如何跟外國人進行商業談判?一次學會談判八階段常用英文句型 ...
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Bargain當名詞時表示「便宜貨,廉價品」,當動詞時有「討價還價」的意思,在談判中則為「議價」,也就由買賣雙方共同商議價格。
而我們也可以用drive a ...
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2021/09/16,職場PhotoCredit:Shutterstock/達志影像VoiceTube看影片學英語哈囉!這裡是《VoiceTube看影片學英語》(http://tw.voicetube.com/)我們在台灣的生長環境其實不允許我們好好開口說英文,沒有機會開口說,到了出國遇到外國人突然發現學校只是教人答題,根本沒有辦法提供我們實質的對談應答能力,VoiceTube在致力於打造練習聽力跟口說環境,給想自信開口說英文的人。
我們立志營造一個美好的英文學習環境,在這裡,你所學習的不再是語言而是知識的力量!透過視覺上的影片情節,重複聽取單句,更容易了解單字的發音及用法,還能學習到更道地的生活化語言哦!藴含黃金寶藏的部落格:https://tw.voicetube.com/ 粉絲頁:https://www.facebook.com/voicetubetw
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立即支持商業談判可說是職場裡的必備技能,職場上常會需要跟來自世界各地的企業人士交涉,商討並協議出最佳方案,讓雙方都能得到最大利益。
加上當前的全球化趨勢,跟外國人進行商業談判變成了一種常態。
然而,要用什麼表達方式,才能有效說服他人並達成協議?英文的商業談判又有哪些實用句子,可以充分表達自己的需求呢?今天VoiceTube要帶大家認識八個談判常用的詞彙,並透過八階段學習幾個商業談判句型。
談判常用詞彙Tobargain討價還價;議價Bargain當名詞時表示「便宜貨,廉價品」,當動詞時有「討價還價」的意思,在談判中則為「議價」,也就由買賣雙方共同商議價格。
而我們也可以用driveahardbargain表示在議價過程中不願妥協的狀態。
Youcan’tbargainwithhim.He’sveryinflexible.你沒辦法跟他討價還價。
他很固執。
Hedroveahardbargain,butwefinallymadeadeal.他在價格上不願妥協,但我們最終完成了交易。
BottomLine底線BottomLine解釋為底線,代表整個談判中最重要的原則,一旦觸犯了談判就可能面臨破局,所以在開場時就要先把底線設定好。
Thebottomlineisthatwecannotraisebothsalariesandbonuses.底線就是我們不能同時增加薪水跟紅利。
Alternative替代方案Alternative作為形容詞意思為「可替代的,可供選擇的」,而當名詞時則是指「可供選擇的事物,可供選擇的解決辦法」。
在談判中,這個字代表的是雙方條件談不攏時,可以提供的備案。
Beforewedecide,let’sconsiderthealternatives.在我們做出決定之前,先讓我們考慮一下替代方案。
Commonground共同點,一致之處Commonground是「共同立場,一致點」的意思。
在談判過程中,透過溝通找到雙方的共同點,就有機會創造出雙贏結果。
Despiteourdisagreements,wehavebeenabletofindsomecommonground.儘管我們存在分歧,但我們還是找到了一些共同點。
WhatcommongrounddoMillennialsandbabyboomersshare?千禧世代和嬰兒潮世代有什麼共同點?
PhotoCredit:Shutterstock/達志影像Togiveground讓步;退卻;失利Giveground有「讓步」意思。
在談判過程中,就代表向另一方作出讓步。
It’snotmuchofanegotiationifyou’renotwillingtogiveanyground.如果你不願意讓步,那就算不上什麼談判。
TogobackonSth違背(承諾或協議);改變(決定)GobackonSth代表違背承諾,推翻之前的決定,在商業談判中是最不願意見到的結果。
I’dfeelmorecomfortableifwehadtheagreementinwriting.It’stooeasytogobackonaverbalagreement.如果我們有書面協定,我會覺得更放心。
違背口頭協定太容易了。
Toreachaconsensus/toreachanagreement達成共識/同意Consensus的意思是「一致的意見,共識」,而reachaconsensus/reachanagreement代表談判雙方對於最終意見形成了共識。
Iamhopingwecanreachaconsensus.我希望我們能達成共識。
Deadlock僵局,僵持;死結談判不一定能達成共識,也可能形成僵局,而僵局的英文就是deadlock。
若是形成僵局,我們可以說reach/endindeadlock;而「打破或結束僵局」則可用end/breakthedeadlock來表示。
Nurseswentonstrikeafterpaytalksendedindeadlock.薪水談判陷入僵局後,護士們開始罷工。
Atthesametime,wearepreparedtobeflexibleandseekfreshapproachesthatcouldbreakthedeadlock.與此同時,我們準備採取靈活態度,尋求能夠打破僵局的新方法。
談判八階段,增進你的談判技巧1.BeginningtheNegotiationandSettingtheAgenda開始談判及設定議程商業談判的開場非常重要,因為這個階段會為之後的談判設下基調。
一開始可能會先進行一些簡單事項的協議,或是對確認彼此的基本原則與共識,並核對接下來的議程。
Negotiation是名詞,動詞形式是negotiate,意思是「談判,協商」。
Agenda則有議程的意思。
雙方要確定議程時,可以用以下說法:Beforewebegin,weshouldtakealookattheagenda.在我們開始之前,我們得先看一下議程表。
Shouldwehavelookedatthemainpointsoftoday’sagenda?我們是不是該看一下今日議程上的重點?
PhotoCredit:iStock2.ListeningandAskingforProposals聽取及尋求提案談判過程中,比起一味提自己的意見,有時也要適時聆聽他人的想法,這樣更容易達成共識。
記得詢問對方的想法跟意見,並將其記錄下來。
可以用以下句型詢問對方想要在談判中達成的目標:Whatareyourviewson…?你對⋯⋯的意見是?Wouldyouliketosuggestacourseofactionfor…?你想為⋯⋯提出一個行動方案嗎?3.MakingSuggestionsandProposals提出建議跟提案建議跟提案有可能在談判過程中任一階段提出。
當談判過程陷入膠著時,適時提出解決方案,能讓談判更順暢。
如果想要提案或給建議,可使用下方句型:Wethinkthebestwayisto…我們認為最好的辦法是⋯⋯I’dliketosuggestasolution.我想提出一個解決方案。
4.AgreeingwithProposals同意提案在談判中當對方提出可接受方案時,可以用以下方式表達贊同。
Thatsoundsgreattous.聽起來對我們不錯。
Iagreewithyoursuggestion.我同意你的提議除了單純用句子表示同意外,有時也會用一些以「拉近與對方距離」為目標的句子,適時表達自己的認同:IknowIcancountonyou.我就知道我可以相信你。
5.DisagreeingwithProposalsandGivingReasonsforDisagreement不同意並表明理由不同意是談判當中最困難的程序,因為這等於是將雙方意見上的分歧攤開來見天日。
這時要如何有禮貌且不失專業地表達不同意?要記得,不同意不是單純說個No就可以了事的,要附上理由來鞏固自己的觀點,也能讓對方好好思考你的想法。
可以用以下句型表示不同意:Unfortunately,ourpositionisdifferentfromyours.很遺憾地,我們的立場和你們的不同。
Ihavesomereservationson…我對⋯⋯有些保留意見。
I’mafraidwecan’tagreeon…我很抱歉我們不能同意⋯⋯
PhotoCredit:Shutterstock/達志影像6.Compromising妥協、折衷當雙方無法達成共識時,這時雙方會各退一步,試圖互相妥協退來找到雙方都同意的方案。
Compromise為動詞,解釋為「妥協;讓步」。
Let’scompromise.讓我們各退一步吧。
Wemightbeabletoworkon…,ifyoucould…如果可以⋯⋯的話,我們能在⋯⋯方面合作。
Wecouldofferyou…,ifyouthinkyoucanagreeon…如果你認為你可以同意⋯⋯,我們可以給你⋯⋯。
Offeringyou…isthebestwecandorightnow.However,we’dneedyourapprovalon…為您提供⋯⋯是我們現在最能做得到的。
但是,我們需要您同意⋯⋯。
Inexchangefor…,wouldyouagreeto…?作為⋯⋯的交換,你會同意⋯⋯嗎?7.Clarifying說明清楚當我方開始覺得對方論述出現不情楚、模糊甚至離題的狀況時,就必須及時確認對方的意思,不然談判過程有可能會往錯誤的方向前進,這時就可以運用以下句型,來請對方詳細說明他的想法。
Clarify本身有「闡明,說明清楚」的意思。
LetmebesureIgotyourpoint.讓我確定我有搞清楚你的觀點。
I’mnotsureIunderstoodyourposition.Couldyoupleasetellmeagainhowyoufeelabout…?我不確定我是否理解你的立場。
你能否再告訴我你對⋯⋯有什麼意見嗎?IjustwanttomakesureIgotthispartstraight.我只是想確定我已清楚明白這部分。
8.Concluding結論進入談判的尾聲,要記得為整個談判做出結論,讓雙方更加清楚這次談判的情形,同時也能讓下次合作更順利。
Conclude為動詞,名詞形式為conclusion,有「做結論」的意思。
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立即支持新冠疫情起落、烏俄戰事攀升,兩大影響因素不只造成今年國際政治情勢動盪,也衝擊各大產業供應鏈,導致全球性的通貨膨脹。
各國政府紛紛祭出貨幣緊縮政策,美國聯準會自五月開始罕見的連4次大幅度升息,台灣央行也睽違10年首次升息,9月更持續升息半碼來因應急速上升的通膨數字。
面對國際金融市場的升息循環,不只台股熊市不斷、小資族房/車貸款負擔也增重不少。
隨著後疫情時代,加速許多產業數位轉型,以因應新型態的經濟環境,2023年也將重新開放國界,期望帶動經濟的復甦,面對重新整頓的市場,積極的理財配置規劃更顯得重要。
在如此難料的經濟走勢中,我們到底該如何觀察國際經濟局勢、正確的運用數位工具來評估市場風險、守護你我的荷包呢?
永豐銀行即將攜手關鍵評論網,於2022年10月20日舉辦DAWHO之夜直播活動──「大戶方舟策略迎接未知挑戰」。
此次活動依然邀請甜美聰慧的吳怡霈擔任主持人,並邀請理財達人寶可孟與存股達人大俠武林兩位專家,一起聊聊對於現今市場動態及投資環境的觀察,以及在如此動盪的經濟環境之下,該如何善用數位工具掌握投資風險。
數據思維x紀律投資:大戶經驗不藏私
投資是條漫長的道路,一路走來往往需要經驗、知識的相互支持,才能獲得甜美的果實;而直播活動中來賓與主持人的經驗,也能成為滋潤聽眾投資路上的養分。
此次理財達人寶可孟將從自身經驗出發,與觀眾分享在如今數據為王的資訊時代,投資人該如何將自身經驗與數據思維結合,善用數位工具觀察市場動向;而存股達人大俠武林也不藏私的傳授投資鐵律──「紀律投資」,分享如何在數位工具的輔助下,簡易而慎重地落實多元的資產配置。
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