5個你不應該過度迷戀的Facebook數據指標

相對於粉絲數來說，你應該在意的是互動率與集客力，這兩項指標才是你的內容、產品受不受重視的關鍵評估準則 ... 貼文觸及範圍是看到特定貼文的Facebook用戶統計數量。

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 在這篇文章中，我會分享5個容易迷惑人心的指標數據，並給你需要注意問題的層面究竟何在，進而能夠充分運用數據採取對的決策。

1.不要迷戀Facebook的粉絲數 粉絲數總是被定義為有多少人喜歡你的貼文或內容，甚至有一些天真浪漫的人會認為粉絲數越多，發佈貼文的曝光率就越好，但老實說，情況真的不是如此。

不要誤會我的意思，粉絲數仍然是重要的，但粉絲數的多寡並不是粉絲團行銷的一切和最終目的。

所有粉絲數只是你的潛在受眾，除非你的粉絲能歷經轉換過程，否則它就只是一個數字。

Facebook的演算法會限制你的內容曝光率，因此不是你有多少粉絲就有多少曝光率。

►你應該要重視的是： 相對於粉絲數來說，你應該在意的是互動率與集客力，這兩項指標才是你的內容、產品受不受重視的關鍵評估準則之一！ 2.不要迷戀廣告瀏覽次數 廣告瀏覽次數是表示顯示廣告的次數，這也表示，同樣的一群人可能會看到相同的廣告很多次。

例如：一個人在早上於動態消息看到一次廣告，然後使用手機時在Instagram又看到一次，這樣的情形就會被計算為兩次。

廣告瀏覽次數並非完全沒有意義，但這項指標可能會讓你評估廣告時，自我感覺過度膨脹。

當你看到百萬瀏覽次數的時候，你可能會非常興奮並覺得預算花得非常值得，但實際看到的人數可能只有十萬，而你卻自動放大了十倍在自High。

►你應該要重視的是： 相對於瀏覽次數，你應該重視的是目標轉換率。

它不僅可以幫助你更有效評估廣告成效好壞之外，在你進行任何測試與調整之後，也能用於比較其利害關係。

所以投放廣告前，安置追蹤像素是非常基本且必要的任務，因為假如沒有它，你會無法確切知道轉換成效，除非你根本沒有其他網站流量來源，並且只做單一廣告投放。

3.不要迷戀CPC和CPM成本 CPM（每千次曝光成本）和CPC（每次點擊成本）是經常被用於網路廣告的計價方式，這一點在Facebook廣告上也毫不例外。

使用它們沒有任何問題，但問題在於分析者本身，CPM和CPC本身的價格高低並不是廣告成功的準則，但很多人卻在盲目追求更低的價格成本。

在廣告轉換成效不佳的情況之下，一味地追求更低的價格成本（無論是CPM或CPC）在我眼裡都是需要掛號看醫生的。

因為沒有任何轉換，再低的成本還是成本，你還樂此不疲，難道你真的沒事嗎？除非你另有目的、意圖…… 注意，降低廣告成本地確是優化廣告的路徑之一，但前提是廣告處於正向投資報酬率的道路上。

錯的是優先順序，而不是追求更低的價格成本是毫無意義的。

►你應該要重視的是： 要評估廣告成功與否，最重要的關鍵數據還是在於目標轉換，這不是唯一方式，但卻是不變真理。

4.不要迷戀粉絲專頁總瀏覽次數 粉絲專頁總瀏覽次數是特定日期內的觀看次數，這看起來很重要不是嗎？ Facebook用戶幾乎都把時間花在觀看動態訊息上，除非你正在運行一個活動，像是抽獎、促銷、比賽、試用…，否則大多數的粉絲根本不會到你的粉絲專頁上逗留閒逛。

因此，評估粉絲專頁推廣成效時，不要只單純著重於總瀏覽次數，否則你可能會覺得＂那ㄟ安呢＂，即便有投放廣告曝光可能也好不到哪裡去。

►你應該要重視的是： 貼文參與互動報告會是評估推廣成效與內容好壞的更好指標來源，從中也能掌握到更多數據而不只是一串數字，像是互動率、點擊、留言分享數。

5.不要迷戀貼文觸及範圍 貼文觸及範圍是看到特定貼文的Facebook用戶統計數量。

貼文觸及範圍雖然重要，因為沒任何曝光就什麼都沒有，但相比於貼文互動來說，在很大程度上是不太重要的。

因為貼文互動才是Facebook粉絲能否轉化為客戶的關鍵點，要Reach更要Touch。

凡事你所關注的就會被放大，如果你真正在乎粉絲感受，你需要優先考慮的是參與度，自然就會得到更好的觸及範圍。

相反的，你的觸及效果可能會越來越差。

►你應該要重視的是： 觸及範圍能告訴你有多少人看到你的貼文內容，而貼文互動能告訴你參與互動的次數，這些指標能讓你更貼近用戶的心。

很多人看到貼文內容肯定是一件好事，但如果他們沒有太多參與度，它本身所包含的意義並不大。

另外，用戶統計數據可以告訴你關於粉絲的人口統計數據，你可以準確地知道你是否有接觸到對的人，包含性別、年齡層、國家城市。

林杰銘JayLin 相關圖片 上版日期：106-04-10 回上一頁 回最上面 ::: 下方連結 網站導覽 關於本站 相關連結 政府網站資料開放宣告 隱私權及安全政策 客服信箱 更新日期110-12-30版權所有©2018國家發展委員會 10020臺北市中正區寶慶路3號 如對本站有任何意見，請洽客服專線：02-25533988#361、02-25533988#626 傳真：02-25531319    電子郵件信箱：[email protected] 本網站設計支援IE、Firefox及Chrome，最佳瀏覽解析度為1024x768 backtotopbacktotop