孩子在學校遭到霸凌，家長有哪些申訴管道？ - 大家健康雜誌

孩子在學校遭到霸凌，家長有哪些申訴管道？ · 1. 第一時間向導師、家長反映。

· 2. 向學校投訴信箱投訴。

· 3. 地方縣市政府24小時反霸凌投訴專線。

以台北市 ... 首頁 疾病保健疾病預防心臟血管肝膽腸胃骨科復健婦科疾病男性疾病口腔衛生聰明醫療治療與用藥認識醫院科別癌症治療身體小毛病睡眠困擾皮膚疾病中醫養生健康迷思吃出健康健康飲食食安問題保健食品孩童營養食譜料理營養資訊心靈活水職場關係照顧陪伴預約快樂揮別憂鬱元氣生活美容保養醫美抗老健康瘦身運動休閒居家智慧無菸世界兩性關係情人相處婚姻經營親子之間懷孕生產學前教養國小教養青春期大學生家有特殊兒親子溝通熟齡照護退休準備樂齡生活照顧家人老年疾病人物報導企業家明星藝人醫療公衛運動選手溫馨公益情健康加油站新聞專區影視異想好書推薦問卷調查健康懶人包專欄張博雅葉金川林慧芬黃乃芸葉雅馨寶佳公益慈善基金會劉嘉逸謝孟雄專家觀點吳酸酸王宏育林思宏雲門教室邱品齊Mr.6 網路書店 疾病保健 疾病預防心臟血管肝膽腸胃骨科復健婦科疾病男性疾病口腔衛生 母親節愛自己別再忍子宮內膜異位症引發的長期疼痛與負面情緒 聰明醫療 治療與用藥認識醫院科別癌症治療身體小毛病睡眠困擾皮膚疾病中醫養生健康迷思 甲狀腺癌會轉移成淋巴癌？手術切除後還要放射碘治療防復發？ 吃出健康 健康飲食食安問題保健食品孩童營養食譜料理營養資訊 紅燒肉.雞湯.蔥油雞軟食物食譜讓老人更有食慾補足營養 心靈活水 職場關係照顧陪伴預約快樂揮別憂鬱 職場壓力影響心理健康5招紓解新冠疫情帶來的焦慮 元氣生活 美容保養醫美抗老健康瘦身運動休閒居家智慧無菸世界 戒菸抗新冠肺炎5/1前報名戒菸就贏再抽30萬獎金 兩性關係 情人相處婚姻經營 怕丟臉不敢離婚？單親媽這樣迎戰前夫家刁難，終爭得孩子監護權 親子之間 懷孕生產學前教養國小教養青春期大學生家有特殊兒親子溝通 孩子被霸凌！這樣幫他們減少悲傷、降低自殺風險 熟齡照護 退休準備樂齡生活照顧家人老年疾病 車禍腦傷需復健卻出門不便？善用居家護理與復健醫療服務，在家把握復原黃金期 人物報導 企業家明星藝人醫療公衛運動選手溫馨公益情 自由車國手黃亭茵調適體能及心態再出發，全運會奪金破大會紀錄 健康加油站 新聞專區影視異想好書推薦問卷調查健康懶人包 癌症險足夠嗎？首張「標靶藥結合達文西手術」醫療險富邦產險提供雙重實支保障 專欄 張博雅葉金川林慧芬黃乃芸葉雅馨寶佳公益慈善基金會劉嘉逸謝孟雄專家觀點吳酸酸王宏育林思宏雲門教室邱品齊Mr.6 生命的喜悅 網路書店 搜尋 0 登入 會員專區　登出 首頁 親子之間 親子溝通 孩子在學校遭到霸凌，家長有哪些申訴管道？ 孩子在學校遭到霸凌，家長有哪些申訴管道？ 出處／大家健康雜誌網站　2020-05-29 採訪整理／謝幸恩　圖／PEXELS 瀏覽數:8400 收藏 收藏 瀏覽數:8400 分享到微信朋友圈 打開微信，點擊底部的“發現”，使用“掃一掃”即可將網頁分享到我的朋友圈。

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爸媽忙於工作，疏於關心孩子，恐怕忽略孩子發出的「SOS」訊息！青少年深夜被同學賞耳光的影片不時在網路流傳，令人心痛。

究竟該如何防範校園霸凌？家長、老師是站在第一線的守門員，若能留意孩子身上的細節，即時掌握警訊，或許就能提前預防悲劇發生，共同營造一個無霸凌的校園。

  有近兩成的孩子 在校曾被同學欺負 根據兒福聯盟去年的調查報告顯示，半年內有近兩成的孩子在學校被霸凌，其中有超過一成的孩子沒有遇到援手，近半數的學校置之不理，更甚處理無效，導致情況惡化。

若在網路搜尋校園霸凌新聞，會發現有孩子因課業落後，遭到同儕霸凌的關係，在校跳樓受到輕傷，但是校方不聞不問，並想將霸凌事故以意外來輕描淡寫帶過。

這些新聞也許是冰山一角，校園霸凌層出不窮，舉凡關係霸凌、肢體霸凌、性別霸凌、網路霸凌，也是學生、家長、老師三方面難解的問題。

衛生福利部八里療養院職能治療科主任張自強認為，最重要的是建構良好的親師溝通合作關係。

學校的師長多半注意到明顯的肢體霸凌，但是不易發現的言語嘲笑、人際排擠，類似「戲謔」的關係霸凌，在校園發生的比率年年增加，從中可以發現，伴隨科技進步，網路霸凌的情況也相較過去成長許多。

（延伸閱讀：網路霸凌成新世代夢魘，４關鍵讓其更具傷害性）   觀察孩子日常變化 有助嗅出霸凌端倪 張自強表示，孩子在校是否遭逢霸凌，家長能從孩子的服裝穿著、生活作息或飲食改變等來嗅出端倪。

上善心理治療所院長羅秋怡進一步說明，父母要留意孩子的警訊，例如：孩子的物品不見、有偷錢行為或攜帶危險物品，即便是孩子的好友，團體中也有地位高低，有人會故意且長期損害朋友的權利，讓人造成恐懼。

羅秋怡過去經手過不少類似的案例，有人亂倒垃圾、廚餘在同學的書包裡，印象最深刻的是有位國中男學生帶刀子上課，被老師發現、沒收後，他竟然削尖筷子來取代武器，事後孩子來諮商時說「同學很可怕，怕自己受害才帶武器防身」。

 （延伸閱讀：高爾宣霸凌同學外流私密片：網路霸凌就算源自「玩笑」，仍是殘忍的暴力） 不要盲目責備孩子 要先了解來龍去脈 很多受害同學的家長會認為，孩子被欺負都是有原因的。

要不是生來特殊、能力不足、人緣不好不討喜，不然怎麼會被同學看不順眼。

不停的檢討被害者，認為被欺負，是自己哪裡有錯，才會遭到霸凌。

卻忽略了，侵犯他人攻擊性的本質，常是因為歧視、惡意、無知，缺乏人權與法治觀念，控制力與品格不足的結果。

相較於檢討為何被欺負，羅秋怡指出，更應標示出侵犯他人的行為，以及及早發現及早治療的重要性。

在實務工作中發現，許多狀況可以在緊密的家庭互動中發現端倪，例如：多接近孩子的生活現場。

照顧者常忙於工作，只能用有限的時間處理聯絡簿，或是課業、安親班、補習等事物，很容易錯過孩子向父母發出微弱的求助訊號，而讓狀況更加惡化。

張自強也建議，若家長對孩子的學習環境、人際關係多份參與，也許能阻止悲劇發生。

（延伸閱讀：高雄少女失蹤案省思：網絡誘騙花招多，3招教孩子辨識） 羅秋怡也提出幾個方法，像是家長可經常性的問孩子今天開心與不開心的事，不設限的跟孩子聊心得，或使用LINE、臉書等通訊軟體與孩子溝通，了解孩子的內心想法。

有事情時，不要一開口就責備孩子，以為是孩子自身抗壓力不足，呼籲家長能循序漸進地來詢問孩子，也不要認為遭受霸凌都是孩子的錯。

瞭解孩子對於被霸凌，可能感到恐懼害怕，師長則須強化其信心，交孩子勇於求救通報，而不是盲目的責備孩子。

  細心蒐證大膽告發 報警處理拒絕惡霸 危機也是轉機。

遭到霸凌事件，雖是受害者，同時也是抓到加害者的機會。

家長應從小教育孩子，受害者不是一直隱忍，對方就會停止霸凌。

應勇於向爸媽或師長求救，也要讓孩子知道，不管發生什麼事，爸媽永遠會站在孩子這一邊。

（延伸閱讀：孩子心情不好，第一個找誰談？） 羅秋怡也提到，孩子不願講出遭到霸凌，也許擔心狀況惡化或怕遭受報復，無論如何「不會沒辦法處理」。

學會蒐證、舉證，像是網路的截圖畫面、錄影錄音、驗傷紀錄，接著使用申訴管道，比如學校的學務處、輔導室。

更嚴重的傷害，必須採取法律途徑，報警提出傷害、恐嚇告訴，讓霸凌者的家長出來面對，讓做錯事的孩子還有機會補救。

  ★ 申訴方式 1.第一時間向導師、家長反映。

2.向學校投訴信箱投訴。

3.地方縣市政府24小時反霸凌投訴專線。

以台北市為例，是撥市民熱線1999轉6444。

4.教育部專線投訴0800-200885。

5.校園生活問卷中申訴。

6.其它管道，情節嚴重，建議驗傷與報警。

羅秋怡也說，每個人都具有人身安全的基本人權。

霸凌是侵犯人權的事情，必須去教導孩子正確的觀念，「你可以不喜歡這個人，但是霸凌所涉及的法律行為，必須承擔與負責。

」也就是說，法律維護的是基本人權，欺負他人哪需要什麼理由，侵犯他人就得面對法律後果。

    壓力要適當宣洩 強化旁觀者勇氣 霸凌可能會造成孩子一輩子難以磨滅的心理傷痕，如何教導加害方宣洩負面情緒，強化被害方勇於反抗的信心，並修正旁觀者的圍觀心態？ 張自強建議，師長平時可以從班上的領導者或依附者，了解班級的團體動力，並關心孩子內心的需求，營造溫暖、正向的風氣，讓孩子知道老師是可以信任的正義防線，也要讓所有孩子了解：霸凌不是一個人的事情，而是所有人的事情！ 請師長多了解霸凌者的壓力來源，教導他管理情緒、同理他人，學習從不同角度來包容差異，並且教導同學以不傷害人的方式宣洩怒氣。

羅秋怡則說，霸凌者過去可能也有被霸凌的不愉快經驗，後來轉換角色成為加害人；也有部分加害人背後可能有惡勢力當靠山，若老師發現的話，可請少年隊協助調查。

大部分霸凌事件中，旁觀者的數目遠大於霸凌者與被霸凌者，深受霸凌事件的影響。

旁觀者的處境不同，有一可能是認同加害者，幫對方加油，雖然沒有動手，卻助長了霸凌事件的發生，法律上相當於「共犯」的角色；另一可能是害怕成為下個受害人，霸凌事件雖然不是他所為，但卻要背負著焦慮與罪惡感，藏著道德上的壓力。

所以，強化旁觀者勇氣，跳脫麻木無助的無作為，勇於做出改變，可能會扭轉霸凌的氛圍。

張自強建議，學校肩負起重大的教育責任，若接獲檢舉或發現霸凌時，必須挹注更多的社工資源、心理輔導專業，由專家來介入處理，最重要的是切勿「消極無作為」，而造成難以挽回的遺憾。

延伸閱讀：留心５徵兆，避免兒少被誘騙而外流私密照   關鍵字： 霸凌、排擠、校園、同儕、溝通、親子、教養、青少年 相關文章 Relatedposts 精選閱讀 AdvancedReading 孩子人緣不好，怎麼辦？ 孩子問「怎麼看出性高潮」，該裝沒聽到？ 當孩子被性騷擾或性侵，家長怎麼陪他走出陰霾？ 大家健康網路書店 熱門書籍 最美好的時光 護眼必看 啟動護眼行動 照顧男人 男人的生命腺 暢銷好書 行男百岳物語 銀髮海嘯 照顧父母 最美風景 心的壯遊 熱門點閱HotArticles 1EVE止痛藥和普拿疼差在哪？治偏頭痛藥物怎麼選2若元錠、表飛鳴、愛表斯、綠藻錠，熱門整腸保健品大比拚3抽血就能驗！５大指標，檢測身體是否發炎4關於愛情，壞男人不會說的事5熱銷粉刺機值得購入嗎？ 最新文章NewArticles 1母親節愛自己別再忍子宮內膜異位症引發的長期疼痛與負面情緒2兒童打新冠疫苗副作用強嗎？0-5歲沒疫苗怎麼防感染？各族群最新疫苗接種時間一次看3解封需再提高疫苗接種率新冠第四劑誰先打？各族群到哪預約？懶人包告訴你4久盯螢幕頭痛.肩頸痛？舒緩操放鬆久坐緊繃的肌肉5沒打新冠疫苗長者怎麼保護自己？5月最新防疫措施報你知