司通知事項、部門通知事項、工作指派。

二、各業務人員當日銷售計劃及行程報告 三、特殊事項報告。

夕會議題： 一、各業務人員本日工作進度報告，新業務開發狀況報告。

二、各業務人員明日預定工作計畫報告。

三、業務主管工作指導及團隊工作協調及任務指派。

經業務主管核定各業務人員工作進度後， 各業務人員將當日業績成績填寫於各人業務工作日誌， 於當日指定時間前繳交至業務主管處，簽核建檔管理。

  小經驗分享給您，希望對你有幫助。

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