在全球市場,「OV華米」拿什麼跟蘋果、三星去拼?
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文|李雲蝶
8月的印度尼西亞雅加爾街頭,天氣還有些熱,印尼小伙塞拉馬特拿出手機,給父親打了個電話。
塞拉馬特一家五口人,父母和他使用的,都是來自中國的OPPO手機。
在歐洲,情況大抵相似,只不過品牌略有變化,除了蘋果和三星,一些民眾成了中國華為手機的忠實用戶。
往南的非洲,在開羅、三蘭港、開普敦,同樣的「劇情」也在上演,當地人拿著中國品牌的手機,打電話、拍照、聽音樂。
出海,出海。
在深耕中國市場的同時,這是中國一些手機廠商過去數年來一直在積極嘗試的事情。
甚至,對於其中幾家廠商而言,已經可以用「階段性成功」來定性過去的努力。
2016年全年,在全球智能型手機出貨量僅有2.3%的微幅增長下,國產智慧型手機出貨量創歷史新高,同比增長6%至4.65億部,以一己之力擔起了全球三分之一的產能。
另據今年7月中國海關統計數據顯示,2017年上半年,中國手機出口額同比增長13.5%。
以華為、OPPO、vivo為代表的國產手機,在全球激烈的競爭中進入世界前列。
另一些國內籍籍無名的品牌,則在東南亞、非洲等新興市場成為當地的領導品牌。
在摩托羅拉、諾基亞、蘋果、三星等國際品牌初入中國市場的那段時間裡,中國國產手機這種全球化的進程幾乎是不可想像的。
不過,如果只看到先驅們表面的光鮮就貿然出海,很難預料到會出現什麼樣的結果,從家門口的全球到出海開闢全球市場,國產手機始終在艱難中前行,其中的滋味,只有經歷過才能體會。
家門口的全球化
中國擁有著占世界26%的豐富勞動力資源和13億多人口的全球最大消費群體,而過去很長一段時間,又剛好在科技水平、生產能力等方面一度存在短板。
競爭力和市場空間的不匹配,讓中國市場總是很容易被海外巨頭「盯上」,在擁有「走出去」的能力之前,被動地經歷「全球化」。
手機行業最為典型,從上世紀80年代第一代模擬行動電話「大哥大」開始,以摩托羅拉為代表的美系品牌率先攻入中國市場,以絕對的優勢壟斷了中國的手機市場。
其最具代表性的一款摩托羅拉8900X,在當時成了身份地位的象徵。
而到了90年代,歐洲品牌愛立信GH337的強勢進駐,則為中國大陸第一次帶來了數字風。
數字手機使用GSM網絡,接收信號強、搶線順捷,加上較大哥大輕薄得多的身材,瞬間搶占了市場。
2001年的模擬網轉網,GSM數字網全面替代以往的模擬移動通信網絡。
不肯捨棄已有的地盤、抱死了模擬網絡的摩托羅拉,沒能及時調整市場戰略,霸主地位迅速下滑。
與此同時,諾基亞、愛立信等廠商後來居上。
就這樣,中國手機市場上,先後經歷了歐美爭霸,索尼、松下等日系品牌進入後的歐美日三足鼎立,以三星為代表的韓系品牌崛起和日系的衰敗退出。
在功能機時代,中國國產手機整體鮮有還手之力,雖有波導、TCL等少數幾家廠商做出品牌,但隨後「山寨」廠商的興起,將剛剛形成規模的國產品牌逼向絕境,市場和利潤依然被牢牢掌握在外國品牌手中。
直到2010年前後,中國智慧型手機的大潮才如一夜春雨後的筍頭,開始強勢搶占市場。
其中的轉折點是網際網路手機品牌小米的出現。
2011年的8月16日,小米公司在北京發布了國內首款雙核手機,零售價1999元,當同類配置的國外品牌售價還在3000元以上時,這個價格刷新了國人的觀念,將智能機帶入「中國的時代」。
這樣一家憑藉「網際網路」的輕資產模式快速崛起、搶占市場的手機廠商,給了整個行業無限想像,於是,借勢「網際網路+」,一眾小米的跟隨者們藉助網際網路生根發芽,國內手機行業一片紅火,甚至將魅族等很多過去的傳統廠商變成了「發布會導向」型的公司。
和電視、PC等消費電子產品相似,國產手機的崛起依舊採用了相同的道路,以「低價」為突破口,從「性價比」這種適宜國內消費水平和消費習慣的方式,搶占市場份額。
儘管中國智慧型手機製造商憑藉廉價手機迅速搶占大量市場份額,但盈利水平很低。
這種以壓低成本為導向的廝殺,使得國內第一波換機潮很快結束,國產手機開始進入飽和的瓶頸期,此時,國內市場已經打破外來者壟斷的局面,這幫拓荒者開始謀劃出海。
最懂黑人的中國手機
在諸多中國手機出海案例中,國內媒體通常講的故事是小米、聯想、OPPO等企業在東南亞市場「攻城略地」,但事實上,一家總部同樣位於深圳的中國手機公司——傳音,幾乎可以說是中國手機「征戰」新興市場的絕佳典型。
這家在國內鮮有人知曉的手機公司從2007年開始,主攻非洲市場,其出口量在國產手機中排名第一,並且連續多年占據非洲手機市場份額第一。
和中國手機在其他海外市場的策略類似,傳音第一次踏上非洲開發渠道,採用的是「農村包圍城市」戰略,而成功的關鍵,除了性價比這塊中國手機金字招牌,還包括「本地化」、「差異化」、「貼近消費者需求」。
傳音控股首席營銷官劉俊傑告訴《財經國家周刊》記者,在產品端,為適應非洲人的膚色,與一般手機拍照時通過臉部識別不同,傳音手機通過眼睛和牙齒來定位,在此基礎上加強曝光,幫助非洲消費者拍出更加滿意的照片;並且,傳音還推出了主打防汗、大音量、音樂功能的產品,來適應非洲人的體質和生活習慣。
在營銷端,非洲的購物環境不好,依然是供銷模式。
傳音建立了客服中心,不銷售只服務,給當地人一種不一樣的感覺,企業形象很快就上去了。
為了進一步推廣,傳音在路牌、電視上大打廣告,每年的營銷費用遠超過其他品牌。
傳音控股是第一個在非洲本地建設售後服務網絡的外國手機企業。
幾年來,傳音耗資數億人民幣,在非洲建立了86個世界級售後服務中心和超過1000個售後維修收集點,擁有超過1100名專業的服務高級技術人員,目前已經是非洲最大的用戶服務網絡。
並且,其在非洲聘用了超過2400名本地員工,本地化率約90%。
當然,很多人不知道的是,傳音的創始人竺兆江曾任波導公司國際業務部總經理,早年走訪過90多個國家和地區,這意味著,除了海外市場的豐富經驗,傳音依靠的很多還是將波導的經驗複製到海外。
難以複製的華為?
除了傳音,另一種成功的典型案例是諸如華為、榮耀這種背靠母公司、擁有強大經濟實力和出海經驗的巨頭企業。
數據顯示,今年上半年,華為高端智能機(P和Mate系列)在德國、芬蘭、挪威等20多個海外重點市場,發貨量同比增長超過100%,其中榮耀9還創下發布28天全球銷量超100萬台的成績。
值得一提的是,根據GfK的報告,至2017年5月,華為智慧型手機在全球500美元以上市場份額較去年同期大幅增長近9%。
在大中華區、西歐、東北歐、東南亞等區域的重點國家,華為在500美元以上高端智慧型手機市場份額均超過或接近10%。
和大多數專注做手機的同行比起來,華為顯然幸福得多,在華為終端和榮耀品牌背後,是華為這樣一家起步於1987年的通信設備公司,後者於2013年首次在營收規模上超過瑞典巨頭愛立信,成為全球最大的移動通信網絡供應商。
如同榮耀總裁趙明對《財經國家周刊》記者所說,「畢竟榮耀還是一個『富二代』創業,我們在海外當地代表處的很多平台,都不用從零開始搭建。
」
即便不依賴母公司的渠道,榮耀高管自身強大的海外工作背景,也有著「近水樓台」的優勢。
舉個例子,趙明於1998年加入華為,是19年的「華為老兵」。
先後擔任過無線產品管理部部長、無線CDMA WiMAX產品線總裁、全球無線解決方案銷售部部長、義大利代表處代表、西歐地區部副總裁等職務,這都留下了大量的行業、人脈基礎。
用趙明的話來說,「我原來在西歐管運營商,很多都是我的老同事,說榮耀過去了,要辦公室給辦公室,要什麼支持給什麼支持。
」
這種經驗對於很多從零起步的網際網路手機公司來說,是複製不來的優勢。
這也是為什麼,在過去一段時間,手機廠商紛紛更換業務負責人,而擁有海外工作經驗背景的巨頭高管,更是成為了各路手機廠商挖角的對象。
去年8月16日,前華為榮耀事業部總裁劉江峰出現在cool品牌發布會上,樂視創始人、酷派集團董事長賈躍亭通過視頻正式任命劉江峰為酷派集團CEO。
曾擔任華為全球技術服務部總裁、華為亞太區副總裁等重要職位,且分管華為終端全球銷售。
隨後,11月,前華為榮耀銷售副總裁李開新離職,正式出任360手機執行副總裁,並於一個月後正式升任360手機公司總裁,全面負責360手機的運營。
擺脫「性價比」困局
在漫長的出海征程中,無論是OPPO、vivo還是小米、華為,中國手機廠商均吃過不少苦頭,最典型的是專利訴訟。
2016年11月,音頻技術研發企業杜比實驗室將OPPO和vivo告上印度法庭,稱其產品侵犯其專利權,且沒有支付相應專利費。
這是在衝上國內手機市場銷量冠、亞軍後,OPPO和vivo在出海後面臨的第一次專利官司。
同樣的問題,小米體會或許更深。
早在2014年,印度德里高等法院曾裁定,小米侵犯了愛立信的標準核心專利組合(SEP),並下發了禁令,要求小米停止在印度銷售手機。
即便是華為手機這種如今已穩居中國出貨第一、全球第三的國產品牌,自從四年前受母公司通信設備的矛盾「牽連」,宣布退出美國市場,就再也沒有敲開過那扇大門。
當年的損失無法估量,據媒體報導,在那幾年,「為了贏得美國政府的准入和大型電信公司的芳心,華為高價聘請了遊說公司,高薪招募前北電網絡和摩托羅拉的前高管,並在美國建立了研發中心。
」結果卻不如人意,在與其達成合作的全球45家頂級電信運營商中,沒有一家來自美國。
四年過去,直到本月初,華為才宣布與美國最大運營商ATT達成初步合作,最快將於明年上半年開售華為手機。
在嚴重依賴運營商渠道銷售的美國手機市場,這又是一場漫長的攻堅戰。
當然,此時的華為已今非昔比,早已撕下「貼牌」的標籤,第一款拿到美國市場的產品是定位中高端的Mate10。
這或許是吸取了當年的教訓,在商業規則成熟的海外市場,「商業的目的就是為了賺錢,而不賺錢就是要摧毀整個產業。
」這也是為什麼,中國廠家在海外、尤其是去到歐美已開發國家時,經常受到侵銷、反侵銷的調查,沒有專利就意味著沒有話語權。
事實證明,「性價比」的簡單打法只能讓國產手機離「國際化」的目標越開越遠,只有從各個方面先擺脫「有量無利」的窘狀,才是出海的正確路徑。
其中一條擺脫專利危機的出海路線,是與高通、愛立信、諾基亞等手握專利技術的廠商合作,獲得智慧財產權的「保護傘」,加速出海進程。
今年7月7日,小米與諾基亞簽署合作協議,收購部分專利資產,在一些分析人士看來,其目的就是避免在進軍歐洲市場時踩到專利訴訟「雷區」。
這條路線的優勢是簡單直接易複製,以前期少量「保護費」的代價,避免後期更大損失,但缺點也明顯,始終受制於人,被人掐著脖子,在交「保護費」的談判中基本沒有或者只有很少的話語權。
追趕中的「中國造」
另一種「技術派」出海路線,則試圖從核心零部件入手,提升價值,同時在一些核心技術上逐步構建自己的智慧財產權體系,做到在全球任何地方都不怕專利訴訟。
今年2月底,小米公司正式發布旗下松果公司自主研發的系統級晶片「澎湃S1」,搭載該晶片的首款手機小米5C也同步亮相,小米由此成為全球繼三星、蘋果、華為之後第四家同時擁有終端及晶片研發製造能力的手機廠商。
更早些時候,華為在2004年就開始研發晶片,在今年MWC展前發布的新款手機P10/P10 Plus,雖然仍採用前一代由台積電操刀的海思晶片麒麟960,與國際大廠還有距離,但已經達到了16納米的製程。
這一路線所需要的時間成本和資金成本遠遠高於直接交「保護費」,但從「貼牌」製造開始至今,通過技術升級來占領利潤制高點,已經成了中國手機在新的出海階段必須邁過的門檻。
好消息是,根據世界智慧財產權(WIPO)今年公布的2016年全球PCT國際專利申請的統計報告,來自中國的PCT國際專利申請量為43168件,較去年激增45%,僅次於美國(56595件)和日本(45239件)。
在移動通信領域,中興和華為還分別以4123項以及3692項已公開PCT申請量排名第一和第二位。
中國在PCT國際專利申請數量上已經快速成長到第一梯隊。
並且,這個趨勢還在不斷向好,如華為終端總裁余承東所說,「去年一年華為的研發投入是90多億美元,而終端的研發投入則達到了30多億美金,這個數字幾乎等同於全中國所有其他智慧型手機廠商研發投入之和。
」。
這樣看來,對於實力各不相同的國內手機廠商來說,品牌和技術,應該作為雙輪驅動,一同發力。
這個過程中,無論要經歷多少陣痛,以國產手機為代表的消費電子行業,都迎來了全球化的下一幕——低端機先行的年代已經成為過去時,行業不會止步,手機廠商更要有「血」與「淚」的覺悟。
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