安裝Office增益集時,無法啟動此應用程式- Office 365
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將x.0 取代為您的Office (16.0 = Microsoft 365 Apps、Office LTSC 2021、Office 2019、Office 2016 和15.0 = Office 2013) 。
例如,選取\Providers (下 ...
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安裝Office增益集時發生「無法啟動此應用程式...」錯誤
發行項
05/05/2022
1位參與者
適用於:
Microsoft365Apps,OfficeLTSC2021,Office2019,Office2016,Office2013
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徵狀
當您嘗試從OfficeStore安裝Office增益集時,您會收到下列錯誤:
無法啟動此應用程式,因為它未正確設定。
下圖顯示此錯誤。
原因
發生此問題的原因是Windows登錄中的資訊不正確。
解決方案
警告
SeriousproblemsmightoccurifyoumodifytheregistryincorrectlybyusingRegistryEditororbyusinganothermethod.Theseproblemsmightrequirethatyoureinstalltheoperatingsystem.Microsoftcannotguaranteethattheseproblemscanbesolved.Modifytheregistryatyourownrisk.
若要解決此問題,請遵循下列步驟。
結束任何開啟的Office程式。
啟動[登錄編輯程式]。
若要這樣做,請按Windows鍵+R開啟[執行]視窗,在[開啟]方塊中輸入regedit,然後按[確定]。
在[登錄編輯程式]中,找出並按一下下列子機碼:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\WEF\Providers
注意
將x.0取代為您的Office(16.0=Microsoft365Apps、OfficeLTSC2021、Office2019、Office2016和15.0=Office2013)。
例如,選取\Providers(下的第一個子機碼\KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q==)。
檢查UniqueID值的資料值。
您正在尋找下列其中一個值:
guid_ADAL
匿名
注意
guidpreceding_ADAL是一組隨機的數位和字母(例如3a975b5d-ad3e-4e3d-84b0-a7e6776ba6a6)。
如果UniqueID的資料值為guid_ADAL或Anonymous,請刪除UniqueID的父子機碼。
例如,如果UniqueID=3a975b5d-ad3e-4e3d-84b0-a7e6776ba6a6_ADAL在\KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q==子機碼下,則您會刪除\KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q==子機碼。
針對\Providers金鑰下的每個子機碼重複步驟4-6。
結束[登錄編輯程式]。
在[Windows總管]中,刪除下列路徑下的\Wef資料夾:
C:\users\
如果您無法手動找到上述資料夾,請按下Windows鍵+R以開啟[執行]視窗,在[開啟]方塊中輸入您Office版本的下列命令,然後按[確定]:
Microsoft365Apps、OfficeLTSC2021、Office2019和2016Office
%localappdata%\microsoft\office\16.0\WEF
Office2013
%localappdata%\microsoft\office\15.0\WEF
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