好的管理者，要帶出比自己水平更高的人－劉潤專欄｜商周

劉潤給管理者的10個建議：好的管理者，要帶出比自己水平更高的人 · 什麼是C位的人？ · 1.C位的人是孤獨的。

· 2.所有的最佳實踐都是事後總結。

· 3.C位的人， ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 ESG 精選特輯 alive 良醫健康網 Smart自學網 商周財富網 特別企劃 名家專欄 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 CEO社群 職場技能 青少年學習 企訓&專班合作 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 劉潤給管理者的10個建議：好的管理者，要帶出比自己水平更高的人 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 管理 領導馭人 管理|領導馭人 劉潤給管理者的10個建議：好的管理者，要帶出比自己水平更高的人 (來源：Dreamstime) 撰文者：劉潤 劉潤專欄 2020.10.29 2020/10/2914:30:02 摘要 身為領導人，位居高位，在一路前行的過程中間，你的熱愛，你的初心會很大程度上影響到你吸引什麼樣的人，組建什麼樣的團隊。

找到初心，就是找到那個你真正熱愛的事。

因為創業、帶團隊是非常艱難的。

以下是劉潤給企業家、管理者，10個組織管理、建立制度的建議。

很多企業學先進，會學阿里。

學阿里的價值觀：六脈神劍；學阿里鐵軍；學阿里的政委制度；學阿里的合夥人制度；學阿里的薪酬體系；職業天梯（P6\P7\P8）等等。

但是，你知道嗎？上面這些所有制度都和一個人有關係，那就是鄧康明。

廣告 鄧康明是誰？ 在加盟阿里巴巴集團前，鄧康明曾於多家跨國企業出任人力資源總監，包括微軟（中國）、甲骨文（中國）、達能（中國）及強生下屬公司楊森製藥。

今年，年中的時候，我在領教工坊的1622私董會小組，非常有幸的邀請了鄧康明給小組裡的企業家及高階主管們做分享。

鄧康明給我的感覺是謙遜、博學，有擔當。

整整4小時。

他給了我們很多非常有價值的建議。

把他對組織管理、建立制度，尤其是在阿里的一些經驗，都毫無保留的傾囊相授。

廣告 聽完後，受益匪淺。

今天，我就借此機會，把鄧康明老師分享中給我感觸最深的10句話，當做給C位的人10個建議，分享給你，希望對你有所啟發。

什麼是C位的人？鄧老師把企業家、管理者稱為C位的人，第1號位的人，很有意思。

接下來，我們把這10個建議一個一個說。

1.C位的人是孤獨的。

很多身處C位的人是孤獨的，因為沒人可以替代。

無論是想辦法讓企業活下去，或者融資困難，遇到競爭壓力等等。

這些都只能是你自己負責。

而且作為C位的人，你還要考慮到你團隊裡的每個人，後面都有一個家庭。

你也要為他們負責。

所以說，身處C位的人是孤獨的，因為沒人可以替代你。

那這些責任裡，對你來說最重要的是什麼？我認為有兩點。

第一，作為C位的人，你要找到你心中的熱愛。

因為，在一路前行的過程中間，你的熱愛，你的初心會很大程度上影響到你吸引什麼樣的人，組建什麼樣的團隊。

找到初心，就是找到那個你真正熱愛的事。

因為創業、帶團隊是非常艱難的。

你只有真的熱愛，才會讓你在艱難困苦、生老病死中能夠一直堅持下去，不放棄。

第二，作為C位的人，你要理清什麼是你心中最重要的事。

什麼意思？商業世界千變萬化、競爭千變萬化。

但這個世界上，總有一些你認同的，不變的東西能應對這些變化。

那這個是什麼？這個問題，需要作為C位的你，自己來解答。

答案可能很模糊，但這是你心中最重要的事，是你的思想，是你心中的熱愛。

馬雲一生都在做理清什麼對自己最重要，然後通過團隊、通過制度來傳承他這個模糊的思想。

所以說，作為C位的人，你天生就是孤獨的，你要找到你心中的熱愛，理清什麼是對你最重要的，然後堅持初心，不斷前行。

這樣你才能帶領團隊越過商業週期、越過金融週期，或許還可能逆週期發展。

沒有人能夠幫你完成這一點，因為你是第1號位的人。

2.所有的最佳實踐都是事後總結。

很多企業在發展過程中，會去學習其他優秀公司。

看看他們是如何做的，然後自己跟著學。

阿里是怎麼怎麼做的，他們有個什麼體系。

我們直接拿出來，照貓畫虎。

這就是所謂的學習最佳實踐。

我認為，這種學習是懶人做法。

學習優秀企業，向榜樣學習當然是件非常好的事。

但是我建議，千萬不要「拿來主義」，不要直接用優秀公司的所謂最佳實踐。

為什麼？因為，所有的最佳實踐，其實都是事後總結。

當時產生這個最佳實踐的，那個細微的，血肉模糊的場景，是沒人能總結出來的。

馬雲聽了有人總結阿里成功的經驗後說，我們當年，不是這麼想的，但我們就做成功了，被你一說，聽上去還挺有道理的，是這麼來的。

所以，學習最佳實踐一定要退一步。

學習這個最佳實踐背後的邏輯，以及產生的場景。

所有的最佳實踐，都是事後總結。

3.C位的人，不要浪費自己的稟賦，要相信自己的直覺。

C位的人，有些東西是沒人可以替代的。

什麼不可替代？這就是身處C位的你的稟賦，你的直覺。

所以，千萬不要讓一些日常的、細碎的事情淹沒你的稟賦和直覺。

作為C位的人，你的很多商業決策都一定要從你的直覺出發。

但，要注意，這裡的直覺，不是一個空洞的概念。

它是由你的稟賦、你的個性、你的思想體系、你的經歷所決定的。

你的這些直覺、念想，不一定要你自己就去行動，執行。

可以留給那些專業的人，比如財務、法律、程式設計師、產品、運營等等，讓他們去做。

這樣，你就能把你的直覺，體系化、科學化、可操作化、流程化。

所以，C位的人，千萬不要浪費自己的稟賦，要相信自己的直覺。

4.C位的人，千萬不要玩陰謀詭計。

如何形成團隊合作？一個C位的人，在理清什麼是最重要的事之後，在落地的過程中間，不要偽裝和掩飾自己，更不要玩那些陰謀詭計。

要把你最真實的一面、真實的想法，展現給你的團隊。

很多人學習所謂權術治理那一套。

用這一派打那一派。

你幹嘛呢？ 你是C位的人，你是第1號位的人。

這就像，你會在家裡天天慫恿一個孩子去逗另外一個孩子嗎？ 不會的。

在公司也不要這樣，不要用這一派去打另一派。

所以，千萬不要玩陰謀詭計，就把你最真實的一面展示給團隊。

5.要讓公司裡很多事通過制度，做到有法可依 很多人說員工不好管理。

其實，不是員工不好管理，是你自己很多東西沒有落實到制度上去，沒有用制度去管理。

作為C位的人，你要如何管理你的團隊，你的員工？ 你要給他們一個正確的做事方法。

怎麼給？ 用制度。

制度裡面要傳遞出你的團隊，什麼是重要的，什麼是錯的，錯了會受到什麼處罰，做到了目標會有什麼樣的所得。

這就是制度要傳遞的內容。

其實，那些把大量的青春，時間投入到這個團隊裡的員工，他們求什麼？他們無非是求一個安穩的工作，一個合理的收入。

所以，其實他們很好管理，只要你把這些落實到制度上，讓你團隊裡的很多事，可以做到有法可依。

6.C位的人，要做無用之功組織建立就是無用之功。

你要在它看上去沒有太大必要性，沒有用處的時候，來做這件事。

因為這時，你有足夠的時間、資源、人力的冗餘度。

如果等緊迫到你不得不做的時候，這事就麻煩了。

為什麼？這就和我們每個人都一樣。

在平常，那些健身的人和不健身的人看起來並沒什麼區別。

但真遇到事的時候，影響就特別巨大。

所以馬雲會說，天晴要修屋頂。

來了雨雪，發現漏雨，那時再修，就來不及了。

再比如，今年疫情，這對所有組織、所有團隊都是一個突發性的變故。

但是每個組織遇到這種情況的應對卻是不一樣的。

為什麼有的組織能夠應對的就比較從容？就是因為平時做好了無用之功。

所以，身處C位，作為第1號的人，你一定要給你自己留出做無用之功的時間。

7.‌文化是結果很多公司在做企業文化，人事部，市場部，宣傳，包裝自己的企業文化。

但企業文化是這些嗎？ 不是的。

文化，其實是結果。

作為C位的人，是你理清了什麼對你是最重要的，理清了價值觀、初心，然後依據你行業的特色，把團隊裡大部分事情落實到制度上，做到有法可依。

然後你可以抽出時間，做一些無用之功，勇敢的憑自己直覺做一些沒有依據、冒險的事，非常規的決定。

所有的這些你們團隊共同的認知，沉澱下來才是你的企業文化。

所以，文化是結果。

那文化有什麼用？文化，由於認同，會讓你的團隊內部溝通決策的成本大幅降低。

在天晴的時候，這個東西不要緊，因為在高速增長。

但是當融資困難，經濟週期下行，遇到激烈競爭，狹路相逢，需要短兵相接的時候。

文化的力量是巨大的。

因為認同，你團隊的決策更快，成本更低，這就會讓你稍微領先那麼一點點。

但是，這種最激烈的競爭往往就是這樣。

即使你只領先了半個身位，只領先了一點點，你可能就跑出來了。

你難，別人比你更難。

這時，文化，這個因為相信，能讓你的決策快人一步的結果，就會讓你能在這種慘烈的競爭中存活下來。

8.好的管理者，要帶出比自己水平更高的人很多人說阿里良將如潮。

如何做到的？其實，也沒有什麼秘訣，就是一點一點熬出來的。

組織的發展壯大和對人才的培養，有兩種方式，一種是買人，另外就是自己培養。

在阿里，我們有個大原則，高級的幹部最多20%在外面買，其餘的80%一定要從自己的隊伍裡培養、尋找。

為此，我們還特別制定一個對高級管理者考核標準，那就是在你的團隊裡，你有沒有帶出優秀的幹部。

比如，作為副總裁，一年裡你有沒有給公司貢獻出1,2個優秀的總監級別的人。

這是在每年都要考核的東西。

所以高層就一定會花更多精力去培養下屬。

因為領導的用心栽培，員工會經常和領導進行思考體系的衝撞。

久而久之，就可以拉高拉寬員工的視野與能力。

這時，對一個員工來說，在好的領導之下，他自己會從3分變成5分，從5分變成7分。

如果你不去考核，不做這樣的要求，沒有這樣的文化，可能高階主管就不會花精力做這樣的事。

就舉個傳奇的例子，我們阿里早期的前台，現在已經成了集團的首席人力官。

當然，她非常優秀。

但是，肯定離不開組織對她的培養。

所以，阿里良將如潮，它是一點點熬出來的。

9.Strongpeoplealwayshavestrongweakness.所有強的人一定有他的強的弱點。

這個世界上沒有任何一個人可以掌握他領域所有的知識，即使他再權威也不行。

所以，你要能包容你員工能力。

如果他們能做到60分，有40分的缺點。

那麼你就要支持他，鞭策他，讓他在你的麾下成長。

你說你不想花這麼多功夫培養人，覺得直接用錢買，不是更好。

其實，錢是這個世界上最便宜的東西。

你用錢直接買，省了你三、五年的嘔心瀝血，你覺得你賺著了。

其實你虧大了。

買來的人，可能無法理解你的那些直覺，那些模糊的東西。

他沒辦法把你的這些最重要的東西變成制度。

你們也就沒辦法形成文化。

這樣，你的團隊也就沒辦法變大。

所以，嘔心瀝血的去栽培你的下屬，即使你認為他們只有60分。

其實，strongpeoplealwayshavestrongweakness。

你其實也有弱點。

所以建議你，核心團隊最好不要用錢去買。

畢竟，錢是這個世界上最便宜的東西。

10.你要公道的對員工，員工才會公道的對你最後，作為一名現在離開阿里的人，經常會被人問到。

你怎麼看待阿里這家公司？我個人非常感謝阿里。

其實，不但是我，我所知道的人裡，幾乎沒有人說阿里壞話，為什麼？我覺得有四個原因。

第一、阿里在利益上絕不吝嗇，做最廣泛的分享。

我剛進阿里的時候。

馬雲提醒我，說老鄧，你們這些跨國公司的經營，做組織管理，建立制度。

什麼都可以改，但是我的期權激勵計畫，你絕對不能改。

我說你的期權激勵計畫是什麼啊？我一看。

天啊，這個股權激勵計畫裡面，公司裡的保安、阿姨都有份的。

我特別震驚。

所以，馬雲絕不讓我動這個，他擔心我按照西方的方法，到了一定級別，做什麼工作的才會有這個期權激勵。

這也是為什麼阿里核心管理層的股份會被攤薄到這麼低一個原因。

所以，阿里對利益的分享絕不吝嗇。

第二、阿里開放日 阿里每年還有一件非常重要的事，那就是阿里開放日。

在阿里開放日，會請所有阿里員工的家屬來到公司。

早期，馬雲會親自給這些家屬做匯報。

匯報公司的進展，財務進展、業務進展。

第三、決策公開透明 阿里儘可能把所有的決策做到透明，在內網上公開給所有人。

所以在阿里，你的利益幾乎都能被善意的對待，不會存在暗箱操作等現象。

如果，你不滿意，那可能真的是你的問題。

所以，你離開公司，不要覺得對不起公司，沒關係，走就好。

因為，公司也沒覺得對不起你。

所有決策都是公開透明的。

我們兩清。

第四、跟人有關的事，要極其用心 就是我們在人事上對待員工，會做到極其的用心。

尤其是早期的時候。

我那時對阿里的政委們說，人事沒大事，人事也沒小事，他就是人事兒。

所以，每一個跟人有關的事，你們都要給我極其用心。

就比如，開除員工。

怎麼處理？即便是開除、辭退員工這件事，我們也會盡心盡力的幫助員工處理好五險一金，幫他聯繫下一家公司，做做牽線搭橋。

這就讓開除員工這種非常不好的事情，也變得不那麼難堪。

所以，即使在阿里血淋淋的被開除，我也幾乎沒有聽到員工說阿里不好。

以上4點，是我覺得為什麼離開阿里的人仍然會熱愛阿里，不會說阿里壞話的原因。

人心都是相信公道的。

只要你公道的對他，他自然會公道的對你。

—— 以上，就是鄧康明老師給身處C位，1號位的企業家、管理者，10個組織管理、建立制度的建議。

我自己感受頗深，受益匪淺。

希望對你也有所啟發。

※本文獲劉潤公眾號授權轉載，原文：錢是這個世界上最便宜的東西：給企業家、管理者的10個建議 責任編輯：梁喆棣 延伸閱讀 主編精選 28歲新創女孩邊工作邊衝浪：不能遠距，我就辭職！ 太高員工想放棄，太低老闆不滿意，管理者如何設定「合理」的KPI？ 真正成熟的人，看誰都順眼：老練管理者的八個技巧 專案管理必看：為什麼台鐵會誤點，高鐵不會？ 客人茶杯空了，不能「急著斟滿」？50歲後，從一杯熱茶，學管理人生 電子報 MBA明星講師開講、企業如何戰勝不景氣都在《管理趨勢報》！ 立即訂閱 下滑載入更多報導 領導者 CEO 企業文化 組織管理 建立制度 劉潤專欄 劉潤 劉潤 潤米諮詢董事長，網路轉型專家，擁有23萬以上用戶的私人商學院——「得到」專欄《劉潤•5分鐘商學院》創始人。

中國最貴的商業轉型諮詢師，前微軟戰略協作總監，海爾、百度、恆基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。

工作、公益之外，愛好旅行，徒步戈壁，環騎青海湖，到達珠峰大本營，登上南極大陸，抵達北極點，探訪達爾文島，登頂非洲吉力馬扎羅。

著有《2012，買張船票去南極》、《人生，就是一場突如其來的旅行：從微軟到北極點》《互聯網+》、《互聯網+戰略篇：傳統企業，互聯網在踢門》、《趨勢紅利》。

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