整合式服務創新：台灣企業之比較個案研究

本研究旨在分析台灣服務業的創新策略與過程。

在理論上，本研究藉由探討制度興業家的整合性創新策略，了解制度興業家如何整合各界行動者與資源去塑造新的產業與制度環境 ... 隨時查．隨時看，你的隨身圖書館已上線! 立即使用 DOI 是數位物件識別碼 （ D igital O bject I dentifier ） 的簡稱， 為物件在網路上的唯一識別碼，可用於永久連結並引用目標物件。

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影響指數（ImpactFactor）：某一期刊前兩年產出的論文，在統計年平均被引用的次數。

公式：（前兩年發表論文在統計年的被引用次數）÷（前兩年論文產出論文總篇數） 例如：2010年之影響係數（2011年呈現） 2009年A期刊產出論文15篇，2009年A期刊產出論文在2009年被引用20次 2008年A期刊產出論文16篇，2008年A期刊產出論文在2009年被引用30次 → 2010年的影響係數 =（20+30）÷（15+16）≒1.61 什麼是預刊文章？ 為提供讀者最前線之學術資訊，於期刊文獻獲同意刊登後、紙本印製完成前，率先於網路線上發表之文章即為預刊文章。

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doi:DOI 號 來源資料 科技管理學刊 15卷1期(2010/03/01) 探討RFID創新科技採用模式－混合定性和定量分析研究 整合式服務創新：台灣企業之比較個案研究 RFID發展現況：以專利分析角度探討 由動態能力觀點分析企業協同凝聚：以復盛集團成長策略為例 P49-76 社會科學 > 管理學 DOI： 10.6378/JTM 訂閱目次 書目管理工具 書目匯出 加入收藏 加入購物車 E-mail給朋友 列印書目 相關連結 問題回報 購買單篇 全文下載 整合式服務創新：台灣企業之比較個案研究 InnovationinServicesbyAggregation:AComparativeCaseStudyofTaiwan-basedCompanies 洪世章(Shih-ChangHung) ； 周婉婷(Wan-TingChou) 科技管理學刊 ； 15卷1期(2010/03/01) ， P49-76 繁體中文 DOI： 10.6378/JTM.201003.0049 服務創新；制度興業家精神；整合式創新；ServiceInnovation；InstitutionalEntrepreneurship；AggregatingInnovation 分享到 摘要 │ 參考文獻 (49) │ 被引用次數 (2) │ 文章國際計量 摘要 〈TOP〉 本研究旨在分析台灣服務業的創新策略與過程。

在理論上，本研究藉由探討制度興業家的整合性創新策略，了解制度興業家如何整合各界行動者與資源去塑造新的產業與制度環境。

在方法上，採用比較個案研究，探討宏碁、聯強國際、統一超商與誠品等公司的實際做法。

我們的研究發現指出，整合式創新的範疇可橫跨企業內與產業內外，廠商若能積極利用這些資源，較易成為成功的制度興業家。

另外，整合式創新隨企業發展會有不同之重點，通常在企業發展初期由產業內外獲取資源，當企業發展具規模後，開始整合企業內資源，而當企業要再成長，則需要再整合產業內外資源。

並列摘要 〈TOP〉 ThispaperanalyzesinnovationstrategyandprocessofTaiwan'sservicebusiness.Drawingontheliteratureofinstitutionalentrepreneurship,weexaminethesignificanceofaggregationforchangeandinnovation.Usingthecasestudyapproach,weanalyzefourTaiwan-basedservicefirms-Acer,Synnex,7-11andEslite,examiningindetailtheirstrategyinpursuingserviceinnovation.Findingssuggestthatthescopeofaggregationcanbefar-reaching,includingatleastfromintra-firm,intra-industrytointer-industrycontexts.Thepursuitofaggregationforinnovationiscontingentonfirmageordevelopmentofevolution.Often,aggregatingresourcesfromthecontextofintra-industryandinter-industryisthefocusofearlydevelopment.Thesignificanceofaggregatingresourcesfromintra-firmsettingandinparticularfromintra-industryandinter-industryrelationshipsincreaseswithcompanyageandscale. 參考文獻 ( 49 ) 〈TOP〉 行政院主計處(2009)，「中華民國臺灣地區國民所得統計摘要」，http://www.dgbas.gov.tw/public/data/dgbas03/bs4/nis93/ni.pdf Berger,P.L.,Luckmann,T.(1966).TheSocialConstructionofReality:ATreatiseintheSociologyofKnowledge.NewYork:Doubleday. Berger,S.,Lester,R.K.(2005).GlobalTaiwan:BuildingCompetitiveStrengthsinaNewInternationalEconom.NewYork:M.E.Sharpe. Chesbrough,H.(2003).OpenInnovations:TheNewImperativeforCreatingandProfitingfromTechnology.Boston:HarvardBusinessSchoolPress. Clegg,S.R.(ed.),Hardy,C.(ed.),Nord,W.R.(ed.)(1996).HandbookofOrganizationStudies.London:SagePublications. 被引用次數 ( 2 ) 〈TOP〉 石青玄(2013)。

新服務發展與顧客涉入─以新竹物流為例。

清華大學科技管理研究所學位論文。

2013。

1-72。

  李家隆(2015)。

手機維修服務之策略探討:以h公司為例。

清華大學經營管理碩士在職專班學位論文。

2015。

1-57。

文章國際計量 〈TOP〉 E-mail ： 文章公開取用時，將寄通知信至您填寫的信箱地址 E-mail ： 購物車中已有多篇文章，請問是否要先清除，或一併加入購物車中購買?