必須收藏! 行銷新手要有的的9 種數據工具(上) - 傑森商業分析

必須收藏! 行銷新手要有的的9 種數據工具(上) · 1. Google Trend 搜尋趨勢 · 2. Google Analytics · 3. Google Adwords – 關鍵字規劃工具 · 4. Keyhold · 5. 跳至主要內容 2017-06-08 JasonLin 2則留言 這篇將提到：適合新手的數據工具，包含社群話題的掌握、網站表現評估、顧客行為探查、網紅合作、競品社群分析等。

為什麼新手需要內容行銷 數位行銷重在數據與追蹤能力，如何掌握時下話題、了解顧客型態，都是培養社群力、銷售力的關鍵指標。

在行銷中的定位 行銷整體佈局–細部策略擬定– 策略落實 那就開始吧！ 數位時代，行銷工具已經從線下轉型成線上，線上的行銷工具優點為可量化，可以精確得知各個渠道的行銷成效。

因此，數據力已經成為現代行銷人重要的技能，如何找的到數據、看得懂報表，都是想要往行銷之路發展的必備知識。

這裡介紹9種我最常用、容易上手的數據工具清單，是數位行銷必備，也是適合新手的入門款。

1.GoogleTrend搜尋趨勢 https://trends.google.com/trends/hottrends#pn=p12 功能:特定關鍵字趨勢、熱門關鍵字、關鍵字比較、相連關鍵字、不同時間關鍵字表現 注意:關鍵字搜尋量是相對的比較值，不是明確的搜尋量 應用範圍:藉勢行銷找趨勢、競者表現比較、SEO方向 相較GoogleTrend首頁，我喜歡直接把台灣熱門關鍵字當入口，GoogleTrend幾乎是數位行銷界的常識， 可以透過GoogleTrend得知各地區的熱門搜尋趨勢，也能在上方搜尋欄搜尋特定關鍵字表現，呈現的報表也能比較其他關鍵字，以及網民搜尋這個關鍵字時，會一併搜尋的相關關鍵字。

舉例來說:如果我是奇美博物館的小編 我要觀察什麼時候消費者會對我們產生需求，可以觀察搜尋量的高峰規律(ex.周末)； 接著老闆要我比較我們跟故宮誰比較熱門，可以在“新增搜尋字詞”輸入故宮博物院，看來是我們完勝呢河河河(台灣人都不去故宮?) 老闆閒來無事，想要優化網頁，可以觀察相關搜尋，得知好像門票、周邊飲食資訊不夠清楚，可以優化網頁，讓顧客更容易找到資料。

然後順便發現，部分顧客好像是透過搜尋台南景點得知奇美的，可以往這方面優化SEO。

最後，來看看目前台灣熱門關鍵字有誰，發現一蘭拉麵要來台灣(2017/6)，太好了，來看看展示品有沒有跟拉麵扯上關係的，晚上來發一篇藉勢行銷文! 延伸閱讀: Facebook洞察報告–如何找出貼文的最佳時間? 2.GoogleAnalytics https://www.google.com.tw/intl/zh-TW/analytics/ 功能:網頁成效分析、流失率分析、渠道分析、訪問流量分析等 注意:GA較難學習，需透過實際練習 應用範圍:LandingPage優化、網頁優化、行銷成效分析等 GA是目前應用極廣、全面性的網頁分析工具，可說是大神等級，但相對而言較為複雜，是這幾種中最不容易上手的數據工具，不是幾行字就可以學會的。

因此我會偏重介紹GA學習資源，讓大家可以從長計議慢慢學。

首先，建立自己的GA帳戶，當然，如果沒有自己的網站或是現在才想建立部落格，基本上是沒什麼流量可以觀察，而且不是自己網站也不能埋程式碼。

但其實很多人不知道，你的困擾Google也有想到，也貼心的準備一個示範帳戶DemoAccount，先請大家存取示範帳戶，接下來才能有數據可供實際練習。

接著，Google準備專門的學習影片，可供新手快速上手介面操作，尤其許多專有名詞不好懂，卻是行銷界常用，可以特別記一記。

基本上，GA易學難精，會精準操作GA跟分析數據的高手可說是未來不愁吃穿，而且，以上都是免費的!多的就不說了，隨便google一下就有一大坨GA的學習資源跟經驗分享，大家就好好挖掘這個寶藏吧! 3.GoogleAdwords–關鍵字規劃工具 https://www.zh.advertisercommunity.com/# 功能:關鍵字分析、客群表現分析、客群偏好分析 注意:也一樣資訊爆炸多、難學習，需透過實際練習 應用範圍:關鍵字廣告、客群需求分析、產品優化方向 第三個寶藏也是Google的資源，關鍵字規劃工具是Google為了下廣告的客戶(肥羊)設計的工具， 與待會介紹的其他簡易工具相比，可以較為精確的細分關鍵字表現，包含不同年齡層、性別、興趣的客群偏好的關鍵字搜尋量，得知其偏好的關鍵字為何。

首先，很多人遍尋不著這個東西在哪，因為關鍵字規劃工具有點像Google給廣告客戶的服務，你必須先建立廣告才會跟著出現在廣告頁後台，問題是，難不成我要為了一個工具花錢買廣告? 當然不用!廣告照建，只要不付錢就好了(誤)，建立關鍵字廣告(上面連結是廣告社群，下方有建立廣告連結)後，選取要親自付才能扣款的方式(簡單來說不要選信用卡)， 接著就會發現Google跟你說因為未付錢，廣告被暫停，是的正合我意XD，這樣就能照常操作後台卻不用付錢。

當然，如果覺得上述方法太過複雜，或是目前還不需要這麼困難的工具，也可以在創建廣告的過程中，就先查看各個關鍵字的搜尋量、以及類似的關鍵字。

不過，越是資訊豐富的工具也代表越難上手，欲知關鍵字規劃工具完全操作手冊，請洽官方資源與google大神。

(或是小編有空QQ) 4.Keyhold http://keyhole.co/ 功能:Instagram#分析、FB不同帳戶表現分析 注意:好用，缺點是FB相關功能少之又少QQ 應用範圍:行銷活動成效評估、行銷策展參考、#相關關鍵字 Keyhold也是我的愛將之一，如果說GoogleTrend是觀察關鍵字的熱門程度，那麼Keyhold就是社群平台版的GoogleTrend，可以觀察Instagram、twitter不同關鍵字、#hashtag、帳號、被標註的帳號的熱門程度， 以奇美博物館小編為例，可以看看#奇美博物館的走向變化，了解特定行銷活動成效、#成長軌跡、以及與這個hashtage相關的關鍵字雲(超重要功能!)等等。

舉例，在這裡看出6/4的#數量特多，是否這天有舉辦活動，或是甚麼特定節日，可以做為下次行銷策展的參考。

不過，keyhold亦有其缺陷，就是服務較專注在台灣不常用的twitter，較少FB的關鍵字搜尋，當然，接下來就要介紹其他工具補足囉~~ 5.Cloudbreaker https://cloudbreakr.com/ 功能:分析網紅熱門程度、可細分領域、影響力評分 注意:進一步資訊需要註冊 應用範圍:找業配、找社群趨勢 Cloudbreaker是一個統計網紅流量的新創團隊，除了可以統計近日竄紅的網紅、當前各家網紅的粉絲人數 Cloudbreaker也發展自己的演算法計算各個網紅的影響力指數，也可以根據網紅的產業、性質分門別類，如果要找業配是個很適合的網站喔! 下集連結：數位行銷新手-筆電必備的9種數據工具(下) 相關 文章導覽 ←CTA很重要我知道，但到底怎麼寫出創意CTA?(上)CallToAction很重要我知道，但到底怎麼寫出創意CTA?(下)→ 在〈“必須收藏!行銷新手要有的的9種數據工具(上)”〉中有2則留言 自動引用通知:數位行銷新手-筆電必備的9種數據工具(下)–數位行銷新手村 自動引用通知:如何知道消費者在想什麼？從0到1規劃一場使用者研究–行銷第6課–數位行銷新手村 留言功能已關閉。

搜尋關鍵字: 關於作者 你好，我是Jason。

國際關係出身，卻一路雜學的行銷人。

兼具數位行銷與商業策略的養分。

專長是透過數位思維，拉近市場需求與企業策略的距離。

（更認識我） 文章分類 擇學思維 數位行銷 數位武器坊:行銷工具補帖 脫離菜鳥的12堂課 行銷紮馬步：習慣篇 數位趨勢 數位轉型 近期文章 自動化的進程，企業邁向自動化的4個方向 個人健康醫療：法規與機會角力的戰場 數位轉型商機—讓「行為」大數據「現身」 商業模式圖2.0：LeanCanvas與商業模式12宮格 商業模式圖Businessmodelcanvas是什麼？怎麼用？一篇文帶你活用商業模式畫布，圖解企業成長策略 作者精選 版權所有©2022傑森商業分析—WordPress佈景主題採用由GoDaddy所設計的UptownStyle