「不」要詢問客戶需要什麼！市場調查的三個秘訣| 創新拿鐵

客戶分析報告存在於科學嚴謹的客戶管理下作基礎之上。 客戶管理工作包括以下方面。 基礎資料管理：有關客戶最基本的原始資料，包括客戶的姓名或名稱、地址、 ...

實施CRM的一個重要目標就是能夠分析出客戶的個性化需求，並對這種需求採取相應措施，同時分析不同客戶對企業效益的不同影響，以便做出正確的決策。這些都 ...

其次要對客戶的「異議（反對意見）」做出預測與應對計畫。專業的銷售行為靠的絕不是臨場發揮、隨機應變，這就如同棒球場上再厲害的打者，也 ...

營銷管理子系統對客戶和市場信息進行全面的分析，對市場進行細分，產生高質量的市場策劃活動，指導銷售隊伍更有效地工作。通過營銷管理子 ...

許多企業或團體也會做市場調查，希望藉此更了解大眾需求，但該如何著手才能更有效率、有成效呢？ 不少公司會把一部分客戶意見當成整個市場 ...