鄭葉來：華為從不碰用戶數據，只幫客戶處理數據

在剛結束的2017華為全聯接大會上，華為輪值CEO郭平發布了《雲領未來，使能智能社會》的主題演講，放言有決心、有能力要打造全球「5朵雲」之一。

1994年，華為創始人任正非在幾乎一窮二白的情況下，提出「世界通信行業三分天下，華為有其一」，當時，連華為很多員工都不相信，但華為做到了。

華為並沒有指出是哪5朵雲，或許，這5朵雲是變化的，但華為在雲計算領域的目標是堅定的，那就是成為未來雲市場的重要玩家。

華為Cloud BU兼IT產品線總裁鄭葉來，承擔著華為雲未來的攻堅責任，他同樣充滿信心：「如果連國內市場都玩不轉，華為雲還怎麼去打天下？」

華為Cloud BU兼IT產品線總裁鄭葉來

從去年到今年，媒體喜歡拿華為跟網際網路公司作比較。

郭平坦言，華為不想去顛覆誰，目標宗旨只有一個，更好地為客戶服務，為客戶實現商業成功。

「以客戶為中心」是華為企業文化的一部分，也是華為存在的價值。

在鄭葉來看來，華為的商業設計，跟網際網路公司存在很大差異，網際網路公司主要靠用戶數據變現，這是他們商業設計模式的出發點。

華為不同，是以技術與服務變現，為客戶創造新的價值。

具體來說，華為圍繞雲計算的投資，不是從上往下投，是從下往上投。

這種模式，也與網際網路公司不同。

華為對底層技術的投入，一定程度上遠離了商業的功利性，讓其擁有技術深度與寬度。

華為過去十年研發投入

2015年，華為發布雲戰略時，提出「上不碰應用、下不碰數據」的指導原則。

這些年來，華為從來沒有在外面投華為系，這樣，應用廠家在選擇華為時，就不會有心理負擔。

鄭葉來說，「我們不跟你業存在業務競爭，不在後台搞你的數據，安安分分做透明雲基礎設施，消除了客戶的顧慮。

」

華為是一家低調務實的公司，華為做雲計算和大數據這麼多年，從來沒有大肆宣傳過。

「這些年來，一些公司熱衷喊概念，華為從來不跟著喊，」鄭葉來說，「前幾年，很大企業都在喊網際網路思維，聽華為喊過嗎？」針對網際網路思維顛覆論，華為總裁任正非有一句流傳頗廣的話，「汽車還首先必須是車子，豆腐必須是豆腐。

」

雲是用來解決問題的

回到雲計算上來，華為並不是為了雲而人云亦云，一定結合業務變化——雲要用來識別客戶的發展階段和業務。

今天，企業面向未來數字化轉型中面臨的挑戰，主要是與IT基礎設施難以演進、難以匹配，華為可為他們解決這些矛盾。

無論政府還是企業，對雲主要存在三點顧慮，首先是數據安全，即用戶的隱私保護，不能把客戶賣掉；其次是能否提供持續穩定的雲服務基礎設施和服務；第三是選擇一個值得信賴合作夥伴。

華為全聯接大會

針對上述三點，華為聲明「上不做應用、下不碰數據」。

在鄭葉來看來，「不碰數據，並不是不處理數據，而是華為承諾不用技術手段非法獲取客戶數據；不將客戶數據進行商業變現；用自己雲計算和大數據積累，跟客戶一起發揮數據的價值。

」

在國內大數據領域，去年排名第一的，並不是網際網路公司，而是華為。

中國的銀行及公安等，用的都是華為大數據處理平台。

鄭葉來說，華為不是不處理數據，而是承認客戶數據主權，幫助客戶處理數據，發揮數據的價值。

華為不竊取數據，不賣數據，還幫客戶處理數據。

所以，無論是政府還是企業，都樂於跟華為合作。

文/徐上峰