【凌越ERP】業務管理系統

凌越ERP業務管理系統，從潛在客戶、現有客戶的接觸、訪談記錄、後續追蹤、報價，到業務員 ... 有效掌握客戶需求與脈動，提昇成交率，為企業輕鬆建立業務管理制度典範。

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  【凌越ERP】業務管理系統，具備「洽談記錄管理」，不僅記載了客戶的反應及需求、洽談日期及時間，也提供了業務主管掌握業務員每日行蹤的最佳管道！同時，具備密碼層級權限控管，保障各業務所屬客戶資料不外洩！令人折服的報備客戶多重欄位精確比對，可有效避免業務員搶單。

更可設定產生『周期性訪談行程』，長期以周期式的訪談規劃，使客戶深刻感受到企業的熱誠與服務，亦為『成交下單』打下滿意、值得信賴的基礎，大幅提高客戶的購買意願，可作為實質提昇業務部績效的最佳E化法寶。

【凌越ERP】業務管理系統，從最基礎的現有/潛在客戶管理到客戶CASE記錄、業務指派、洽談記錄、預計洽談行程規劃等，一連串嚴密地流程控管，有效掌握客戶需求與脈動，提昇成交率，協助企業輕鬆落實控管客戶關係與業務員績效管理。

集團/多據點/兩岸三地/中大型/中型/中小型企業、買賣、販售、製造、金融保險業、直銷業、仲介業、服務業…皆可適用。

業務管理系統管理流程 業務管理系統強大特色 ■ 母子公司/多據點業績成效零時差ERP即時整合 ■ 密碼權限控管，各業務所屬客戶資料不外流 ■ 不同部門/專案，同客戶不同CASE追蹤聯繫 ■ 可依客戶區域、等級…分配指派業務員客群 ■ 現有客戶/潛在客戶開發、銷售CASE追蹤管理 ■【CASE報備】多重欄位比對，避免開發相同客戶 ■【CASE記錄】預計結案日/成交金額，預估成交業績 ■【洽談進度】追蹤管控，成功/失敗/洽談中一目了然 ■ 詳實記錄客戶洽談反應及需求，有助後續聯繫參考 ■ 預計成交日/下次聯絡日提示，有助維持與客戶互動 ■ 完整記錄業務洽談拜訪日期/時數，有助掌握業務行蹤 ■ 周期性預定洽談行程自動產生，與客戶維持定期聯繫 ■ 全方位業務成交率排行分析報表，立即掌握業績成效 業務管理系統功能優勢 業務洽談線上管理 可搭配「BPM業務洽談模組」方便業務員在外直接依權限線上查閱個人的洽談記錄、客戶資料、連線登打查閱洽談記錄，下次聯絡日將自動發佈於個人行事曆。

潛在/現有客戶開發管理 可依客戶類別/來源/區域別/行業別，區分管理現有客戶、潛在客戶資料，並可依【日/週/月】訪談周期進行客戶的維繫與開發。

業務績效設定&評估 業務員可劃分「業務組別」進行分組管理，並可依據業務、組別及部門設定績效，以利後續評估與檢討是否達成業績。

CASE記錄&追蹤管理 針對不同部門、專案、開發或銷售活動，同客戶可採不同CASE追蹤聯繫，可記錄與客戶洽談的產品資料、預計結案日、預計成交金額，有助預估成交業績。

CASE報備&業務分配指派 CASE報備多重欄位精確比對，有效避免業務開發相同客戶。

並可依客戶區域、等級…將不同的CASE分配指派給業務員負責，且可依現況進行重新、修改指派。

全程追蹤CASE洽談成效 客戶CASE洽談進度追蹤，成功/失敗/洽談中一目了然。

詳實記錄客戶洽談反應需求，有助後續聯繫參考，並可記錄業務洽談拜訪日期/時數，有助掌握業務行蹤。

預計行程規劃&提示管理 規劃電訪、周期性訪問、指派、下次聯絡行程…可產生【周期性預定洽談行程】以利與客戶定期聯繫，並可提示預計成交日及下次聯絡日，避免遺忘重要約訪。

全方位業績成效/洽談進度報表 全方位提供業務CASE功及失敗排行報表，輕鬆掌握業務執行成效，【CASE洽談記錄報表】有助即時追蹤掌握CASE聯繫進度。

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