【商業電郵】疫情下別忘與客戶保持聯繫！兩個技巧+Email範例

兩個技巧+Email範例，或有意外收穫！ #職場 #職場英語 #英文教學 #電郵 #溝通技巧 #客戶 #打工仔 #疫情. 疫情無疑為 ... 職場 職場英語教室-ZephyrYeung 加入最愛專欄　 收藏文章　 2021-01-08 【商業電郵】疫情下別忘與客戶保持聯繫！兩個技巧+Email範例，或有意外收穫！ #職場#職場英語#英文教學#電郵#溝通技巧#客戶#打工仔#疫情 　　疫情無疑為世界帶來巨大的影響，同時亦為人們的生活和工作模式帶來轉變。

過往不少公司為著與重要的客戶維持良好的關係和緊密的連繫，總會定時以各種理由邀約他們會面，提高「出鏡率」之餘亦希望乘機博取對方的好感，為他日的合作鋪路。

可是，因為疫情的關係，不少人都無法如過往般經常與客戶見面。

疫情持續反覆就意味著你非得要放棄與客戶聯繫麼？這樣想的話就大錯特錯了！反之，現在是聯繫你過去的客戶並提供支持的大好時機！身處資訊科技發達的年代，縱使現階段未能頻繁地約見客戶，我們還是可以善用電郵方式來代替會面，以達到相近甚至更佳的成效。

千萬別小看簡單的一封電郵！它能起到的作用遠遠超乎你的想像！   （圖片由作者提供）   　　本周，筆者準備了兩大技巧和Email範例，以便你在疫情期間，繼續與舊客戶保持或重新建立聯繫。

  技巧（一）：定期向客戶發送他們感興趣的文章   電郵範例：   HiMissChan,   Irecently^stumbledacrossthisarticle,whichisentitled“[文章名稱]”.Ibelievethatyouwillfinditinteresting.Anyway,throughtheseunusualtimes,Ihopeyouandyourfamilyarestayingsafeandhealthy*witheverythinggoingon.    Ifthere’sanywayIcanhelpsupportyou,pleasedon’thesitatetoreachout.I’llgetbacktoyouassoonaspossible.   Warmregards, EltonWong SeniorMarketingOfficer  KZCCollectionLtd.   ^stumbledacross偶然發現 *witheverythinggoingon一切順利     技巧（二）：主動看看對方在這段時間內是否需要任何幫助   （圖片由作者提供）        在這段艱難的日子裡，爲了保持個人和公司良好的信譽，我們可主動與客戶建立聯繫，以强調自己願意給予對方支持，從而並建立互惠互利的關係。

  電郵範例： DearMr.Ng,   Wehopethismessagefindsyouhealthyandsafe.It'sastrangeanduncertaintimeandwearethinkingofeveryoneaffectedbyCOVID-19.Weunderstandthe^disruptionstoeverydaylifeandbusiness,soifyouneedanysupportduringthistime,ourteamisheretohelpwithovernightshippingandvirtualsupport.Weareinthistogether.   [在此處提供有關一些具體資料，告知對方你能提供的支援。

]   Asthis*epidemiccontinues,I'dliketoletyouknowthatI'malwaysopenforaconversation.Do#[email protected].   Let'skeepintouchandstayhealthy.   Bestregards, EdmondYeung Director  L&YCollectionLTD.   ^disruptions干擾 *epidemic疫症 #reachout向（某人）伸出援手；給（某人）支持     Usefulphrases/expressions:   1.Ifthere’sanywayIcanhelpsupportyou,pleasedon’thesitatetoreachout.  如果你需要任何協助的話，請隨時與我聯繫。

  2.I’malwaysopenforaconversationtoseehowIcanhelpsupportyouandyourcompanyduringthistime.  在這段時間，我樂意隨時與你對話，以了解如何支援你和你的公司。

  3.Weunderstandthedisruptionstoeverydaylifeandbusiness. 我們明白（疫情）為日常生活或公司業務帶來的干擾。

  4.Ihopeyouandyourfamilyaredoingwell. 希望你和你的家人一切安好。

  5.Inordertosupportyouduringthistime,I’mofferingfreephonecallstodiscussanychallengesyoumightbehaving. 為了在這段時間內為你提供支持，我可免費向你提供電話支援，並與你討論任何正面對的挑戰。

  6.Asthepandemichasshiftedourmeetingsanddiscussionstovideocalls,I'dliketosharewithyousomearticlesaboutremoteworkingthatI’vefeltparticularlyuseful. 隨著疫情，我們的會議和討論也轉移到視頻通話。

在此，我希望能與你分享一些特別有用的文章，都是與遠程工作有關的。

  7.Together,wecanovercomethispandemicvictoriously. 我們可以共同戰勝這疫情的。

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