大家都在用的IP PBX 是什麼? 跟傳統PBX 有那些不同?

當然除了方便進行統一集中管理之外，由於IP PBX 具備IP 基礎，所以舉凡過去網路可以使用的加值應用，都可以在IP Phone 或顯示器上面進行開發。

首頁PBX電話系統功能大家都在用的IPPBX是什麼?跟傳統PBX有那些不同?大家都在用的IPPBX是什麼?跟傳統PBX有那些不同?0W.K發佈於1年前IP電話總機(IPPBX)現時已經成為公司電話總機的主流，想了解什麼是IPPBX?如果你對傳統的PBX有概念，那麼IPPBX就不是那麼難理解。

傳統的電話總機(PBX)是一個機箱，裡面插了外線卡可接電訊商來的電話號碼，另外有分機卡，可接一般話機或數位話機當分機。

總機的主要功能是讓分機共用電話線路，節省成本。

另一功能讓撥入的電話先啟動自動語音，聽語音指示，將電話轉到接聽者的分機。

IPPBX具有傳統PBX的功能，但在架構上最大的差別是在於不管是分機或外線,都可以走現有IP網路(區域網路、internet、VPN)，無需另佈電話線路。

外線一般還是以傳統類比的PSTN如香港寬頻的號碼接入，但有些電信公司開始透過網路讓實體電話號碼可撥入IPPBX，但使用者還不普遍。

IPPBX的分機則有很多樣的選擇，如外觀與一般話機外型一樣的IP話機，手機APP或PC的軟體電話等都可以當作分機，最大的好處是分機可以散佈各地，只要可以連上網路。

升級至IPPBX之後可發展更多加值應用當然除了方便進行統一集中管理之外，由於IPPBX具備IP基礎，所以舉凡過去網路可以使用的加值應用，都可以在IPPhone或顯示器上面進行開發。

傳統電話交換機功能相當簡單，只能做為語音交換使用，但是具備IP基礎的IPPBX，可以讓企業在其上開發許多加值應用。

各行各業都可以開發其所屬的應用，舉例說，證券業可以透過IP電話提供匯率查詢、製造業可以利用IP電話進行工廠機器的維修與管理，而航空業也可以提供旅客航班資訊查詢、而學校也可以透過IP化功能達到選課、繳學費等應用。

亦可以整合IP廣播設備，廣播功能內置在IPPBX設備中，用戶不需另外搭建廣播系統，可直接使用桌面話機、手機Softphone撥打相應號碼發起廣播也可定時播放預定廣播或音樂，支援Wi-Fi或POE網線，輕微建設IP廣播系統。

校園網絡IP廣播系統方案重點功能:流動化在企業行動化需求愈來愈高的時代，將辦公室分機隨身帶著走，避免漏接重要電話已經是企業提高競爭力的重要趨勢。

而相對於PBX只能將電話轉接到外線或分機，IPPBX可以將電話轉接到手機或SoftPhone來，具備電話隨身的功能。

其FMC應用解決方案具備分機撥號、多方會議、來電轉接、語音郵件以及群組呼叫等功能，除了從分機轉機到手機上，儘管來電已經被接聽，員工仍然可以再將電話轉回公司分機。

這項功能讓IPPBX行動化服務與行動系統業者(2G、3G業者)所提供的MVPN有所差異，因為，MVPN一旦將電話轉接到手機上，就無法再轉接回公司分機。

總而言之，IPPBX在擁有了IP基礎之後，幾乎將原本在網路上可以執行的功能都納進來，只是許多新應用有待業者或企業自身投入開發，至於需不需要導入IPPBX，最後還是要看這項設備能否為企業節省開支、增加營收，而不單純跟隨潮流，畢竟，IPPBX導入費用不低，企業導入前還是要做通盤了解。

資料來源:ggutc想了解更多關於電話系統(IPPBX)可以按此進入網站查看更多如何選擇電話系統？淺談IPPhone的原理及優點WorkFromHome(WFH)在家工作的即時通訊層面如何解決?在家工作又有什麼好處?最後修改日期: 2021年8月17日IPPBXIPPhoneTelephoneSystem電話系統作者W.K近期文章視頻會議比您想像中更普及來電彈屏對客戶服務中心系統的重要性VoIP與固網電話—它們如何比較？WFH(WorkFromHome)遠程工作不單只是趨勢，它更是未來什麼是CRM(客戶關係管理)系統?對企業方面有那些好處?PBX品牌   文章導覽上一篇文章自動語音應答（IVR）的好處下一篇文章如何更有效地管理圖書館?