产品层次- 维基百科，自由的百科全书

核心产品（core product）[编辑] ... 系指产品能提供消费者的核心利益（benefits），或解决问题的服务，即：消费者真正需要的是什么？行销人员应该找出隐藏在产品表面下的 ... 产品层次 维基百科，自由的百科全书 跳到导航 跳到搜索 此条目需要精通或熟悉相关主题的编者参与及协助编辑。

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产品层次是行销学上将产品的本质区分成三个层次，以探讨消费者对产品的感觉，以及如何进一步刺激消费者消费的改进方向。

产品层次仅为一概念，提供新产品开发与行销的发展方向，但实际上，是很难具体评估三个层次的影响程度的。

目录 1产品三层次 1.1核心产品（coreproduct） 1.2有形产品（actualproduct） 1.3引申产品（augmentedproduct） 产品三层次[编辑] 产品层次图示 核心产品（coreproduct）[编辑] 系指产品能提供消费者的核心利益（benefits），或解决问题的服务，即：消费者真正需要的是什么？行销人员应该找出隐藏在产品表面下的真正需求，针对它卖出核心利益，而不是产品特性（features）。

有形产品（actualproduct）[编辑] 系指将核心产品转化为有形实体物品或服务。

有形产品（基本产品）通常具有五种特征：品质水准、产品特性、品牌名称、形式、包装。

引申产品（augmentedproduct）[编辑] 系指厂商能提供消费者在实体商品之外更多的服务与利益，例如：免费安装、检修服务等。

这项观念使企业行销人员必须考虑消费者的整体消费系统（consumptionsystem），提供超乎消费者预期的服务，给予完整的满足感，藉以提高消费者的满意度及再购率。

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查论编 取自“https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=產品層次&oldid=43302621” 分类：市场营销隐藏分类：自2017年2月需要专业人士关注的页面自2010年5月缺少来源的条目全部小作品市场营销小作品 导航菜单 个人工具 未登录讨论贡献创建账户登录 命名空间 条目讨论 大马简体 已展开 已折叠 不转换简体繁體大陆简体香港繁體澳門繁體大马简体新加坡简体臺灣正體 查看 阅读编辑查看历史 更多 已展开 已折叠 搜索 导航 首页分类索引特色内容新闻动态最近更改随机页面资助维基百科 帮助 帮助维基社群方针与指引互助客栈知识问答字词转换IRC即时聊天联络我们关于维基百科 工具 链入页面相关更改上传文件特殊页面固定链接页面信息引用本页维基数据项目 打印/导出 下载为PDF可打印版 其他语言 添加链接