做一個更好的管理者:達成有效管理的56項基本技能與方法
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書名:做一個更好的管理者:達成有效管理的56項基本技能與方法,原文名稱:How to Be an Even Better Manager: A Complete A-Z of Proven Techniques and Essential ...
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作者:邁可‧阿姆斯壯
新功能介紹原文作者:MichaelArmstrong譯者:侯嘉珏出版社:日出出版
新功能介紹出版日期:2021/01/13語言:繁體中文
定價:550元
優惠價:79折435元優惠期限:2022年10月31日止
【分級買就送】樂購日:分級會員最高送1.5%OPENPOINT(部份除外)
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內容簡介
沒有最好的管理者,只有更好的管理者
成為一名更好的管理者必備修練手冊
該知道什麼、能做什麼的最直接指導
★暢銷三十年管理經典,全新修訂第十版★
成功的管理是──
決定該做什麼,並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下,
適當反應、選擇、溝通與組織,
透過有效運用資源,來解決問題與完成工作。
本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向,
討論有效管理的56項基本準則,並提供實踐指南,
全方位培養個人管理技巧與能力,包括:
✓如何營造完善的工作環境?
✓如何處理辦公室衝突?
✓如何選才?
✓如何妥善委派工作?
✓如何危機管理?
✓如何時間管理?
✓如何談判?
✓如何評估績效?
✓如何撰寫一份好報告?
✓如何準備營運企畫書?
✓如何編列預算,控制成本?
跟著簡明敘述與實例操練,
完備管理能力,提升適應力與靈活度,
在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力,
實現流程優化,提高團隊戰力與績效,完成各種任務。
本書自1983年首度問世,已翻譯成十七種語言,
並依據各種新趨勢與新挑戰,不斷推陳出新,
確保管理者適應現代管理世界。
最新第十版內容經全面修訂,
並新增全新章節,談論如何處理難相處的人與棘手的情況、
如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、
以及如何正確對待他人,成功領導團隊。
在瞬息萬變的商業世界裡,管理者責任重大。
如果你是一名管理者,或渴望成為一名管理者,
本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。
作者介紹
作者簡介
邁可‧阿姆斯壯MichaelArmstrong
市調公司e-rewards管理顧問,人力資源管理暢銷書作者,著作銷量超過百萬冊,已被翻譯成21國語言。
譯者簡介
侯嘉珏
英國新堡大學筆譯所畢。
任職於中央政府多年,專責中英迻譯,現為專職譯者,譯有《檔案:一部個人史》、《美好人生的風險智慧:九個聰明冒險家教你如何在不確定中變勇敢》、《把人生變動詞:用行為改寫你的生命故事》等書。
目錄
如何使用本書
前言
01如何成為更好的管理者
PART1管理員工
02如何正確與人相處
03如何激勵人心
04如何成為更優秀的領導者
05如何成為敬業的管理者
06如何管理績效
07如何應付與人相處的難題
08如何提供回饋
PART2栽培員工
09如何栽培員工
10如何輔導員工
PART3管理技巧
11如何控制
12如何協調
13如何委派
14如何讓事情成真
15如何管理你的上司
16如何管理變化
17如何管理衝突
18如何管理危機
19如何管理專案
20如何管理風險
21如何管理內部壓力
22如何管理時間
23如何說服他人
24如何談判
25如何開會
26如何成為有效率的與會成員
27如何組織
28如何計劃並確定優先排序
29如何處理辦公室政治
PART4個人技巧
30如何評估個人績效
31如何取得進展
32如何培養你的情緒智商
33如何有自信
34如何堅定自信
35如何堅決果斷
36如何解決問題
37如何創新
38如何進行甄選面試
39如何應徵求職
40如何傾聽
41如何溝通
42如何進行有效的演說
43如何撰寫報告
44如何建立人際網絡
45如何有策略
46如何清楚地思考
47如何排解疑難雜症
48如何走出挫敗
49事情為何出錯、如何修正
PART5企業與財務管理
50如何講求效率
51如何成立營運企畫案
52如何準備營運企畫書
53如何編列預算
54如何削減成本
55如何閱讀資產負債表
56如何運用財務比率
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詳細資料
ISBN:9789865515393叢書系列:Aplus規格:平裝/480頁/14.8x20.9x2.5cm/普通級/單色印刷/初版出版地:台灣
本書分類:商業理財>管理與領導>組織/管理
內容連載
如何成為更好的管理者 優秀的管理者普遍認同:管理是他們所需學習的藝術,而且沒有任何人會在一夕間就變成完全稱職的管理者。
沒錯,學習如何成為有能力的管理者有許多方式,然而經驗──如你曾擔任管理者或團隊領導人,或者分析所曾遇到的優秀管理者都是如何執行──就是最佳的老師,這點無庸置疑。
你能透過向自己和他人的上司學習,即吸收那些你認同是有效的行為,而拒絕你認為不恰當的行為──亦即那些既無法提供優秀經理人所需的領導力與動機,也無法帶來成果的行為。
俗話說:「人們是在優秀管理者的督導下進行管理,從而學習管理。
」時至今日,這句話同樣適用,但你得把過往的經驗加諸在某種架構之下,那些經驗才能發揮功用。
這種架構,就是定義你對管理的理解,並協助你反思、分析個人經驗與他人行為。
甚至還有許多豐富的知識,是有關管理者必須運用的技巧,以及他們所需了解有關管理人們、活動與自我的諸多面向。
這些技巧都無法提供一種放諸四海而皆準的快速解決方案。
得知這些技巧固然管用,但學會了解如何有效運用這些技巧,並因地制宜、酌予調整,以滿足你所在情況下的需求,這也是有必要的。
本書並非「處方式書籍」,告訴你:「這麼做,一切就會很順利。
」相反地,本書旨在呈現出已經確切證實普遍有效的管理方法。
但這些方法必須符合你個人的管理風格,以及你在必須運用這些方法時當下的情況。
為了成為更好的管理者,培養好本書所涵蓋的五十六種技能與知識領域是不可或缺的。
但你若對管理流程擁有基本的了解,準備起來會更容易得多,因為這將提供一種架構,在此之下,本書各大章節中所描述的不同方法與技能盡皆適用。
本引言的目的,是提供以下這些主題的架構: •何謂管理; •管理的宗旨; •管理與領導的目的; •管理的流程; •管理的角色; •管理與領導的區別; •管理工作零碎的本質; •管理者的實際作為; •管理者能做些什麼; •管理的特性; •有效管理; •發展有效管理。
何謂管理 基本上,管理就是決定該做什麼,然後透過人們完成工作。
該定義強調「人」才是管理者手上最重要的資源。
也就是透過「人」這個資源,來管理其它所有資源,如流程與系統知識、財務、物料、廠房、設備等。
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