解碼供應鏈｜為什麼說「蘋果的成功就是供應鏈的成功」？

供應鏈不僅關乎現代企業的成敗，更是保障國計民生的生命線。

自成立以來，雪松控股旗下供通雲供應鏈集團走過了極不平凡的十五年——先後直面劇烈市場波動、世界金融危機、產能過剩、流動性轉向等等不利因素的嚴峻考驗，供通雲成功穿越數次重要市場周期，正以傲然之姿謀求我國國家戰略背景下的全球供應鏈重構。

從最初的化工貿易，鋁製品出口，鋅、銅等單品的全產業鏈貿易，發展到如今橫跨有色、化工、石油、鋼材、礦產、農產品等多個大宗商品領域的供應鏈管理企業，供通雲深知供應鏈對商業乃至國家的重大戰略意義。

供通雲試圖通過業務的轉型升級，助力我國在供應鏈管理方面的戰略發展。

我們欣喜地看到，「在現代供應鏈等領域培育新增長點、形成新動能」這一表述被寫入了十九大報告；國務院辦公廳也在日前發文，積極推進供應鏈創新與應用。

我國在戰略層面對供應鏈給予的高度重視，也為像供通雲這樣的中國大宗商品供應鏈管理頭部企業，創造了戰略機遇。

為了讓讀者全面、詳盡地掌握供通雲供應鏈集團的公司歷史和業務發展，並洞悉國內外供應鏈產業的發展動態，自今日起，本公號推出「解碼供應鏈」系列欄目。

我們將以供通雲在創立15年來積累的寶貴產業經驗為指導，為讀者深入解碼供應鏈，並清晰地揭示供應鏈對於商業和國家的重要戰略意義。

本系列的文章儘可能做到深入淺出、通俗易懂。

我們十分歡迎從零開始讀懂供應鏈的讀者——因此，本系列的開篇文將以大家極為熟悉的 iPhone 作為案例，深入剖析被形容為現代企業「生命線」的供應鏈管理業務。

從本文開始，我們願意與讀者們一同分享和洞察供應鏈的產業現況與發展趨勢。

更重要的是，本系列將幫助大家學會利用供應鏈的視角，來看待企業興衰和大國崛起之路。

這將賦予我們全新的視野和方法論。

作為 iPhone 問世十周年的特別版，iPhone 是全世界果迷乃至普通用戶都翹首以待的一款產品。

但一般人所不知道的是，這款被譽為十年來最具革命性的 iPhone 手機，在發售前後，一度飽受供應鏈之苦。

毫不誇張地說，供應鏈已經成為保障 iPhone 研發生產和銷售的生命線。

兩周前，知名財經通訊社 Bloomberg 發布評論稱，供應鏈已成為 iPhoneX 面臨的最大挑戰。

評論說：由韓國三星提供的 OLED 螢幕，以及提供人臉識別技術的 Face ID 組件供應商奧地利 AMSAG 公司，都在 iPhoneX 量產前後掉過鏈子——前者的產能一度吃緊，導致 iPhone X 在正式發售前的備貨數量低於預期；而後者由於加工工藝複雜，遇到了良率低下的問題，同樣導致了 iPhoneX 產量不足。

在這條蘋果產業鏈上，負責 iPhone X 整體組裝的富士康就連帶遭了秧。

11月14日，富士康母公司台灣鴻海精密發布了今年第三季度的財報。

這是一份不太漂亮的財報——由於受到 iPhoneX 相關組件供應鏈不利因素的拖累，鴻海今年三季度的凈利潤為新台幣210億元，較上年同期的新台幣346億元下降39%，完全不及市場預期。

這就是產業鏈牽一髮而動全身的巨大影響力。

那麼對蘋果來說，供應鏈到底意味著什麼呢？

蘋果的供應鏈秘訣

至少在 iPhoneX 掉鏈子之前，外界給予了蘋果供應鏈非常高的評價。

評價認為：蘋果是世界上眾所周知創新力最強的公司之一，但很少人知道蘋果的成功，不僅在於產品的創新，更在於出色的供應鏈。

蘋果曾連續八年在知名諮詢公司 Gartner 的全球供應鏈25強上占據榜首位置。

惠普前供應鏈執行長 Fox 就公開承認蘋果供應鏈的強大。

「人們總是喜歡談論蘋果成功的關鍵是他們的產品。

雖然我同意這一點，但他們的供應能力和將新產品推向市場的效率是前所未有的，這是一個巨大的競爭優勢。

」他說。

排隊買 iPhone

三個詞能很好地概括蘋果的供應鏈：多元化，輕資產，與產品完美結合。

首先，蘋果供應鏈涉及全球，十分多元化。

蘋果今年初公布的一份報告顯示，蘋果在全球共有13 座組裝工廠和156家官方的產品和零部件供應商。

來自世界各地的零部件被運送到蘋果的各個工廠里，經過組裝之後再銷往世界各地。

以 iPhone 8 為例，有結構預測了 iPhone 8 的供應商名單，其中包括富士康、緯創、台積電、三星、夏普、LGD、藍思科技、伯恩光學、索尼、大立光、玉晶光、華新科、國巨、禾伸堂、晶電、Himax、IQE、ATL、德賽電池、欣旺達、鴻海、TPK、GIS、AAC、立訊精密、華通、欣興等等。

為什麼要在全球範圍內，為區區一款手機尋找這麼多供應商？

首當其中的就是成本考量。

因為在全球尋找合適的供應商和資源，可以切實壓低成本，並極大地減少單一供應商斷貨的風險。

也就是說，不能把「命門」暴露給供應商。

而非常諷刺的是，由於 iPhone X 所採用的 OLED 技術螢幕，目前在全球範圍內只有三星能夠提供，導致蘋果不得不受制於人，這也是 iPhone X 遭遇產能問題的根本所在。

媒體猜測羅列的 iPhone X 供應商

第二，蘋果供應鏈重視輕資產。

賈伯斯指定的接班人，蘋果 CEO Tim Cook 就是供應鏈管理專業出身。

在加盟蘋果之前，Tim Cook 在 IBM 效力了12年，主抓設備製造和銷售，也就是供應鏈業務。

而在 Tim Cook 剛加盟時，蘋果的供應鏈可以說是一地雞毛，異常低效。

蘋果計算機的零部件供應商在亞洲，組裝廠在愛爾蘭，有很多庫存，卻短料連連，千呼萬喚從亞洲催料，空運到歐洲；趕工加急，組裝成品，加急發往亞洲銷售。

而加盟蘋果後，Tim Cook 關掉在美國和愛爾蘭的生產設施、啟用亞洲的合同製造商、建立 JIT 庫存系統等，讓蘋果走上輕資產之路。

《史蒂夫 • 賈伯斯傳》 第二十七章里有一段話：

庫克把蘋果的主要供應商從100家減少到24家，並要求他們減少其他公司的訂單，還說服許多家供應商遷到蘋果工廠旁邊。

此外，他還把公司的19個庫房關閉了10個。

庫房減少了，存貨就無處堆放，於是他又減少了庫存。

到1998年初，賈伯斯把兩個月的庫存期縮短到一個月。

然而到同年9月底，庫克已經把庫存期縮短到6天；下一年的9月，這個數字已經達到驚人的兩天——有時僅僅是15個小時。

另外，庫克還把製造蘋果計算機的生產周期從4個月壓縮到兩個月。

所有這些改革不僅降低了成本，而且也保證了每一台新計算機都安裝了最新的組件。

經過常年不懈的改進，蘋果目前擁有無縫流線型供應鏈，產品從合同製造商那裡出發，經過第三方發貨公司，直接去到消費者手中，前後不過幾天時間，整個過程非常短，存貨周轉率非常高。

此外，蘋果會通過通過監測其零售商店、網站和第三方經銷商的銷售，基於需求會重新分配手機訂單，對 iPhone 的貨量和調配進行不斷完善。

在這種過程中，蘋果幾乎能做到零庫存。

Tim Cook

第三，蘋果的供應鏈注重產品戰略的完美結合。

蘋果的產品，剛推出時，鮮有例外不打差異化戰略，需要供應鏈的快速響應。

在別的 PC 生產廠商還依賴海運的時候，蘋果就大面積用空運。

聯邦快遞運送蘋果手機到美國時，主要使用波音777飛機。

這些飛機可進行15個小時的飛行，從中國到美國田納西州孟菲斯的貨運樞紐無需加油。

iPhone 昂貴的價格和輕便的重量意味著，蘋果雖然選擇空運，仍然可以獲得巨大利潤。

甚至還有傳聞說，蘋果經常在聖誕節前買斷大批飛機艙位，確保自己需要的同時影響到競爭對手。

再如 iPhone 的觸摸屏，蘋果在供應商建廠時投入巨資，買斷產能6到36個月，有效阻止競爭對手及時買到同樣高技術的觸摸屏。

等到觸摸屏成了大眾商品，競爭對手可以買了，蘋果又利用早已談好的合同，拿到供應商的優惠價，其實是由競爭對手補貼，來與競爭對手打價格戰。

Cook 與 iPad

這樣一來，蘋果的供應鏈成功地從訂單上升到產品層面，幫助設計優化產品設計，把產品的成本在設計階段就控制下來，力爭產品層面的優化。

供應鏈作為蘋果與供應商之間的橋樑，成功地對接了產品設計與工藝設計，確保蘋果設計出來的產品供應商能夠有效、經濟地生產出來，並且確保蘋果的利益。

可以說，創新能力和優秀的供應鏈共同構成了蘋果成功的兩大基石。

錘子敗於供應鏈

不只是蘋果，對手機這種對科技依賴度高、更新疊代速率快的產品來說，供應鏈就是生命。

在供應鏈上出現的一小點差錯，都將導致產品的失敗。

這裡，我們介紹一個曾經的典型反面案例：老羅的錘子 T1 手機。

這是一部曾被外界寄予厚望，也讓老羅情懷滿滿的手機。

但就因為遭遇嚴重的供應鏈危機，導致 T1 以近乎失敗的姿態離場，甚至還一度讓錘子科技瀕臨倒閉。

錘子 T1 手機在發布會後，因為產量跟不上市場需求，在延期5個月上市後，科技落後於市面上的其他手機，錯過了最佳銷售期，價格直降1000元，廣受用戶詬病。

錘子 T1

錘子科技創始人的羅永浩曾經發布微博，親口承認 T1 手機的失敗正是源於供應鏈失敗：

1. 我們五個月前發布的時候，是3000塊。

2. 因為沒能處理好生產和供應鏈的問題，我們用了4個月才解決正常產能，已經錯過了數碼新品發布後的黃金銷售期，賠錢銷售 3G，保本銷售 4G，是合乎商業邏輯的唯一選擇。

3. 作為企業負責人，被圍觀群眾有理或無理地「打臉」，是份內工作。

然而，在 T2 生產時，錘子手機再一次遭遇供應鏈危機——2015年12月25日，錘子手機代工工廠深圳中天信電子有限公司製造二廠發布了《關於通知解除勞動的通知》，宣布公司倒閉。

錘子手機產能受影響，再次延期上市。

錘子 T2 手機

兩款T系列產品的命途多舛給錘子帶來了打擊。

數據顯示，2015年，錘子科技虧損了4.62億元；2016年，錘子手機虧損近5億元，而這個數字幾乎超過了錘子所披露過的融資總額。

直到老羅下定決心從華為挖來了在手機供應鏈管理界知名人物吳德周之後，錘子科技的供應鏈短板才逐漸被補上。

去年以來，錘子推出的堅果 Pro 和 Pro 2 都受到了市場歡迎，更關鍵的是，用戶發現自己確實能買到這兩款手機。

對比蘋果和錘子的供應鏈，我們可以發現，供應鏈是科技企業的戰略職能。

而除了蘋果外，美國不少公司都在供應鏈管理上有很大成就。

比如物流高效的沃爾瑪、庫存周期僅2.5天的麥當勞等等……

在一個公司，尤其是技術公司，因為有一流的工程師，開發出一流的產品，才能生存；但光有好產品還不夠，如果沒法把質量做上去、把成本做下來，再好的產品也沒法在市場上競爭……這就離不開卓越運營和供應鏈管理。

好產品加上好供應鏈，企業才能從優秀到卓越。

對比蘋果和錘子的供應鏈，我們可以發現，供應鏈是科技企業的戰略職能。

而除了蘋果外，美國不少公司都在供應鏈管理上有很大成就。

比如物流高效的沃爾瑪、庫存周期僅2.5天的麥當勞等等……

在一個公司，尤其是技術公司，因為有一流的工程師，開發出一流的產品，才能生存；但光有好產品還不夠，如果沒法把質量做上去、把成本做下來，再好的產品也沒法在市場上競爭……這就離不開卓越運營和供應鏈管理。

好產品加上好供應鏈，企業才能從優秀到卓越。