業務部經理工作職責 - 道客文檔
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業務部經理工作職責 · 1.在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。
· 2.協調與其他部門的溝通合作 ...
業務部經理工作職責
2021-03-0320:46:51字數911閱讀2026
1.在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。
2.協調與其他部門的溝通合作關係,協調公司各相關部門的資源,推動工程專案的實施。
3.制定市場部的工作規範、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.瞭解客戶多方面資訊,滿足客戶各種需求,接受並反映客戶反饋資訊。
6.建立和完善市場及客戶資訊收集、處理、交流及保密系統。
7.負責陪同主要客戶進行專案現場考察、驗收等工作。
8.指導及開展相應的公關及商務活動。
9.制定不同時期完成專案的廣告宣傳製作。
10.與合作方建立並保持正常穩定的關係,保證業務良好開展。
11.指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件,並給與決策。
12.對於突發事件的協調處理,解決客戶對於部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進行工作總結並完善部門工作制度,結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權的範圍內進行業務洽談,完成**部所涉及的各種**、檔案,並協助財務部作好催款等後續工作。
16.為公司提供準確的行業定位,及時提供市場資訊反饋。
17.指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
19.配合市場部業務主管的各項工作。
20.每日部門員工報告的資訊整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
22.整理部門員工每日工作彙報,合理分配工作。
23、合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關係,作好日常溝通工作。
24、業務開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業務溝通會議,討論解決相關問題。
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