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論文名稱: 品牌形象與消費者涉入對品牌購買行為影響之研究. 論文名稱(外文):, The Effect of Brand Image and Consumer Involvement on Brand Purchase Behavior.
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被引用:123點閱:10459評分:下載:4057書目收藏:13
一直以來,品牌形象被認為是行銷中重要的一環,許多學者紛紛提出關於品牌形象的研究與見解,品牌形象對消費者購買行為的影響也愈益受到重視。
然而,過去大多數的研究,都僅著重於品牌形象中各種利益與消費者的關係,而少有人同時探討品牌形象來源對消費者行為的影響。
因此,本研究根據文獻探討的結果,將品牌形象劃分為產品形象、企業形象、國家形象與使用者形象等四個子構面,分別探討它們對消費者購買行為的衝擊。
此外,由於消費者涉入將影響消費者對品牌形象的認知,因此在研究中加入消費者涉入為干擾變數,探究其干擾效果為何。
研究中根據過去的相關文獻發展各構面的衡量量表,並以數位相機的使用者為研究對象,透過轉寄電子郵件及街頭訪問的方式發放問卷,最後使用驗證性因素分析及階層迴歸分析檢定模型的適配度與顯著性。
研究結果發現:(1)在品牌形象的子構面中,除了企業形象中的社會責任形象對購買行為的影響不顯著外,其餘各子構面皆對消費者購買行為有顯著的正向影響。
(2)消費者涉入程度的提高,將使品牌的產品功能形象、國家形象及使用者形象產生顯著的強化效果,且弱化產品象徵形象對購買行為的影響。
Brandimagehavebeenconsideredasanimportantpartinmarketingforrecentyears.Manyscholarspaidattentionontheinfluenceofbrandimagetoconsumerpurchasebehaviorandmaderesearchesaboutit.Althoughtherearemanyliteratures,mostofthemarefocusontherelationshipbetweenconsumersandthebenefitsofbrandimage.Accordingtotheliteratures,thisstudyseparatestheconstructofbrandimageintofoursub-constructs:productimage,corporateimage,countryimageandtheimageofuser,andattemptstofindoutiftheywouldimpacttheconsumerbehavior.Consumerinvolvementwastreatedasamoderatorbecauseitwillaffectconsumer’sperceptionofbrandimage.Thestudyusesbothemailandstreetsurveytocollectdataandthesubjectsaredigitalcamerausers.Then,weuseconfirmatoryfactoranalysisandhierarchicalmultipleregressionanalysistotestthefitnessandsignificantofmodel.Toresultoftheresearchwerefound:1.mostofthesub-constructsofbrandimagehadpositiveeffectsonconsumerpurchasebehavior,2.consumerinvolvementhadmoderateeffectonproductimage,countryimage,andimageofuser.
目次I圖次II表次III第一章緒論1第一節研究動機1第二節研究目的2第二章文獻探討4第一節品牌形象4第二節消費者涉入15第三節購買行為24第三章研究設計29第一節研究架構29第二節研究假說29第三節變數定義與衡量32第四節問卷與抽樣設計36第五節資料分析方法38第四章實證分析41第一節敘述性統計分析41第二節信度與效度分析42第三節假說檢定47第四節討論51第五章結論與建議57第一節研究結論57第二節研究限制與未來發展59參考文獻61一、中文部份61二、英文部分61三、網路部份66附錄--問卷67
一、中文部份1.吳明隆、涂金堂,SPSS與統計應用分析,初版,五南,2005年。
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2.國際數據資訊台灣分公司,http://www.idc.com.tw/。
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