數位行銷入門｜GA、hotjar等5個行銷工具1套心法

Google Analytics SkiptocontentHome數位職場數位行銷入門｜進入數位行銷工作必學工具！GA、hotjar等5個數位行銷工具文章最後更新於2021-05-12byWangTed內容目錄什麼是數位行銷?數位工作者該有的心態我會把數位行銷的工作能力拆分為分析、行銷、技術等三個面向，並加以述說。

數位行銷分析工具：GoogleAnalyticshotjarFacebook粉絲專頁洞察報告與 廣告受眾洞察報告GoogleSearchConsoleSimilarWeb什麼是數位行銷?數位行銷，又稱網路行銷。

指的是把品牌、產品、服務透過網路推廣給特定的受眾(這可以是潛在消費者、合作廠商，或是任何你想要推銷他的人)，這件事就是數位行銷。

數位行銷經常脱離不了電子商務，電子商務簡稱電商，廣義上泛指所有透過網路進行的商業行為。

在台灣，狹義上多是指透過網路販售虛擬或實體產品。

數位工作與傳統工作最大的差別在於，一切透過網路執行工作，也就是有可能你的工作根本不需要辦公室，只需要網路跟一台電腦。

數位工作者該有的心態在數位行銷的世界中，技術與資訊是24/7隨時更新的，也許上一秒你的廣告跑得嚇嚇叫，隔天演算法一改就叫苦連天。

除了掌握下述提及的能力，與時俱進、即時學習最新的工具與資訊，絕對是一個數位工作者不能少做的功課。

筆者會建議養成閱讀最新臉書、Google重大更新新聞或是例如數位時代的這種Martech數位媒體網站的習慣。

我會把數位行銷的工作能力拆分為分析、行銷、技術等三個面向，並加以述說。

這些都是最初淺、最概括地去說明，我會再接下來寫幾篇針對不同工具、不同面向撰寫更細節的文章。

先從分析說起吧。

分析的工作難嗎?需要是數理能力強的人嗎?可以這樣說，掌握數位分析工具就像上手Ps、Ai一樣，易懂難精。

做好分析的工作，前提是你能知道看對數字，看出網站異常的數據，那，數理能力需要很厲害?我覺得倒未必，因為我自己也不太行(茶)你不需要數學裡繁複的公式，但你得會從數字裡找出網站的解方，並且匯出整理出一份對於網站改善有益的意見或報表。

或是一個對於網站造訪者的地區、年齡、性別分布的報告。

數位行銷分析工具：GoogleAnalytics這是當今全世界最多網站主使用的工具（你可以點它去學官方課程，人力網上常說的會看GA就是這個了)，還有分成商用進階的GoogleAnalytics360，在你超過一定量的流量後，就得使用商用版的，但是在你達成那樣大的規模前，先用免費版本就好了。

透過GA你會先需要知道兩個重要的名詞，工作階段與跳離率，詳細請見行銷與廣告名詞介紹。

延伸閱讀：【網路行銷】一次搞懂廣告、行銷名詞，其實不用想的這麼難GA現在已經可以同時分析APP+網站了，但APP數據我建議您也可以試試APPSFLYER。

GoogleAnalytics(擷至官方網站)hotjar這是一個熱門的網站熱點地圖的顯示工具，你能透過它看到到達你網頁的使用者的操作軌跡以及區塊熱度，進而去對頁面做更多的改善動作。

hotjar(擷至官方示範)Facebook粉絲專頁洞察報告與 廣告受眾洞察報告至2021年7月1號起，廣告受眾洞察報告停止服務，將改為商務套件洞察報告注意!前者你能透過粉專上的頁籤查看關於你粉專的讚數、性別比、各貼文的按讚及觸及、點按集客力相關按鈕的次數(來去逛逛、聯絡資料)，最近感覺介面越改版越不讓你看資料的錯覺…Facebook粉絲專頁洞察報告後者是較為詳盡的報告，也複雜許多。

在設定好地區(預設美國，如果要調查台灣的數據請輸入台灣)與粉專後，你能看到你的粉專的相關受眾資料，包括學歷、性別、年齡、感情狀況、關聯的粉專。

這個工具能幫助你抓到你目標受眾的輪廓，幫助你做行銷活動(包括廣告)有更清楚的概念而不是25–45歲的小資女之類的…Facebook廣告受眾洞察報告(企業管理平台)GoogleSearchConsole這是分析您網站的Google搜尋數據，包括用戶是從哪個網頁到達的多(哪個網頁的搜索曝光多)以及用戶是透過什麼關鍵字搜索到你的網站。

GoogleSearchConsoleSimilarWeb最後一個工具就不是分析你的網站了，而是分析別人的。

目前資料庫最龐大、使用者最多的網站數據調研網站，你能在這邊查到它們有收錄的網站的月使用者、跳離率、排名，付費版(很貴)你甚至能看到某個網站在下的付費廣告。

很猛很強大。

有Chrome插件，可以很快速方便的查看你瀏覽的網站的資料。

SimilarWeb上面很粗略的整理了一些我工作常用的網站工具，SEO的部分為什麼沒包含到呢?主要因為SEO算是另外一個個別的專業領域，涉及到的面向很廣，我也不能100%保證我完全能寫出對SEO、對你學習SEO有幫助的文章，所以我就暫時略過了。

而順利的話我會再接下來陸續把其餘兩個部分寫上。

並在下一篇寫上我自己的職場歷程，對於個別工具，尤其我擅長的部份也會專門的去寫幾篇。

謝謝閱讀到這邊的您，希望這篇文章能幫助到你。

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文章導覽Next文章→RelatedPosts關於作者TedWang嗨，我是Ted,一個熱衷於數位行銷的行銷人。

我擅長： -數位廣告投放(FB、GoogleAds)對網站數據分析(GA、FBPixel、SearchConsole、Hotjar) -金物流(綠界、藍新、GMO、超商）串接 -平台電商網站建構(1shop、Meepshop、Woocommerce等)有中上程度實務操作經驗與能力。

-網頁設計(Wordpress)、網頁程式語言(HTML5)、平面設計軟體有業界基礎知識與操作能力， 自產文案、把關廣告圖像)現職為媒體主管，負責全球線上渠道的數位廣告推廣，合作的平台有： -GoogleAds、Facebook、國外大型聯播網(Criteo)、Coinzilla、Cointraffic、全球各地垂直媒體。

-副業經營：個人Medium、接案、聯盟行銷推廣8thoughtson“數位行銷入門｜進入數位行銷工作必學工具！GA、hotjar等5個數位行銷工具”很實用的推薦欸！有實用的數據工具就可以根據數據微調數位創作人的方向Reply謝謝~之後有機會再介紹更多實用的數據工具，這些是我最常用到的:)Reply謝謝版主分享，希望未來也能分享數據背後代表意義，或是行銷人必看的數據有哪些…之類的（呵呵呵～趁機許願）Reply謝謝提供意見，之後可以再加一篇這個!Reply這些工具真的超級重要欸！馬上來運用看看加強自己的能力Reply謝謝!這篇算是導引而已，之後會再講解更細節的給大家ReplyLeaveaCommentCancelReply發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

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來粉專逛逛~關於站長TedWang嗨，我是Ted。

一個技能樹橫向到能看見海的數位行銷人，操盤過千萬預算。

曾任多間電商、加密貨幣產業主管，鑽攻兩大廣告平台、媒體採購與電商、加密貨幣產業行銷，現為全職Freelancer🏅FacebookBlueprint認證專家🏅GoogleAds廣告認證本站會提供數位(網路)行銷的知識與內容整理，像是一次搞懂廣告名詞以及GoogleAnalytics流量來源與基本報表。

最後，希望這個網站能幫助想學習數位行銷知識的你。

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