優秀主管都有的4個管理思維與態度 - Advisers財務顧問雜誌

以下4種管理思維，能幫助團隊主管在管理上更得心應手：. 管理思維1 關心業績的同時要關心態度. 絕大部分團隊主管最為關心的夥伴，一定是團隊業績最 ... 首頁 關於我們 創辦人介紹 緣起與使命 訂閱本期 搜索 Advisers財務顧問雜誌 首頁 關於我們 創辦人介紹 緣起與使命 訂閱本期 家 管理講堂優秀主管都有的４個管理思維與態度 管理講堂 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 　　有別於傳統行業，保險團隊的主管和夥伴是一輩子的事業夥伴，應採取的管理方式也和傳統行業不同，眾多優秀主管經過探索，發展出一套更適合保險團隊的管理思維。

　　在大多數人的觀念裡，管理就是管人，尤其是在傳統行業，職場中有等級分明的上下級制度，存在下級必須服從上級的情況。

但是在保險團隊，主管和夥伴之間並不是傳統意義上的上下級關係，因此不少主管會面臨團隊管理問題。

　　一些優秀的主管經過一番探索之後，發現換一種管理思維和管理方式，管理這個問題就變得簡單了。

以下4種管理思維，能幫助團隊主管在管理上更得心應手： 管理思維1 關心業績的同時要關心態度 　　絕大部分團隊主管最為關心的夥伴，一定是團隊業績最出色者，而非業績表現一般，加上有些團隊主管由於時間和精力有限，甚至對業績差的夥伴置之不理。

其實，關心績優夥伴是沒有錯的，但績優夥伴畢竟只是團隊中的少數，如果只關心這部分人，那麼團隊就難以發展及壯大。

主管在關心業績好的夥伴同時，還要關心其他夥伴，尤其是態度比較好的夥伴。

因為業績不好的原因有很多，主管要對業績不好的原因進行分析和分類，如果夥伴的業績不好，但從事保險業的態度非常好，勤奮、上進、愛學習，那麼只要他們能堅持展業和學習，經過時間累積最終一定能獲得不錯的成績。

關鍵：主管要多關心態度好的夥伴，不斷鼓勵他們，讓他們不輕言放棄，堅持下來。

管理思維2 管理夥伴就是服務夥伴 　　很多團隊主管可能會認為，管理就是讓夥伴服從自己的意見和遵守團隊制度。

誠然，遵守團隊制度是沒錯的，但如果制度是主管獨斷制定的，用之管理夥伴必然差強人意。

在《他們為什麼成功——精英經營》一書中，大陸大都會人壽北京分公司營業處總監張江安，便提出精英團隊的管理不妨借鑑「僕人式領導」的觀念，以服務大家代替強硬管理。

張江安總是親力親為做很多服務團隊夥伴的事情，列印通知、擦桌子等，為大家展業提供協助；富有同理心，傾聽夥伴的內心想法，幫助夥伴走出心理困境；把職場佈置得很溫馨，成為夥伴都願意回去的港灣。

關鍵：把管理夥伴轉換成服務夥伴，主管便能獲得夥伴的愛戴和敬重。

因此，主管不妨把管理變成服務，讓團隊換一種文化氛圍，相信會有意想不到的收穫。

管理思維3 適度管理而非過度干涉 　　很多人選擇從事保險業的一大原因在於時間自由，但如果主管出於關心而對夥伴的個人展業規劃過多干涉，比如強制要求夥伴按照自己的意見進行調整，或者是團隊雖然設有功能組，但主管也總是每天過問，並經常要求夥伴按照自己的意見去執行，就可能產生諸多矛盾。

在這樣的氛圍下，就算夥伴沒直接和主管針鋒相對，其工作動力也會愈來愈小。

因此，在團隊日常管理工作上，主管要學會適度管理，在重要事情上加以重視，在平常事情上讓夥伴自主決定，給夥伴充分的空間，如此有利於提高夥伴對主管的服從意願。

比如在個人業績方面，主管應協助夥伴制定符合自己實際情況的目標，而不是幫夥伴制定目標；在展業方法上，主管可以讓夥伴先進行自我嘗試，待其碰壁後再給予建議，請他們試試主管的方法。

如此，夥伴才能感受到主管的建議是對的，進而更加尊重主管。

管理思維4 像愛子女一樣愛團隊夥伴 　　傳統職場中，主管和員工之間僅是上下級關係的相處模式本無可厚非，但在保險團隊這種相處模式有其弊端。

如果主管僅是用對待下屬的態度對待團隊夥伴，對他們不夠關心，也就無法和他們成為朋友。

　　而做保險就是做事業，主管和夥伴之間存在「血緣關係」，是一輩子的事業夥伴，所以主管不能僅以上司對待下屬的態度對待他們，應當像愛自己的子女一樣愛團隊夥伴，無私地為夥伴付出，在夥伴遇到困難時給予幫助和鼓勵，關心業績同時也關心他們的情緒，當夥伴感受到團隊主管的愛，自然也就會更努力地去做好業績。

4個思維，助力團隊管理 1.關心業績的同時要關心態度：業績不好的夥伴，若從事保險事業的態度非常好，那麼經過時間累積，也能獲得不錯的成績。

2.管理夥伴就是服務夥伴：「僕人式領導」的觀念，以服務大家代替強硬管理，能獲得夥伴的愛戴和敬重。

3.適度管理而非過度干涉：適度管理，在重要事情上加以重視，平常的事則讓夥伴自主決定，這樣有利於提高夥伴對主管的服從意願。

4.像愛子女一樣愛團隊夥伴：像愛自己的子女一樣愛團隊夥伴，在夥伴遇到困難時給予幫助和鼓勵，當夥伴感受到團隊主管的愛，自然也就會更加努力去做好業績。

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