客户分类怎么分? - 企客宝
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客户分类怎么分?
无论是2B还是2C,企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类,有针对性的提供服务,才能提高转化和成单率。
分类就是基于某一维度,把目标群体分为不同的类别。
比如按照性别来分类,身份证层面上可以分为男性和女性,按照年龄来分类,可以分成幼儿、青少年、成年人、青壮年、老年人等。
而客户分类(CustomerSe
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