企業培訓計畫老是被打槍！3要點+2招式讓你成功說服用人主管

HR如何說服用人主管認同自己的培訓？在解決這個問題上，主要思考三個切入點，以及兩個招式，能夠協助你在提案培訓計畫時站得住腳，並讓高階主管們接受。

Skiptocontent HR如何說服用人主管認同自己的培訓？ 在解決這個問題上，主要思考三個切入點，以及兩個招式，能夠協助你在提案培訓計畫時站得住腳，並讓高階主管們接受。

三個要點： 熱點：掌握市場的變化與標竿學習痛點：從組織需求來找出學習需求甜點：對未來趨勢的超前布局 兩個招式： 檢視標竿企業的策略脈絡成果輸出：連結高階主管對培訓結果的關係 要點(一)熱點：掌握市場的變化與標竿企業學習 熱點，也就是市場上目前最熱門的趨勢。

在判斷上，我們可以從兩個源頭來挖掘，分別是市場趨勢以及標竿企業的動向。

第一，市場趨勢的變化 關注整個市場的趨勢變化，從大環境來找尋找老闆認同的驅動力。

例如：因為疫情影響，導致許多線下課程無法舉辦，這就提供HR有機會，向老闆建議新形態的學習模式。

第二，借鏡標竿企業學習 另一個熱點是關注全球的龍頭企業，亦或是你所在行業的領導品牌，他們近期有什麼樣的動作，例如：行銷或產品等。

當我們在報告時，試著加入這些資訊，特別容易獲得老闆的關注。

因為老闆長期專注於能夠帶給企業成長的機會，將可以有效引起他的興趣，思考與研究「他們為什麼會有這些舉動，從而判斷未來的趨勢方向。

要點(二)痛點：從組織需求來尋找學習需求 卓越的HR跟平庸HR，其實只有一線之隔，取決於是否擁有「組織戰略觀」。

擁有「組織戰略觀」是什麼，我們可以從以下幾個問題來了解： 是否清楚公司目前在整個行業裡的競爭態勢？清楚公司主要以何種商業模式獲利？在哪些方面有持續的成長或衰退？最常被客戶拿來跟競爭者比較的是什麼？ 上述的問題，就是站在組織戰略的層面思考，如果你對於這些問題都不曾想過，或是不知道如何回答，將會大大降低提案的影響力。

戰略的視角能夠幫你抓到組織目前的痛點是什麼，可以從幾個地方來思考： 現況：組織目前的戰略處境為何？需求：分析組織目前的戰略缺口有哪些？目標：想要達成目標，組織急需彌補的落差是什麼？ 從「戰略觀」分析出來的學習需求，對於老闆而言更具說服力，因為任何環境的改變，最痛的人都是老闆。

如果能夠從上述的邏輯來推論，將能讓老闆明白，訓練的成效是直指組織需求，讓公司有更進一步的發展機會。

要點(三)甜點：對未來趨勢的超前布局 「甜點」跟「痛點」的差異在於，「痛點」著重於現在的發展需求，「甜點」則是關注未來的商業布局。

對於企業的經營者來說，需要不斷思考一件事情：「公司未來的發展重點什麼？」同理，當這個問題交到你的面前，是否能夠清楚地說出你的觀點?如果你能針對此問題與主管、企業的經營者說得上話，那麼你所規劃的學習發展計畫，才有更大的機會被決策者重視。

那麼，如何了解公司的發展重點，我們可以從以下的問題來思考： 了解大環境的未來發展是什麼？知道公司未來可能會有的發展路徑？目前行業的趨勢是為何？其他公司追求的科技應用，例如：大數據，人工智慧，我們公司有可能做嗎？有需要做嗎？有沒有其他的領域，是公司可以跨足的？ 這些問題主要是讓你了解目前市場的現況。

先有足夠的資訊，接著還要從「甜點」來反思到公司的戰略視角，可以從以下的三個部分來思考： 公司目前有哪些的商業機會？滿足機會需要什麼樣的戰略？執行戰略需要什麼樣的人才？ 如果你能夠針對「甜點」的事情來提案，在這個戰略下，需要什麼樣的人才？需要發展何種能力？反而會讓老闆更認可你的提案。

當我們在提案時，熱點、痛點、甜點三者不一定要全部都有，你只要能找到一個以上，相信不論是在寫報告，或是與老闆面對面討論時，都更能站得住腳。

此外，老闆也會對你另眼相看，原來你不只是公司的訓練夥伴，還能夠當我們的策略長。

招式(一)檢視標竿企業的策略脈絡 說服老闆的方式，除了可以用前面提到的三點外，還有另一個視角—「其他公司都在做什麼？」 老闆通常非常在意同行都在做什麼，或是龍頭企業在哪些方向布局。

對於培訓者而言，在獲取資訊上，可以通過培訓公司，或是熱門的講師、顧問進行交流。

透過他們對標竿公司，或是同行業競爭者的了解，推敲這些組織的戰略是什麼，以及舉辦哪些課程? 當老闆知道同業目前正在布局哪些機會，才有可能提前做出相應的戰略規劃，以及培養人才與能力。

如果你能分析出競爭者在執行計畫的背後，是何種思路在進行時，將會大大提高說服老闆與用人主管對於培訓課程的支持度。

圖片來源：pixabay 招式(二)成果輸出：連結高階主管對培訓成果的關係 除了獲得高階主管們的支持外，更關鍵的是讓主管們參與其中，創造課程實踐的機會。

其實企業對培訓最大的投入，不只是從投入的費用來看，其中還包含經營者、高階主管們願不願意一起投入時間與精力，提供上完課的學員有相應的環境跟設備，讓所學真正被應用出來。

德國心理學家赫爾曼·艾賓浩斯（HermannEbbinghaus）研究發現，只需要一天，學員就會遺忘77%的課程內容。

在學習完，如果工作中沒有實踐的機會，學員就會感覺沒有用，那麼你找再貴的老師都沒有意義。

如何讓所學的知識被反思、沉澱，內化為自己的一部分，這邊建議在培訓後的兩周內，讓學員有三次的輸出。

這三次輸出的方式，可以透過上完課後跟別人分享、寫成計畫，或是去實踐，透過這幾種方式，幫助學員將所學的內容轉化為自己的能力，並且用更有邏輯與結構的方式輸出。

總結來說，HR如何說服用人主管認同培訓，我們從三種切入點來逐一分析，分別是熱點、痛點、甜點，並透過兩個招式來強化說服力，這些要點與招式更重要的是讓老闆與主管們重視學習成效的轉換，因為這種轉化的過程，不只是學員一人的事，還包含我們是否能提供學習者一個簡單、快速能實踐的工作環境。

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Tags:HR,培訓計畫,未來趨勢,標竿企業學習,用人主管,知識觀點,組織戰略,重要文章 Readmorearticles PreviousPost給後疫情時代忙於線上會議的你！6項加速遠距工作效率的能力NextPost打造互聯網時代的學習型組織｜新進同仁 2022太毅學習與改變寶典TTT內部講師專區 近期文章 《隱形冠軍2.0》成就隱形冠軍的2個人才發展關鍵要素 明星業務與資深業務不服從怎麼辦?掌握有效領導的管理技巧【王者教練】 如何搭建專屬企業的教育訓練體系?【國際人資】 《PARTS談判思維》從生活到職場，5個你應該學會談判的理由 主題策展：遠距工作，不見面也能讓績效達陣 熱門主題HybridLearningDesign 人才培育 人才發展 仙女老師 企業內訓 企業培訓 企業管理書籍 企業講師 余懷瑾 內訓師 內部講師 創新力 劉憶先 國際人資 團隊力 團隊力線上課程 學習設計 引導 張志維 敏捷 敏捷團隊 敏捷專案管理 敏捷管理 教育訓練 數位轉型 產業最佳實績 知識觀點 管理力 管理力線上課程 簡報 簡報設計 線上學習 虛擬課堂 說故事技巧 講師團隊力 講師管理力 講師銷售力 講師領導力 遠距工作 重要文章 銷售力 領導力 領導力線上課程 顧問團隊 顧問專欄 填寫需求專人服務 姓名 公司/部門 聯絡電話 信箱 需求 留言 送出 你還沒訂閱人才發展觀點嗎? 即刻訂閱，搭上通往人才發展未來的列車 姓名 公司 職稱 信箱 送出 還在工作嗎?看個文章讓自己放鬆一下 訓練需求 訂閱文章 虛擬課堂 影音課程 更多文章 710月,2022 219月,2022 79月,2022 298月,2022 LoadMore