數位行銷人必知的實用工具有哪些？（一）網站分析系列

數位行銷人必知的實用工具有哪些？（一）網站分析系列 · 自我網站分析 · 一、Mixpanel-圖表呈現追蹤每一個點擊 · 二、Hotjar-錄影及熱力圖記錄一舉一動 · 對手網站分析 · 一、 ... 聯絡我們 臺北市內湖區瑞光路335號7樓 [email protected] 0287929847 deepView深視數位行銷 2011月,2020 常見問題,行銷策略 數位行銷人必知的實用工具有哪些？（一）網站分析系列 作為一名公司的數位行銷人員，不管是在寫企劃，還是做決策的時候，都一定會需要大量且真實的資料作為基礎，如此才能生出縝密且正確的結果！如果沒有強而有力的分析作為後盾，任何事情都很容易變成一場空想，當然執行起來也就毫無底氣囉！ 假如你正在為企劃的切入點煩惱，或者為品牌的下一步走向而猶豫不決，其實，你現在最缺乏的正是「足夠的資料」，因為靈感很容易從各種細微的事情中萌芽，當你有大量的資訊時，腦中可能就會有源源不絕的點子冒出來囉，那麼，現在就讓深視帶領你挖掘你所需要的一切吧！ 自我網站分析 而資料蒐集的第一步，最基本的需求就是了解自己/客戶的網站啦。

其實分析網站的工具真的非常多，像是常見的GoogleAnalytics就是其中之一，GA確實能夠提供不錯的資料，可以看到各個管道的流量、每個按鈕的點擊次數，也可以自行設置特定的事件…，但GA有個較大的缺點，就是你很難從中看出明顯的「規律」（但規律就是網站優化的重要關鍵！）即便你可以透過維度與指標的組合去看出一些端倪，但仍然有很大一部分要靠猜的。

因此，如果你想更加準確地深入洞察網站的使用者行為，勢必要借助於其他的分析工具。

以下就介紹一些深視愛用的分析工具給各位，趕快看下去吧↓ 一、Mixpanel-圖表呈現追蹤每一個點擊 Mixpanel與GA同樣是一個需要在你的網站中埋設追蹤碼的線上分析工具，分析的標的物也是網站的使用者。

但不同的地方在於，GA是以網頁做為主要計算單位，Mixpanel則主要是以Click來作為主要單位，Mixpanel能夠提供更多按鈕點擊之間的關係以及趨勢變化，而且全都是用容易理解的視覺化圖表來呈現。

你不用再依賴頁面瀏覽數來推測顧客的可能行為，而是真實地知道顧客的所作所為，且易於使用的介面，也很值得一試！ Mixpanel特色 擅長追蹤使用者的互動行為，以各種「點擊行為」為計算基礎可自訂網站轉換漏斗，找出顧客流失的出錯環節精準查看使用者回流率、了解顧客忠誠度 同樣是點擊的相關數據，Mixpanel可以看出更多彼此間的相關性，且分類更為詳細，時間的選擇也可以細緻到以小時為基準。

同樣是點擊的相關數據，Mixpanel可以看出更多彼此間的相關性，且分類更為詳細，時間的選擇也可以細緻到以小時為基準。

以顧客留存率來看，Mixpanel也比GA有更詳細的數據，可以看出當日顧客，在之後持續來訪的準確比例。

以顧客留存率來看，Mixpanel也比GA有更詳細的數據，可以看出當日顧客，在之後持續來訪的準確比例。

二、Hotjar-錄影及熱力圖記錄一舉一動 Hotjar同樣也是需要埋設追蹤碼的分析工具（企業數據DCP提供安裝服務），不過它有支援WordPress的外掛，所以如果你是使用WordPress架站的朋友們，分分鐘就可以裝起來囉！而這個分析工具與前面提到的工具相比，是更加真實地還原使用者的一舉一動，如果說GA與Mixpanel只能記錄「網頁的點擊元素」的話，Hotjar則是能追蹤「使用者的滑鼠」，即便使用者點擊空白的地方或是圖片也會被毫無保留地記錄下來！可以真正了解網站使用者的注意力放在哪，點擊什麼位置，他們在網站上的移動方式，還有頁面往下瀏覽的距離，且提供的「熱點圖式報表」以及「操作過程錄影」，也具有非常高的易讀性，當要跨部門或是與客戶溝通時，可以說是最有效的說明小幫手，就使用者行為分析而言，Hotjar是箇中翹楚！（類似的工具還有：Mouseflow、CrazyEgg、LuckyOrange） Hotjar特色 「點擊狀況」、「頁面捲動狀況」的熱點圖螢幕錄影完整記錄使用者如何與頁面元素互動WordPress有外掛可安裝 使用者行為熱力圖，可以清楚看出哪些元素更吸引使用者 操作行為錄影，完整記錄每一位使用者的瀏覽歷程 對手網站分析 好的，那麼在分析完了自己的網站後，接下來就該分析競爭對手了！了解競爭對手的現況對於品牌的行銷計畫也非常有幫助，畢竟知己知彼，才能百戰百勝。

摸清對手的現況，能協助你從中思考出一條與對手不一樣的行軍路線，透過相異的行銷模式在市場中做出區隔，並藉由不同的媒體管道來接觸到不同的受眾，開發更多還未被接觸過的潛在客戶。

說到這，就讓深視告訴你幾個看透對手的殺手鐧吧！ 一、SimilarWeb 在這個分析網站中，你可以看到對手的流量組成結構，是廣告、社群還是SEO為主？也可以知道其網站之熱門關鍵字為何，有了這些資訊，就可以為自己的品牌制定特殊戰略，比方說，對手的流量來源主要是廣告，那麼你就可以考慮是否採用SEO的方式來出奇制勝，或者是在社群經營的部分多加耕耘。

SimilarWeb幾乎可以說是這類型分析網站中擁有最完整數據的，除了別人都有的數據資料，它另外還提供了對手網站的流量趨勢，簡直是洩漏天機了。

但它有一個小缺點就是，流量不夠大的網站是取得不了數據的，如果你的品牌較小的話，就得另尋它法了。

SimilarWeb特色 顯示對手網站的流量結構、熱門關鍵字與受眾興趣具備多個網站比較的服務需注意的是，僅有流量較大的網站才可獲取數據 可察看競爭對手的流量趨勢 可察看競爭對手的流量結構，幫助你構思你的行銷策略 了解競爭對手的熱門關鍵字，幫助你制定廣告及SEO策略 二、Alexa 這是一個亞馬遜公司旗下的網站分析服務網站，Alexa網站排名的計算是以網站的每天平均使用人數、人均存取頁面數、與其他網站的連結或曝光數、網友所留言討論的訊息篇數等資訊為基礎，並以未公開的加權平均數來排名。

除全世界網站排名之外，Alexa網站亦提供各種語言、地區、主題的分類排名。

不過由於Alexa的網站排名主要根據IE、Firefox以及Chrome提供的資料來排名，因此使用它的人數是否能代表一般網路用戶具有爭議，但其相當巨大的取樣數量，使得評估網站受歡迎程度時，Alexa的數字仍非常有代表性與參考價值！ Alexa特色 網站排名服務被廣泛應用結合其他工具，像是SEO及關鍵字規劃工具使用量較小的網站，數據可能不準確 發現可能的競爭對手網站，找出是誰分散了你的受眾視聽 與競爭對手網站做比較，找出誰是領頭羊，以嘗試學習與超越 查看為競爭對手帶來最多流量的文章，以發現受眾感興趣的議題 結語 以上就是我們想推薦給你的「網站分析」實用工具，非常適合做為你蒐集資料的第一步！但深視還是想提醒各位，分析工具固然重要，但思考問題的邏輯更加不可或缺，畢竟有了好鍋具，還是要有好廚師才能炒出一桌佳餚，對吧！之後我們會再陸續介紹各種不同類別的超實用分析工具，想第一時間收到更新消息的話，別忘了點擊下方按鈕，訂閱我們的電子報喔！ 延伸閱讀 數位轉型到底是什麼？技術、制度及文化！Facebook企業管理平台廣告該如何設定？ 實用工具網站分析 RelatedPosts 1712月,2021 新年新希望，你數位轉型了嗎？ 1612月,2021 中小企業的數位夥伴困境 312月,2021 品牌數位化，開啟新消費體驗 1911月,2021 被隱私權困擾無法下廣告？不可不知的廣告投放政策 Searchfor: Category Uncategorized(2) 常見問題(18) 廣告投放(10) 時事觀點(15) 深視週記(40) 產業新知(27) 行銷策略(27) 近期文章 新年新希望，你數位轉型了嗎？ 中小企業的數位夥伴困境 品牌數位化，開啟新消費體驗 被隱私權困擾無法下廣告？不可不知的廣告投放政策 如何分辨KOL與KOC？ Tagbranding ctr EDM Facebook Googleads googleanalytics google廣告 instagram KOL SEO socialmedia youtube 上網比例 中小企業 企業管理平台 內容行銷 分析 品牌價值 守門人 實用工具 常見問題 廣告優化 廣告屏蔽 廣告投放 廣告排名 手機上網 搶購衛生紙 數位困境 數位廣告 數位廣告分析 數位行銷 數位行銷公司 數位轉型 武漢肺炎 深視數位 深視週記 產品層次 產業新知 社群 社群分析 社群經營 社群行銷 網站分析 行銷策略 行銷觀點 Followus Top 關於深視數位行銷 ThinkBigger,GoDeeper. 我們認為，數位行銷不僅是宣傳的工具，而是提出正確的解決方案。

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