管仲管理學第十課筆記@ 走自己的路 - 痞客邦

1.規劃-控制系統(Anthony): (N=2). planning --> controlling · 2.行政三聯制(蔣中正): (N=3). 事前 事中 事後 · 3.最普遍的說法(POLC)(N=4) · 4.P->O-> ... 走自己的路～ 跳到主文 觀看,品嚐,聆聽,感受世界的種種,享受人生的喜怒哀樂點點滴滴! 部落格全站分類：休閒旅遊 相簿 部落格 留言 名片 Feb05Wed201407:54 管仲管理學第十課筆記 1.3管理程序  一、功能觀點(functionalperspective)  (一)意義:1916年,HenriFayol     主張:管理是達成目標的一系列活動，這些活動就是「管理功能」(managerialfunctions)。

   (二)內涵:  1.規劃-控制系統(Anthony):(N=2)    planning-->controlling  2.行政三聯制(蔣中正):(N=3)      事前      事中      事後       計畫(plan) 執行(do) 考核(see/oversee)    謀定      後動      修正 事前、事後不變，事中可以豐富化  3.最普遍的說法(POLC)(N=4)  規劃(planning)-->組織(organizing)-->領導(leading)-->控制(controlling)à目標達成 設定目標 What?(什麼工?) 溝通 訂定績效標準(desired)、指標 策略制定 Who?(分給誰?position) 指導 衡量實際成效(actual) 發展行動計畫 How?(怎麼做?) 激勵 比較差異   Where?(何處作決策?) 衝突解決 校正行動 結果:產出計畫 (plans)到組織 結果:設計組織結構(structure) 結果:各種成效(results)、績效 結果:目標達成與否             組織:分工合作，先有分工再談合作 協調:把不同的工作變成相同的工作 整合:把不同的力量集結成同樣的力量 何處作決策?:極權或分權   領導就是依組織結構做teambuilding 領導程序:下指示命令就是溝通，教他做事的方法就是指導，不想做的時候就要激勵，有紛爭的時候就要衝突解決! 整個領導就是組織行為的範疇        領導之後就是要看成效或績效    成效或績效一定要能夠量測，不能量就不能管，就不能改進    量測是想辦法去量的    rent-seekingbehavior:只是為了得到比較好的機會或超償報酬而去行為努力，卻不去考慮這行為本身是否對自己有意義，e.g.為了考試而念書!    依賴與獨立是判定成熟與否的標準!   世人常常認賊作父!把KPI當目標，造成為達KPI而不擇手段! KPI不是目標!標準是標準!目標是目標! e.g.顧客滿意是目標，顧客抱怨率是指標標準 標準要事前規劃時就要訂好，但事後考核時才會用到!   4.P->O->Staffing(用人，HR的工作)->L->C(N=5) 全站熱搜 創作者介紹 AcePitcher24 走自己的路～ AcePitcher24發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：進修深造個人分類：管仲管理學此分類上一篇：管仲管理學第九課筆記 此分類下一篇：管仲管理學第十一課筆記 上一篇：管仲管理學第九課筆記 下一篇：What'smymajor?? 歷史上的今天 2014:我為什那麼愛打嘴砲? 2014:What'smymajor?? 2014:管仲管理學第九課筆記 ▲top 留言列表 發表留言 最新文章 文章分類 一對一(12)管仲管理學(20)付出者收穫BNI(18)逝去的愛(12)公益(27)GoogleDoodle(15)愛智哲思(97)嗜好(0)音樂(18)娛樂(1)旅行(0)生活農園(3)單車日記(14)生活點滴(114)宜蘭林道與產業道路探奇(18) 熱門文章 月曆 « 十月2022 » 日 一 二 三 四 五 六             1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31           文章搜尋 最新留言 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗