從三姊弟布丁看故事行銷 - GEMarketing

15 1 月 從三姊弟布丁看故事行銷. Posted at 16:01h in 案例經驗, 口碑行銷 by Elvis. 上週最火紅的時事引起最多 ... 151月從三姊弟布丁看故事行銷 Postedat16:01h in案例經驗,口碑行銷 by Elvis 上週最火紅的時事引起最多人討論就是「三姊弟布丁」的相關新聞了。

故事是這樣的：高雄有三個姊弟，母親罹癌過世，父親又不聞不問，只好靠作布丁賣甜品賺生活費。

這起事件造成對於作善事的熱烈討論與迴響（詳見新聞懶人包）這邊僅就「故事行銷」討論，為何一個簡單的故事可以引起無數人願意花錢訂購布丁？效益有多龐大？ 何謂故事行銷？ 故事行銷就是透過說故事的方式，來傳遞一個事件或理念，並且在過程中連結聽眾的人生體驗，喚起過去情感回憶，進而在心中產生共鳴感動，最後接受了故事所傳達的意見。

  故事能否幫助業績成長？ 一個好的故事對商品銷售有絕對的幫助，故事讓商品有了溫度，多了讓人非買不可的理由。

除了創造業績外，也塑造了商品的「品牌力」，品牌的價值決定了商品的售價高低，下圖是有品牌有沒品牌的價格比較。

  故事行銷3大重點 以前人們會將重點訊息包裝成詩歌傳唱形式流傳下來，因為困難艱澀、冷冰無情感的字句無法觸動人心，於是將理念以故事包裝傳達給普羅大眾，現今廣告行銷則是將品牌理念以故事做為包裝傳達給消費者，好的故事甚至能夠吸引媒體的免費宣傳，但故事行銷不只寫故事這麼簡單而已，以下為故事行銷的重點：   1.最忌虛構 故事行銷跟寫小說不同，包裝商品的故事一定要是具體發生或在過程中確實發生的事件，經過文字修飾後才能產生認同與品牌力。

Ex.之前新聞爆出無老鍋品牌故事的無老婆婆是虛構時，對該品牌形象與商譽就造成了傷害。

2.深植人心的印象點 故事之所以引人入勝是因為劇情充滿高潮起伏，若希望產品能得到消費者認同首先一定要有夠強烈的印象點，Ex.知名景點薰衣草森林由兩個女生的紫色夢想出發，這個故事也造就了現在的薰衣草森林王國（故事詳見http://goo.gl/zkDR4I） 3.宣傳管道 一個好的故事只放在官網沒被大家看到是件很可惜的事，透過部落客或粉絲頁廣告投放都是宣傳的方式之一，無論何種宣傳方法，只要能夠讓消費者認識並產生連結與共鳴即可。

  總結 台灣企業多數能夠認同並理解經營品牌需傳達理念給消費者，但大多會卡在故事不夠吸引人或沒有宣傳而無法塑造品牌力，因此常有中小企業客戶提出相同的疑問：為什麼產品價格便宜品質也不錯但就是賣不好？這時就需要檢視商品在行銷上是否有某個環節沒有注意到，或是沒有吸引人的故事讓消費者願意掏錢。

    首圖來源：https://pixabay.com/photo-398398/ 本文版權為GEMarketing所有，註明出處與原文連結歡迎轉載。

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