華為p10問題的回顧，做個企業家真不容易

華為作為國內口碑最好的影響力最大的手機廠商，最近由於華為p10的一系列問題搞的很尷尬。

當然出現這種事情是華為的粉絲和華為都不想看到的一件事情，畢竟產品面向的是消費者。

很多方面還是消費者說了算（俗話說顧客就是上帝）。

但是更理性的看待這個問題就會發現，出現這種情況絕非偶然，這些問題均在多種因素影響下產生的，並不是由於華為的失誤或者欺騙用戶所造成的。

華為p10他的兩個主要問題分別為：在產品螢幕上沒有塗疏油層；在華為p時尚採用了三種型號的快閃記憶體，分別為USF2.1 、USF2.0和最差的EMMC5.1。

而其中影響最大的就是用了三種不同型號的快閃記憶體，而這三款快閃記憶體產生的差別巨大。

分別是800M/S、500M/S、250M/S。

對應USF2.1 USF2.0和最差的EMMC5.1。

華為官方給出的解釋：針對疏油層問題，根本不是華為偷工減料，相反是華為想要替用戶考慮。

華為p10全球率先使用了最領先的康寧第五代玻璃（這種螢幕硬度極高，極大地降低了手機損壞率）。

然而這種玻璃塗了疏油層之後，在手機螢幕上強力摩擦，最領先的incell技術螢幕顯示上會有靜電紋，影響指紋解鎖，帶給用戶不好的體驗。

華為綜合權衡下，還是放棄了給螢幕塗疏油層，而選擇免費給用戶貼膜。

針對快閃記憶體的問題，由於華為p10是全球範圍內的手機產品，產品需求量大。

同時採用UFS和EMMC兩種方案的問題，核心原因是供應鏈快閃記憶體的嚴重缺貨。

讓用戶能夠率先購買到喜歡的產品，華為也提到即使使用EMMC也能帶給用戶很好的體驗，而主要的原因是由於華為對EMUI系統及麒麟晶片良好的調教，讓用戶在使用產品時，依舊能有流暢的使用體驗。

產品出了問題企業確實很鬧心，特別是余承東多次在微博上向消費者解釋，也讓人感覺到了做企業家的不容易。

既要做好產品，又得迎合用戶，對於一些不理解的用戶也很無奈。

（事實證明做好產品，才能很好的收穫用戶的芳心，讓別人無刺可挑）還有一個細節特別惹人關注，余承東發布其中的一條微博時用的是華為mate9，但是下面有很多用戶評論到為什麼不用華為p10，余總表示很無奈，後來又乖乖的換上了華為p10 plus發微博。

作為用戶，首先要很清楚的一點是：流暢不代表快、當然快也不代表流暢；但是如果常常對產品優化的很流暢，當然搭載上更好的硬體體驗會更佳！所以必須肯定的一點是他在ufc的快閃記憶體在體驗上會更加出色，按照華為官方表示稱搭載emmc的體驗也不會差那也有其道理。

（在混合使用快閃記憶體時間沒有被發現之前，用戶也沒有太多的反饋）

還有一種在微博上反映到很多其他廠商眼紅，大肆抹黑華為！其實我感覺是不存在的，商場如戰場，只有做好產品才能堵住其他人的嘴，既然做的不太好，別人說兩句也沒什麼！

總的來說，我們還是應該很理智地看待這個問題。

你認為華為怎樣做才能讓用戶再次信賴華為的產品呢？