業務部門管理辦法 - 看看文庫

1．全面負責業務部的工作，管理並帶領業務部門進行市場拓展，組織並策劃活動方案。

2．根據公司全年工作計劃，佈置年度工作任務，並分解至各事業部。

3． 業務部門管理辦法 2021-03-0407:07:05字數3256閱讀9079 中投全球（北京）投資管理**** 銷售人員日常管理辦法 第一章業務部崗位劃分及職責 一、業務副總 1．全面負責業務部的工作，管理並帶領業務部門進行市場拓展，組織並策劃活動方案。

2．根據公司全年工作計劃，佈置年度工作任務，並分解至各事業部。

3．負責督促、檢查各事業部的任務完成情況，落實工作進度。

4.根據客戶資金流入情況，制定客戶等級評定標準。

5.做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態。

總結經驗，並根據實際情況適時調整工作方案。

6.洞察市場及團隊中的工作問題，及時掌握員工心態，完善工作作風，不斷創造工作業績。

7.根據實際工作情況修正並完善業務部管理制度及考核辦法，充分調動業務人員的工作熱情。

8.完成總經理交辦的其它工作 2、事業部經理 1.服從上級領導的管理，帶領自己的團隊完成公司下達的工作任務。

2.根據業務副總下達的工作，做好部門內的工作計劃，並將工作分發、落實到人。

3.具有指揮協調能力，能夠佈置、督導公司各種市場開發、推廣和**方案的實施。

4.帶領自己的團隊開展市場活動，積極主動的將公司產品推銷出去，提升團隊業績。

5.掌握客戶情況，強化客戶管理，對重點客戶做到定期回訪，處理好客情關係。

6.完善售後服務工作，嚴格按照業務流程開展工作，確保客戶合同及資料能夠及時提交。

7.自我開拓思路，尋求多方面合作，拓展廣泛的業務渠道。

8.顧全大局，完善工作作風，不斷創造工作業績。

9.完成上級領導交辦的其它工作。

三、業務人員 1.服從事業部經理的領導，進行業務營銷。

2.開發市場、拜訪客戶，佈置、實施銷售政策和推廣方案，收集市場資訊。

3.瞭解公司及公司產品的同業競爭優勢、劣勢、問題和機遇，揚長避短，準確把握機會將正面資訊傳達到客戶群體中。

4.及時登記並整理客戶資料，定期對客戶進行回訪。

5.熟練掌握業務的工作流程，避免在工作中發生不必要的錯誤。

6.按時參加工作會議，及時反映市場情況，為公司決策提供參考資訊。

7.按時完成事業部經理交付的其它工作。

第二章業務部管理制度 一、行為準則 為了嚴格企業管理，建立良好的企業文化基礎，做到內樹整齊外樹形象。

業務人員在向客戶積極推薦公司產品的同事，首先要認知公司，並做到以下幾點： 1.在業務開展過程中，業務人員的儀態、行為均代表著公司的形象。

因此，在這一過程中業務人員必須做到態度謙恭、以禮待人、熱情周到，一定要樹立好個人形象，不為公司抹黑。

2.嚴守公司商業祕密，不對外洩露公司敏感資訊。

3.在工作時間不得飲酒或吃異味較大的食品。

4.工作時間不辦理私事，不長時間撥打私人**。

5.業出於勤，業務人員要有勤奮吃苦的工作態度，積極主動的外出開展客戶。

6.要有團結精神，嚴禁出現拉幫結派的現象，大家齊心協力，爭創一個有活力、有激情、有朝氣的團隊。

交流互動，發現問題群策群力一同解決，使團隊富有凝聚力和戰鬥力。

7.要有高度的忠誠度，不得在與公司有業務衝突的同業公司從事兼職。

8.每日按要求填寫並上報相關**。

二、工作要求 1.超市展業 超市展業作為公司長期對外宣傳推薦的一種形式，以天為單位，由各事業部交替開展。

展業時間為8:30至19:30，超出此時間範圍，各事業部可自行把握安排。

2.各事業部在各自部門非展業日需外出開展渠道拓展、業務推薦，要求每人每天登記回5個渠道或個人客戶的資訊，少一人樂捐10元。

3.負責活動策劃的工作人員，每週五需確認下週活動內容，並制定有活動方案，每次活動組織人數不低於30人。

4.各事業部經理每日要編制業務報表並提交，報表內要體現當日推薦客戶的姓名、**和投資意向等。

三、考勤及其它事項 1.公司工作時間為每日9:00-18:00，中午12:00-13:00為午飯時間。

2.每週一上午和週五下午為例會時間，要求全員到崗。

原則上，業務部門員工在例會時間以外的時間可自行安排，不受考勤限制，但每日工作需按要求彙報給自己的上一級主管人員。

3.超市展業人員以展業規定時間考勤，公司管理人員會不定期抽查，如發現規定時間內展業人員不在崗，每次樂捐20元。

4.每月最後一個週五定為業務部門的釋壓夜，當日工作結束後，由公司出資組織完成業績任務的事業部外出活動，每次活動經費1000元，活動形式及內容由事業部負責人自行確定。

活動過程要進行拍照記錄，每次活動開銷要進行詳細登記，未用完的可累積至下次活動使用，不得發放給個人。

第3章業務流程 1.員工參加完入職培訓並分配到各自業務部門以後，首先通過華聯超市的展業收集客戶資訊，每天的客戶資訊要填寫客戶意向表，併發給部門經理。

2.對客戶資訊進行**跟蹤，聯絡客戶到公司深入瞭解，加強客戶對公司的信任度，使其成為意向客戶，儘量使其第一次來公司就能簽單。

3.在超市展業的同時，公司會不定期舉行各種活動，銷售人員可邀約超市有意向丹未簽單的客戶去參加活動，通過活動拉近與客戶的距離，同時創造簽單的機會。

第4章客戶管理 1.通過展業和組織活動取得的客戶名單要有專人負責，存檔儲存。

2.幫客戶進行分級，制定拜訪迴圈週期，深入瞭解每一個客戶，建立情感溝通機制。

3.做好拜訪記錄，總結拜訪的得失，建立拜訪檔案。

4.根據拜訪的結果，及時採取拜訪行動，對於有意向的客戶要及時跟進，對於目標客戶而又未達成合作意向的客戶要繼續拜訪。

5.堅持長期回訪，及時瞭解客戶的動態。

第五章工資標準 一、基本工資 公司基本工資採取靜態底薪和動態底薪相結合的方式。

靜態底薪分為行銷級和管理級，基礎級分為三檔，管理級分為三檔。

動態底薪和業績掛鉤，在完成銷售任務後，除應得銷售獎勵外，會根據完成額有所調整，詳 見下圖： 員工入職時，根據其工作經驗及應聘職位確定基本工資起始標準，員工基本工資提檔晉級以日常表現及業績為參考，另制定詳細規則。

二、業績獎勵 1.業績獎勵規則適用於公司全體員工。

2.獎勵標準為銷售額的1.2%，獎勵以年（12個月）為基數，銷售產品不足12個月的，按其應提獎勵*獎勵標準/基數*實售月數發放，計算方法見下例： 公司員工李波銷售出10萬元的理財產品，理財時長6個月，其業績獎勵計算方法為：100000（銷售額）*1.2%（獎勵標準）/12（基數）*6（實售月數）=600元 三、績效考核 1.新入職員工首月不考核業績。

2.績效遵循從高到低的方式進行考核，先考核部門業績，在部門業績完成的情況下，只對超額完成業績的個人考核。

部門業績未完成的情況下，對部門全體員工進行個人考核。

3.業績考核標準 相關推薦 產品線運作管理辦法 業務員提成管理制度方案 銷售提成管理制度方案 業務部門管理辦法 關於銷售管理的幾點建議 相關推薦 產品線運作管理辦法 業務員提成管理制度方案 銷售提成管理制度方案 業務部門管理辦法 關於銷售管理的幾點建議 相關閱讀 產品線運作管理辦法 業務員提成管理制度方案 銷售提成管理制度方案 業務部門管理辦法 關於銷售管理的幾點建議 房地產銷售管理制度彙總新版 topic 工作總結 建築 演講 其它 制度 經管營銷 解決方案 營銷 學習總結 教學反思 工作計劃 教學計劃 其它課程 調查 總結 教學案例 實習總結 合同協議 管理學 專業資料 教育學 人力資源管理 計劃 面試 數學 小學作文 法律資料 韓語學習 公務員考試 生產