【職場英文】商業談判該如何是好？八個階段多種句型及詞彙 ...

To bargain 討價還價；議價 · Bottom Line 底線 · Alternative 替代方案 · Common ground 共同點，一致之處 · To give ground 讓步；退卻；失利 · To go back ... Skiptocontent 常需要在會議中和國外的客戶進行商業談判？ 這時候學會英文中商業談判的句型和說法就非常重要。

今天就讓VoiceTube帶著大家一起來學習！ 想學更多也可以到我們的VClass課程中學習更多相關的商業談判技巧喔！ 商業談判可以說是職場裡的一項必備技能，職場上常會面臨要跟來自世界各地、來自各大企業各種形形色色的人交涉，商討並協議出最佳方案，讓雙方都能得到最大利益。

由於現在全球化的趨勢，面對外國人進行商業談判也變成一種常態。

然而要用什麼表達方式，才能有效的說服他人並獲得最佳利益？英文的商業談判又有哪些實用的句子，可以充分表達自己的專業性呢？今天VoiceTube將帶著大家認識八個談判常用的詞彙，並透過八個階段學習各種有用的商業談判句型，趕緊筆記起來喔！ TableofContents 八個一定要知道的談判常用詞彙談判的八個階段學會這些句型增進你的談判技巧1.BeginningtheNegotiationandSettingtheAgenda開始談判及設定議程2.ListeningandAskingforProposals聽取及尋求提案3.MakingSuggestionsandProposals提出建議跟提案4.AgreeingwithProposals同意提案5.DisagreeingwithProposalsandGivingReasonsforDisagreement不同意並表明理由6.Compromising妥協折衷7.Clarifying說明清楚8.Concluding結論 八個一定要知道的談判常用詞彙 Tobargain討價還價；議價 Bargain當名詞時意思為「便宜貨，廉價品」，當動詞時有「討價還價」的意思，在談判中則為「議價」，也就由買賣雙方共同商議價格。

而我們也可以用driveahardbargain表示在議價過程中不願妥協。

Youcan’t bargainwithhim.He’sveryinflexible. 你沒辦法跟他討價還價。

他很固執。

Hedroveahardbargain,butwefinallymadeadeal. 他在價格上不願妥協，但我們最終完成了交易。

  BottomLine底線 BottomLine解釋成底線，代表了整個談判中最重要的原則，一旦觸犯了談判就有可能面臨破局的狀況，所以在開場之時就要先把底線先設定好。

Thebottomlineisthatwecannotraisebothsalariesandbonuses. 底線就是我們不能同時增加薪水跟紅利。

  Alternative替代方案 Alternative作為形容詞，意義為「可替代的，可供選擇的」，而當名詞使用時，則指的是「可供選擇的事物，可供選擇的解決辦法」。

在談判當中，這個字代表的是萬一雙方的條件談不攏時可提供的備案。

Beforewedecide,let’sconsiderthealternatives. 在我們做出決定之前，先讓我們考慮一下替代方案。

  Commonground共同點，一致之處 Commonground是「共同立場，一致點」的意思。

在談判過程中，透過溝通找到雙方的共同點後，就有機會創造出讓雙方皆大歡喜的結果。

Despiteourdisagreements,wehavebeenabletofindsomecommonground. 儘管我們存在分歧，但我們還是找到了一些共同點。

WhatcommongrounddoMillennialsandbabyboomersshare? 千禧世代和嬰兒潮世代有什麼共同點？    Togiveground讓步；退卻；失利 Giveground有「讓步」意思。

在談判過程中，就代表向另一方作出讓步。

It’snotmuchofanegotiationifyou’renotwillingtogiveanyground. 如果你不願意讓步，那就算不上什麼談判。

  Togobackonsth違背（承諾或協議）；改變（決定） GobackonSth代表違背承諾，推翻之前的決定，在商業談判中是最不願意見到的結果。

I’dfeelmorecomfortableifwehadtheagreementinwriting.It’stooeasytogobackonaverbalagreement. 如果我們有書面協定，我會覺得更放心。

違背口頭協定太容易了。

  Toreachaconsensus/toreachanagreement達成共識／同意 Consensus的意思是「一致的意見，共識」，而reachaconsensus/reachanagreement都代表談判雙方的最後意見形成了共識。

Iamhopingwecanreachaconsensus. 我希望我們能達成共識。

  Deadlock僵局，僵持；死結 在談判中不一定能達成共識，也可能形成僵局，而僵局的英文就是deadlock。

若是形成僵局，我們可以說reach/endindeadlock，而「打破或結束僵局」則可用end/breakthedeadlock來表示。

Nurseswentonstrikeafterpaytalksendedindeadlock. 薪水談判陷入僵局後，護士們開始罷工。

Atthesametime,wearepreparedtobeflexibleandseekfreshapproachesthatcouldbreakthedeadlock. 與此同時，我們準備採取靈活態度，尋求能夠打破僵局的新方法。

  MBA商務英文名師Dino&Engoo執行長Sho 雙強聯手，整理出30堂萬用會議英文情境，幫助你成為職場菁英 募資優惠中，最低45折>https://bit.ly/3zPiskI   談判的八個階段學會這些句型增進你的談判技巧 1.BeginningtheNegotiationandSettingtheAgenda開始談判及設定議程 一個商業談判的開場階段非常重要，因為開場會為之後的談判過程設下基調。

一開始可能會先進行一些簡單事項的協議，抑或是會先對基本原則進行確認以及確認雙方共識，並核對接下來談判的相關議程。

Negotiation這個詞為名詞，動詞形式是negotiate，意思是「談判，協商」的意思。

Agenda則有議程的意思。

雙方要確定議程時，可以使用以下說法： Beforewebegin,weshouldtakealookattheagenda. 在我們開始之前，我們得先看一下議程表。

Shouldwehavelookedatthemainpointsoftoday’sagenda? 我們是不是該看一下今日議程上的重點？   2.ListeningandAskingforProposals聽取及尋求提案 談判過程中，比起一味地提自己的意見，有時候也要適時地去聆聽他人的想法，這樣更容易達成雙方的共識。

記得詢問對方的想法跟意見，並將其記錄下來，對方會很感激你願意聆聽，而且記錄下來的資訊也可以在談判過程中再拿出來討論。

可以用以下的句型來詢問對方想要在談判中達成的目標： Whatareyourviewson…? 你對……的意見是？ Wouldyouliketosuggestacourseofactionfor…? 你想為……提出一個行動方案嗎？   3.MakingSuggestionsandProposals提出建議跟提案 建議跟提案有可能在談判過程中任一階段提出。

當談判過程陷入膠著時，適時提出解決方案，就能讓談判更順暢。

如果想要提案或建議，可使用下方句型： Wethinkthebestwayisto… 我們認為最好的辦法是… I’dliketosuggestasolution. 我想提出一個解決方案。

  4.AgreeingwithProposals同意提案 在談判中當對方提出可接受方案時，可以用以下的方式表達贊同。

Thatsoundsgreattous. 聽起來對我們不錯。

Iagreewithyoursuggestion. 我同意你的提議 除了單純用句子表示同意以外，有時也會用一些句子以「拉近與對方距離」為目的而適時的表達自己的認同： IknowIcancountonyou. 我就知道我可以相信你。

  MBA商務英文名師Dino&Engoo執行長Sho 雙強聯手，整理出30堂萬用會議英文情境，幫助你成為職場菁英 募資優惠中，最低45折>https://bit.ly/3zPiskI   5.DisagreeingwithProposalsandGivingReasonsforDisagreement不同意並表明理由 不同意是談判當中最困難的程序，因為等於是將雙方意見上的分歧攤開來見天日，這時候要如何有禮貌且不失專業地表現不同意就要看你的談判實力了。

千萬要記住，不同意可不是單純說個No就可以了事的，要記得附上理由來鞏固自己的觀點，也能讓對方好好思考你的想法。

你可以用以下的句型表現不同意： Unfortunately,ourpositionisdifferentfromyours. 很遺憾地，我們的立場和你們的不同。

Ihavesomereservationson… 我對…有些保留意見。

I’mafraidwecan’tagreeon… 我很抱歉我們不能同意…   6.Compromising妥協折衷 當雙方無法達成共識時，這時雙方會各退一步試圖互相妥協退讓來找到雙方都能同意的方案，compromise這個詞為動詞，解釋為「妥協；讓步」。

Let’scompromise. 讓我們各退一步吧。

Wemightbeabletoworkon…,ifyoucould… 如果可以的話…，我們可以在…方面合作。

Wecouldofferyou…,ifyouthinkyoucanagreeon… 如果你認為你可以同意…，我們可以給你…。

Offeringyou…isthebestwecandorightnow.However,we’dneedyourapprovalon… 為您提供…是我們現在最能做得到的。

但是，我們需要您同意…。

Inexchangefor…,wouldyouagreeto…? 作為…的交換，你會同意…嗎？   7.Clarifying說明清楚 當我方開始覺得對方論述出現不情楚、模糊甚至開始離題的狀況時，就必須要馬上確認對方的意思，不然談判過程有可能會往錯誤的方向前進，這時就可以運用以下句型，來請對方詳細說明他的想法。

Clarify本身有「闡明，說明清楚」的意思。

LetmebesureIgotyourpoint. 讓我確定我搞清楚你的觀點。

I’mnotsureIunderstoodyourposition.Couldyoupleasetellmeagainhowyoufeelabout…? 我不確定我理解你的立場。

你能否再告訴我你對…有什麼意見嗎？ IjustwanttomakesureIgotthispartstraight. 我只是想確定我以清楚明白這部分。

  8.Concluding結論 進入談判的尾聲，要記得為整個談判做出結論，這樣也是讓雙方更加清楚這個談判的情形，也同時以利下次合作能進行的更順利喔！Conclude為動詞，名詞形式為conclusion，解釋為「做結論」的意思。

隨著談判進入尾聲，你可以用這句話來收尾，表示對今天的談判結果很滿意： Themarketiscompetitiveatthemoment,butthatsoundslikeadealwecanallagreeon. 現在市場上競爭激烈，但那聽起來是個我們都可以認同的交易。

Let’slookatwhatwedecidedtodo. 來看看我們決定做什麼。

Let’ssumthisupreallyquicklytomakesureweareonthesamepage. 讓我們快速總結一下，以確定我們達成了共識。

談判結束後，可別忘了把剛剛所談好的條件白紙黑字寫下來，這時就可以這麼說： We’llgetthatinwritingandthat’sthat;apleasureworkingtogether,thankyou! 我們會白紙黑字寫下來，就這麼定了！很高興能一起合作，謝謝！   以上就是今天的英文商業談判課程啦！今天我們透過八個不同的談判階段介紹了許多實用的相關談判詞彙和句型，趕緊將這些句子記起來，讓自己成為商業談判高手吧！ 想要學更多英文商業談判技巧嗎，趕緊到VoiceTubeVClass學更多！   VoiceTubeHero讓你自學英文也能輕鬆進步，任何程度都適用！ 免費體驗課程>>>https://herov3.page.link/rK6c 文/VoiceTube看影片學英語 圖/Shutterstock 【更多文章】英文談判、協商技巧學起來，面對國外客戶不再害怕舌頭打結！你值得高薪和優渥福利！VT教你面試時用英文談工作待遇！【職場英文】提案英文這樣說！說服他人、職場提案成功就看這一篇！ 文章導覽 ←Previous文章Next文章→ Trending: 字母A到Z開頭女生英文名字大集合，中文翻譯意義一次了解！ 別再說“Iamboring”！這十種最常見的英文錯誤你中了幾個？ 【推薦】看什麼影片學英文？十個你不能不知道的英文學習YouTube頻道！ 信件結尾除了用Bestregards，你還有更多用法！七個實用英文結尾用語 英文商業email寫法秘訣 Recent: 【英文口說】一起學會跟讀法Shadowing，讓你說出標準英文！ 2022年10月11日 【節日英文】世界各地國慶日怎麼過？全球國慶日大解析！ 2022年10月07日 面對國外客戶英文交談不用怕！VoiceTube見證人深度心得推薦文！ 2022年10月05日 【英文學習】掌握英文口說練習的5大秘訣！快速提升英文口說能力！ 2022年10月04日 童年動畫化為現實！盤點迪士尼真人電影與原作動畫差異！ 2022年10月03日