除了手機,蘋果還留給世界什麼?
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現在,蘋果如日中天,尚沒有要衰落的意思,其實,無論蘋果明天倒閉或者50年後倒閉,他們都將成為最偉大的企業,請注意,我沒有在企業前加任何修飾詞,也沒有加之一,也就是說,最起碼有類似筆者這樣的一小撮人認為蘋果早就超越了科技範疇,正向世界源源不斷地輸出正能量和有價值的東西,即將成為或者說已經成為改變世界的企業了。
當然,他們向世界輸出最多的還是手機,每年的巔峰9月,蘋果總是能賣出幾千萬台的iPhone,累計銷量就更加恐怖了,2015年的時候,庫克曾公開宣稱已經賣出去7億支手機了,現在估計又要+1,顯然,這七、八億隻的手機是金光燦燦的業界豐碑,但整個周邊產業鏈的升級變化則是蘋果留給世界更加寶貴的財富,數百萬人、近千家企業受益於這7億支手機,有些江山更穩了,幾乎建立了萬世不拔之基;有些則實現逆襲,成為人生贏家,迎娶了白富美,總之,從代工巨頭,再到街頭小販,甚至一些零售商、都要感恩蘋果。
iPhone是蘋果留給世界的硬體財富,猶如一個太陽,直接給人溫暖,同時,蘋果也留給世界一些軟體財富,這些財富好像清潔的水,有營養的食物,日積月累地改變產業鏈,讓他們變得更富、更快、更強,影響也更深遠,有可能是50年甚至更久,就像一些思想、文化、制度式的東西,潤物細無聲!
商業戰術,唯有產品是王道
2011年的時候,喬幫主離開人世,彼時蘋果已經紅火了4年之久,這個時間對於普通手機品牌來講,已經是一個相當長的生命周期了,於是,當時眾多專家學者紛紛預測蘋果要不行了,翌年,蘋果最短命、最失敗之產品iPhone5誕生,但全球各地包括紐約的第五大道、英國的考文特公園以及北京的三里屯都排滿了爭相購買之人群,《時代》對此評論道:幫主留給世界的遠不止一兩部優秀的手機,而是一種趨之若鶩的文化,事實上,筆者覺得「趨之若鶩」也只不過是一種最終的現象,真正發生作用的還是一些基本元素,比如對細節的專注、對精品主義的堅持以及琳琅滿目的商業戰術。
蘋果是一家非常聰明的企業,不是小聰明,而是實實在在的大智慧,他們最大的智慧就是想清楚了一件事,並始終堅持:好產品是一切的基礎,系任何商業戰術的來源。
其實,第一代iPhone問世之前的10年,喬幫主就提出「移動網際網路」的概念,他先於普通人勾勒出智慧型手機,又花費10年將之變成現實,幫主對設計的要求非常嚴苛,他常常把上千個設計方案fail掉,也經常同哈維在實驗室里不眠不休,目的討論金屬外框中某種元素的含量是5%還是6%,手機的任何細節都是精心雕琢過的,設計團隊會要求顯示器同外框的間隙要小於0.01毫米,在整個生產過程中,on-site團隊會去追蹤出貨保護膜上的污漬的大小和數量,這不是認真,這簡直是自虐,而IOS的出現則讓蘋果成功推出生態圈的概念,軟硬體的完美結合,讓iPhone的體驗無與倫比,事實上,一部iPhone手機的穩定性比一部Android手機的穩定性要高出500倍,滑動起來非常順暢,宛如美女褪去腿間的白紗!
精品主義,以及這種主義化身的優質產品,讓蘋果掌握了強大到變態的話語權,他們把飢餓營銷發揮到了極致,養活了一大批的黃牛,帶給產品界一股春風,從此之後,越來越多的企業家開始把自己打扮成上帝,有模有樣地穿上賈伯斯的牛仔褲,只可惜終因產品level不濟而沒有走通,要知道,蘋果的粉絲對於賈伯斯是發自內心的虔誠,而對於雷軍,可能只是因為他的產品比較便宜而已;另外,蘋果的專利大戰也留給世界諸多反思,讓三星與後來者心有餘悸,也為手機行業建立了新秩序,自此,越來越多的企業開始注重專利申請,三星、華為、高通這些手機廠商又找到一條發家致富的新路;最後,可能也是蘋果最具審美性的地方,就是他們強大的賺錢能力,蘋果的作風讓人強烈地感覺到「越富越小氣」的邏輯,庫克是個供應鏈的高手,他們完美地掌控著供應鏈的每一個細節,並依靠強大而穩定的合作,逐步滲透到供應商的核心領域,簡單來說,作為強勢客戶,他們可以要求供應商提供任何信息,並加以保存,蘋果未來的生態圈可能會輕鬆超越手機,如果願意,他們能自己生產晶片、攝像頭以及顯示器,玩得高興了,自己找塊地,再建一個富士康也是分分鐘的事兒。
好的產品,留給世界:影響著終端消費者,讓他們願意花更多的錢,享受更好地服務;好的經營理念,商業戰術,留給世界:影響著企業家們,讓他們努力經營,找到利潤之外的成就感,比如當個上帝什麼的,又比如改變個世界什麼的,最起碼,他們改變了印度。
給電子產業鏈裝緊了一根發條
銷售七、八億隻手機和銷售七、八百隻手機完全不是一個概念,若是管理不到位,它們隨時能把整個電子產業鏈逼瘋,但蘋果正是通過一些巧妙且實在的技巧,維持著這種似乎要崩潰,但永遠不會崩潰的平衡。
蘋果產業鏈上的企業,在這幾年的時間裡,除了賺取了大批的佣金之外,更是把自己的生產線、生產效率,以及配套的系統升級了七八次,更美妙的是,蘋果強勁的市場需求,把全世界最優秀的手機人才聚攏在一起,這種模式的好處在於,天才之間的idea得以迅速傳播,如同word電子書一樣,可免費、快速地傳播。
從最上游開始,iPhone的晶片來自三星和台積電,他們的封裝技術數次升級,因為不升級根本滿足不了蘋果的要求,由於iPhone手機對性能要求越來越高,留給晶片的體積卻越來越小,否則,iPhone6不會變成超薄,晶片商們只能想辦法提高工藝的精度,現在,台積電和三星都可以用14nm/16nm的工藝製造晶片,而且每天琢磨著升級,比如台積電計劃在2018年推出7nm工藝,到2020年則要使用5nm工藝,這意味著不到5年的時間,他們就需要把A系列晶片的尺寸縮小到原來的三分之一,而且這有可能只是保守的需求,誰也不知道蘋果會冒出什麼樣的要求;此外,顯示器也是一塊繁榮地,技術也是不斷升級,in-cell/on-cell/曲面等等,今年秋天之後,最火的顯示器估計會變成OLED,傳說iPhone7要用這種螢幕,顯示清楚、能耗低…低端的組裝代工廠則因iPhone訂單,把生產效率發揮到了極致,郭台銘2010年提出三年「百萬機器人」計劃雖然有點荒唐,但幾年過去了,一條條半自動化的iPhone生產線卻成為現實,他們必須用機器取代人工,一方面機器做起來更快,另一方面則是富士康好像缺人。
顯示器和晶片技術的升級以及富士康的半自動化生產線,只是iPhone影響力的一部分,更大的影響則是對從業人員的改變以及對社會效率的提升。
如前文所述,iPhone讓全世界最優秀的人才聚集在一起,這本就是一個互相學習的好機會,不同國家、不同膚色、不同信仰的人都有可能做到一個會議桌上,討論同一個話題:如何提高iPhone的產能,這種國際大一統的會議更有利於從業者國際觀的養成,就更不要提技術升級之於從業者技術的催化了。
另外,要處理iPhone巨大的訂單,全社會的效率都要提高,比如富士康坐落於鄭州航空港區,這裡的有關部門在2010年之前,僅僅是幫著當地企業賣賣棗什麼的,現在則不同了,不僅要幫著興建廠房,還要負責招聘人力,連海關都經常睡不好覺,畢竟,7億隻的iPhone即便是平攤到每天之中,也是一個非常可觀的數字,甚至連富士康周邊的小商販都有所改觀,他們必須在5點之前就準備好上千個饅頭,以及幾大桶的菜,而且要在1.5個小時賣完,這些樸實的農民可能永遠理解不了產業鏈的邏輯,但他們樂在其中,賺到錢了,覺得生活變得有意義了,筆者認為,這可能是蘋果留給世界最重要的東西。
(科技新發現
康斯坦丁/文)
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