常見問題FAQ – 正航資訊官方網站

A 上課時正航會提供您講義，因此不必攜帶手冊來上課。

... 課程開始與中間休息的時間，您均可操作正航系統，您只要花一天的時間裡將所有的問題解決， ... 軟體課程FAQ Q我想要在線上學習，是否有提供E-Learning方式的線上學習？ A您可以利用”軟體課程”選擇台北/台中/高雄課程表都可以看到”軟體課程線上教學”的按鈕，點選後就會進入線上學習的園地，輸入帳號與密碼即可使用。

Q目前有哪些課程可以使用E-Learning呢? A目前已開課的E-Learning有共用、訂單、帳款等課程，您可視需要線上學習。

QE-Learning帳號密碼如何申請? A帳目與密碼的申請步驟請參考E-Learning線上學習說明。

QE-Learning需要收費嗎?那收費標準為何呢? A除了共用課程不收費外，其餘課程可以上課證或輔導時數抵用，詳細內容請您與正航系列客服專線詢問。

Q如對線上登入有問題可以詢問嗎?有固定的服務窗口嗎? A請您就近向各地正航系列客服專線皆可詢問。

Q要坐什麼車到正航上課？坐到哪一站下車？ A您可利用線上各教育訓練中心裡的詳細地理位置圖，來確定路線與交通方式，正航在每一個教育中心的地圖都有提供列印的功能，您可以視需要將地圖列印下來。

Q我要如何報名正航的各種課程? A您可利用線上報名表，並詳填公司名稱、聯絡電話、上課人員。

課程負責人員於收到傳真報名表後，會在隔天跟您確認所安排的課程時間。

Q除了請正航傳真課表外是否有其他方式可看到課表？或有別的報名方式嗎？ A除了請正航傳真課表外，您可利用線上各教育訓練中心，來報名正航所有的課程，您可以視需要報名。

Q我在網路上已經勾選課程的，不過我臨時有要事，我該怎麼取消我的課程? A因有安排您的出席座位，所以當您臨時無法參加課程時，請於前一天連絡各地正航課程負責人，以免其它客戶因額滿而無法報名上課。

若開課前兩天未達開課人數，我們將電話通知您。

請您一定要確認課程出席人員出席，若無事先通知者，我們將會取消當月貴公司所有報名名額。

Q要怎麼確認正航櫃檯有沒有收到報名傳真及課程有排上？ A正航櫃檯負責人員於收到傳真報名表後，會在隔天跟您確認所安排的課程時間。

若您沒有接到正航的聯絡，請您主動聯絡各地正航。

Q我的上課證已經弄丟了，如果我要上課我該如何辦理上課事宜? A若您的上課證遺失，可就近向正航購買。

Q購買上課證需付多少費用？ A請您就近向正航櫃台購買，一張上課證費用為$2000。

Q上課證一次可上幾次課？ A每一張上課證提供您一人次一整天的完整訓練課程。

Q上課為何不需帶手冊？ A上課時正航會提供您講義，因此不必攜帶手冊來上課。

Q課程表上的某些課程一個月有排很多天，那是只要選一天上還是都要上？ A課程表上的某些課程一個月有排很多天，是為了方便您安排時間，只要選取其中一天即可，您可視需要排定日期來上課。

Q課程可以只上半天嗎？ A正航不提供半天的教育訓練。

為了將完整的使用方式一次交給您，所以正航不提供半天的課程，希望您能一次完整瞭解所有操作。

Q各套系統課程上一次就懂了嗎？ A每一次的課程內容均包含基礎到進階操作，上課的講義也提供詳細清楚的操作方式，除此之外您可以利用課堂時間發問與操作系統。

課程開始與中間休息的時間，您均可操作正航系統，您只要花一天的時間裡將所有的問題解決，往後的每一種操作您都將會得心應手。

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