2016年華為手機發貨量同比增29% 增速遠超行業平均水平

華為最近又火了。

日前，華為發布2016年全年消費者業務業績：2016年，華為消費者業務預計實現銷售收入1780億元，同比增長42%，連續5年實現穩健增長；智慧型手機發貨量達到1.39億台，同比增長29%。

而根據IDC測算，2016年全球智慧型手機發貨量增速僅為0.6%，這意味著華為智慧型手機發貨量增速遠超行業平均水平。

「在行業形勢整體嚴峻的情況下，華為能夠實現遠超行業平均水平的增長，得益於華為始終以消費者為核心，聚焦『有意義的創新』，持續打造高端品牌影響力和全球渠道的一貫思路。

」華為消費者業務CEO余承東如是說。

瞄準需求

進行「有意義的創新」

何謂「有意義的創新」？

在華為看來，創新和做企業一樣，要有明確的參照系，而這個參照系就是消費者。

通過市場調查，華為發現，消費者最關心的問題主要集中在作業系統卡頓問題、雙攝像頭及人工智慧等方面，這意味著，聚焦這些問題將使華為的創新更有意義。

在作業系統方面，為解決一直困擾Android用戶的卡頓問題，華為依靠由多位世界級Linux系統專家帶領的研發團隊，對Android系統進行了深度優化，並在此基礎上推出了全新的EMUI 5.0。

同時，華為努力探索作業系統與麒麟晶片的深度結合，目前已申報超過20項專利，大大提升了品牌軟硬體結合的技術優勢，為用戶帶來了全新的安卓體驗。

在雙攝像頭系統方面，華為依託與徠卡在2016年共同推出的兩代雙攝像頭系統，全面引領手機攝影的新潮流，優質的成像品質讓使用該技術的華為P9系列和Mate 9系列產品獲得廣大消費者的追捧。

2016年9月，華為與徠卡還共同設立麥克斯·別雷克創新實驗室，該實驗室將在新光學系統、計算成像、虛擬現實（VR）和增強現實（AR）領域開展聯合研發。

在人工智慧領域，華為全面布局感知智能、認知智能、計算智能，努力實現軟硬協同、端雲協同的人工智慧系統。

同時，華為還在傳感器算法、計算機視覺、搜尋引擎、語義理解等領域取得技術突破。

得益於關鍵技術上的創新，以P9、Mate 9、榮耀8為代表的旗艦產品備受全球消費者的認可和喜愛。

其中，華為P9及P9 Plus全球銷量突破1000萬台，成為華為首個銷量突破1000萬台的旗艦產品。

於2016年11月發布的華為Mate 9系列產品，一上市就受到了全球消費者的追捧，上市兩月時間較Mate 8同期銷量增長50%。

以榮耀Magic為代表的榮耀旗艦手機在展示華為對未來智慧手機形態探索的同時，亦受到了廣大消費者的熱烈追捧。

與此同時，以消費者雲業務為核心的生態體系在中國市場已經形成，華為為開發者提供全球化的業務能力，開放透明的華為軟體生態已經成形。

目前，華為消費者雲服務移動用戶超過2億，註冊開發者超過22萬，2016年合作夥伴通過華為雲服務的收益超過28億元。

瞄準影響力

進行渠道與服務建設

在產品領導力全面提升的同時，2016年，華為持續在服務建設、渠道建設、品牌建設等方面加大投入，用戶口碑和滿意度持續增長，全球高端品牌影響力進一步提升。

在售前和售後服務方面，華為的五大區域全球服務能力中心建設初具規模，可支撐105個國家的熱線服務訴求，線下服務專營店數量增長至460多家，覆蓋全球45個國家。

根據IPSOS調研數據顯示，華為用戶服務滿意度在中國、波蘭、墨西哥、埃及等多個國家排名第一。

在終端產品全生命周期內，華為雲服務努力為全球用戶提供安全、豐富、高品質的內容和應用服務。

統計顯示，2016年，華為應用市場全年累計分發應用450億次，用戶黏性進一步提升。

同時，華為應用市場還為用戶提供業界最佳的「開發者實名認證+系統檢測+人工復檢+用戶舉報」的四重安全保障機制，2016全年阻止風險應用上架24萬個，讓用戶放心使用。

此外，海外基礎雲服務能力也初步構建完成，在線主題、雜誌鎖屏等業務在170多個國家成功上線，實現了基礎雲業務全球落地。

在渠道方面，華為公開市場渠道能力大幅提升，2016年全球公開渠道收入占比提升至71%，較2015年提升13個百分點。

全球零售陣地總量提升至7萬多家。

目前，華為已經和全球數千家分銷商、零售商建立了長期穩定的夥伴關係。

在品牌建設方面，2016年，華為聚焦世界頂級水平，全面涉足消費者喜愛的設計、時尚、娛樂和體育等領域，相繼邀請著名足球運動員梅西擔任華為形象代言人、好萊塢娛樂明星亨利和斯嘉麗作為P9代言人，並持續與全球高端時尚平台VOGUE及各大時裝周展開合作，力爭在傳遞華為品牌理念的同時，深入連接消費者的生活方式與情感。

目前，華為的品牌影響力持續受到全球權威機構的高度認可，2016年，華為品牌繼續入選Interbrand最佳全球品牌 TOP 100榜單，排名72位，並以排名第50位的成績再次入選BrandZ全球最具價值品牌百強。

此外，根據IPSOS調研結果顯示，華為全球品牌知名度由2015年的76%提升至2016年的81%，海外用戶對華為品牌的考慮度和偏好度分別較2015年提升了66.7%和100%，海外用戶對華為手機的設計美觀、時尚和創新力的認可程度得到顯著提升。

瞄準全球市場

實現均衡穩健發展

伴隨著產品領導力和全球高端品牌影響力的進一步提升，2016年，華為在歐洲高端市場獲得全面突破，並在全球多個區域實現均衡穩健增長，智慧型手機海外發貨量與國內發貨量基本持平，中高端智慧型手機發貨量占比進一步提升至36%。

權威調研機構GfK於2016年10月公布的數據顯示，華為全球智慧型手機市場份額已提升至11.3%。

在歐洲市場，得益於P9及P9 Plus的熱銷，目前，華為在全球33個國家和地區的市場份額超過15%，另有18個國家市場份額超過20%，其中接近半數為歐洲國家。

在非洲、拉美和中東地區，華為智慧型手機整體市場份額分別超過或接近15%。

而在中國市場上，華為2016年11月月度市場份額也突破20%。

除智慧型手機外，華為在PC、平板、智能穿戴、智能家居、車聯網等領域也獲得了可喜的突破。

在平板業務方面，2016年總發貨量突破1000萬台，同比增長超過90%。

在智能家居方面，以HiLink為核心的智能家居生態平台與海爾、格力等主流家電企業達成戰略合作，生態雛形初步建立。

在車聯網領域，華為也取得重大進展，並獲得奧迪、大眾等國際品牌的認可。

「2017年，華為將繼續提升以消費者為中心的體系化創新能力，通過產品、服務、渠道的全方位建設進一步增強華為的品牌魅力。

」余承東表示，未來的華為將持續為消費者打造良好的全場景智能生活體驗，逐步構建引領未來的核心競爭力，努力成為全球消費者喜愛的文化科技品牌。

（經濟日報記者 楊陽騰）