為什麼你狂打廣告,餐廳生意卻不見起色? - 今天頭條
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可是,為什麼你的餐廳生意還是不見起色呢?原因就在這裡! 新張期間,你砸廣告了嗎? 開業前先預熱,邀請一大波美食大咖試吃,吃後微信微博各種贊,但 ...
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為什麼你狂打廣告,餐廳生意卻不見起色?
嘟嘟|2016-04-23|檢舉
廣告
一個季度花幾十萬廣告費,又是媒體,又是廣告公司,還有自身內部宣傳。
可是,為什麼你的餐廳生意還是不見起色呢?原因就在這裡!新張期間,你砸廣告了嗎?開業前先預熱,邀請一大波美食大咖試吃,吃後微信微博各種贊,但就是不告訴讀者店名,讓人家猜來猜去,撓得人心裡痒痒的。
△開業前請美食大咖來預熱好啦,隆重開業!老闆開始砸錢,請媒體、廣告公司集中轟炸。
第一輪,先上幾個自媒體大號。
於是,大號微信發布後,第二天店門口就排起長龍。
連續兩周內,人氣保持超級火爆,每天營業額足足超出預計10倍。
再過兩周,人氣也還算不錯,只是不再火爆,人氣指數漸漸下降。
OK,接下來讓其他媒體延續這股溫熱,電視電台美食節目,報紙雜誌等紙媒,地鐵公交等戶外廣告,一波又一波。
△燒錢砸廣告這事,不是誰都扛得住的開業第一季度,砸下的廣告費,三五十萬不在話下。
老闆掐指一算,開店錢是賺了些,可是除去廣告費,也不剩多少。
借力成阻力,「人氣」成「生氣」!廣告
很多老闆,新張期間砸完廣告後,還會繼續投放小型的廣告,並回歸到正常做生意狀態。
每天打開門面,笑臉相迎,誰知,生意卻一天不如一天。
老闆開始納悶,不對啊,明明投放了那麼多廣告,怎麼就沒人來呢?這才趕緊總結歸納,看看哪裡出了問題。
搜集完八方點評,各種差評、各種埋怨:1.點了招牌菜,發現和照片完全不一樣,難吃!2.排隊排了一個小時,好不容易坐下來,居然告訴我這個沒有那個沒有。
3.服務員喊了半天,都沒個人影,水也沒得喝一口。
……△老子很不爽想想,網絡上如果各種差評包圍著你的新店,能對你的餐廳造成什麼樣的效果!廣告打得好,是借力,打不好,反而成阻力。
如果咱自己還沒準備好,那打廣告攢來的「人氣」,分分鐘都可能演變成「生氣」。
這樣打廣告,敗在哪?▶期望值給得太高產品一般般,或者沒達到理想效果,卻事先在宣傳廣告上,說好得不得了。
如果害怕過於低調,也許可以適當拔高,但千萬不能拋離實際太遠,否則給顧客帶來心理落差越大,他罵你就越凶,完了他還會很熱絡地勸告身邊朋友不要過來。
廣告
△你欺騙了我的感情▶應對措施準備不足1.排隊怎麼樣才能讓大家好好排隊,並坐下來愉快用餐呢?你的排隊區域劃分好,並做好應對措施了嗎?在這點,海底撈真的是做到了極致。
但也不是說我們一定要學海底撈那套,搞美甲、送瓜子等各種服務,不過放個飲水機在旁邊,讓客人自己倒水喝,倒不難吧。
△海底撈給排隊客人免費做美甲2.產品講到底,最根本還是產品。
如果排除萬難,總算能吃到好吃的,顧客大多也都會一笑而過。
所以,如果是因為顧客太多,而因為自己設備不足,或者廚師應付不來,導致產品質量參差不齊,那就真的太可惜了。
△廚師忙到發飆3.備貨預料不到排隊瘋成什麼樣,海鮮等不太好儲存的原材料又不敢多採購,難免造成備貨不足。
4.服務服務員都累趴了,哪還能好好服務。
各種各樣的問題,全都集中在這麼短的時間內爆發出來,拿錢打的廣告,卻是拿起石頭砸自己的腳。
餐廳升級,光靠廣告?老劉的中餐廳開了十幾年,生意一直平平穩穩,想要來一場升級,所以選擇了學習新餐廳,打起當下潮流廣告。
廣告
可是錢花了好幾萬,生意卻還是老樣子。
這是為什麼呢?餐廳想要升級,卻只靠廣告重新包裝,而店裡整個定位,包括裝修、菜品、服務,幾乎沒做任何改變,這樣的廣告,無疑只能以無效告終。
會趕客的廣告,你補了幾刀?下面這幾種廣告,不但可能沒有效果,還可能趕走顧客,你的廣告千萬別像這個樣子哦。
1.一個標題無數亮點小編:老闆,新品薑蓉蟹,宣傳文章標題就寫打5折吧。
老闆:光打折不夠,還要體現我們是原創,還有螃蟹是自己養殖的。
小編:哦,那就自家養殖獨創新品薑蓉蟹5折。
老闆:等等,我還要請美食家王刀刀一起來品嘗,你把這也寫上吧。
小編:哦,那就自家養殖獨創新品薑蓉蟹5折+特邀美食家王刀刀品嘗。
標題寫完後,小編醉了,顧客也醉了。
老闆,還是提醒一下,咱亮點不在多,只在精,所謂面面俱到,就是面面不俱到。
簡潔乾淨,一點就亮,客人才好記,記住了才是有效的宣傳。
2.為創意而創意很多餐廳都嘗試創意設計,但結果往往不盡人意。
欣賞完設計師的創意,就沒別的事了,客人對這個餐廳,裡邊的美食,還是一無所知。
廣告
所以,創意設計首要,就是了解消費者的需求,如果為了創意而創意,設計師也許出了名,對生意卻沒啥用。
△炸得我一頭霧水3.平庸到發霉這個不多說,扔一張照片,您瞅瞅。
如果下次再看到這樣的廣告,我只想跪下來,跟老闆說,求求你了。
上面這張海報密密麻麻的字,無數張摳出來的小圖,花里胡哨的顏色,真的很醜很醜。
可惜,這卻是市面上最常見的廣告。
你覺得會有人對它感興趣嗎?而換做這樣,是不是又好玩又清爽?4.全民大抄襲藉助熱點話題,跟進營銷肯定是好事。
但是,模仿不當或沉迷抄襲,就不好了。
好比,最近「說翻就翻的小船」,剛出來大家覺得新鮮好玩,但是一下子所有領域都在模仿,餐飲業當然也用上,「來我家吃牛扒,友誼的小船不會翻。
」「新開張全場2折,不來,友誼的小船說翻就翻。
」老闆你再這樣下去,我也要和你翻了。
無論是藉助媒體廣告,還是內部做廣告,打得好,事半功倍,營業額往上飆升,都不是夢。
可是打得不當,花了錢,生意沒好轉是一回事,加速餐廳關門也是有可能的。
廣告
最後,咱還是老生常談,做好味道、服務、環境,修好內功,齊頭並進,才能保證餐廳生意長長久久啊。
在《廣告的沒落,公關的崛起》一書中,我們還可以借鑑,做好自身公關!比如新品推出時,請真正懂吃又有影響力的朋友一起品嘗。
好吃的話,人家一定樂意給你做宣傳。
這樣是不是省錢、省事、又奏效?當然,前提還是,自家東西得好!文章來源:https://www.twgreatdaily.com/cat88/node1038926轉載請註明來源:今天頭條
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